青海電信寬帶用戶(hù)達14萬(wàn)

訊石光通訊網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2008/7/29 9:27:08 編者:iccsz

摘要：本報訊中國電信青海公司確立了拓展“寬帶、政企客戶(hù)、轉型”三大空間的經(jīng)營(yíng)工作策略，充分利用各種有效手段加快寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展。截至6月底，全省寬帶業(yè)務(wù)用戶(hù)和收入同比增長(cháng)雙雙突破50%，全省寬帶用戶(hù)數已達14萬(wàn)戶(hù)，發(fā)展勢頭強勁。

　　本報訊中國電信青海公司確立了拓展“寬帶、政企客戶(hù)、轉型”三大空間的經(jīng)營(yíng)工作策略，充分利用各種有效手段加快寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展。截至6月底，全省寬帶業(yè)務(wù)用戶(hù)和收入同比增長(cháng)雙雙突破50%，全省寬帶用戶(hù)數已達14萬(wàn)戶(hù)，發(fā)展勢頭強勁。

　　今年年初，青海公司正式把寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展放到公司前所未有的高度，要求各分公司將“聚焦客戶(hù)的信息化創(chuàng )新戰略”切實(shí)落實(shí)到寬帶業(yè)務(wù)的規模發(fā)展上。半年來(lái)，如何有效開(kāi)發(fā)寬帶市場(chǎng)，搶占綜合信息服務(wù)的制高點(diǎn)，有力推動(dòng)青海信息化進(jìn)程，成為公司工作的重點(diǎn)。各本地網(wǎng)以召開(kāi)動(dòng)員會(huì )、組織勞動(dòng)競賽等形式，迅速掀起了寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展的高潮。

　　在業(yè)務(wù)發(fā)展中，青海公司前后端聯(lián)動(dòng)，前端及時(shí)捕捉市場(chǎng)信息，了解新建樓宇、小區等需求市場(chǎng)，后端及時(shí)跟進(jìn)，確保支撐到位。在此基礎上，瞄準客戶(hù)群體，細分中低端政企客戶(hù)、中高端家庭客戶(hù)，以及流動(dòng)人口、高校學(xué)生等個(gè)人聚類(lèi)客戶(hù)市場(chǎng)，采取社區經(jīng)理上門(mén)、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、掃樓、掃街等有效的方式，分區分片，有重點(diǎn)地進(jìn)行針對式營(yíng)銷(xiāo)；與此同時(shí)，該公司以“尊享E8”套餐的推出為契機，通過(guò)體驗營(yíng)銷(xiāo)促進(jìn)寬帶業(yè)務(wù)的深入發(fā)展，全省多個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)都設有客戶(hù)體驗區，供客戶(hù)觀(guān)摩、體驗，真正感受到網(wǎng)絡(luò )的快捷及寬帶應用的魅力。

　　青海公司借助信息平臺，從多個(gè)方面豐富寬帶應用內容，不斷拓展業(yè)務(wù)合作領(lǐng)域。特別是結合青海省情和轉型業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際，通過(guò)深入挖掘數據、細分市場(chǎng)、聚焦客戶(hù)、創(chuàng )新機制，認真分析找出當前適合青海實(shí)際的產(chǎn)品，針對性地推出了“超級寬帶”以及“信息田園”、“數字校園”、“數字小區”等新業(yè)務(wù)。并結合海東等農業(yè)區現狀，開(kāi)通“新農村信息網(wǎng)”平臺，正式啟動(dòng)信息化專(zhuān)項系統試點(diǎn)工作，讓更多的鄉鎮政府、涉農企業(yè)、農民享受信息服務(wù)和信息應用業(yè)務(wù)。寬帶應用的豐富為青海公司寬帶持續發(fā)展注入了強勁的動(dòng)力。此外，該公司多渠道加強業(yè)務(wù)支撐力度。一是采取電視電話(huà)會(huì )議、培訓班、網(wǎng)上大學(xué)等多種形式，對公司相關(guān)人員從業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)腳本、維護技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)技巧等方面進(jìn)行了規模培訓。二是重點(diǎn)加強對各渠道執行力的管控，形成營(yíng)銷(xiāo)合力。三是與青海通信服務(wù)有限公司進(jìn)行面對面溝通，就寬帶裝機速度、服務(wù)時(shí)限與規范提出明確要求，并加強工作督促和檢查。

　　(李?lèi)側A 人民郵電報)

內容來(lái)自：中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)-人民郵電報
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