華為被Ovum解決方案報告評為市場(chǎng)領(lǐng)導者

        ICCSZ訊 在Ovum日前發(fā)布的電信行業(yè)客戶(hù)分析解決方案市場(chǎng)分析報告中，華為被評為市場(chǎng)領(lǐng)導者。

        Ovum是全球領(lǐng)先獨立咨詢(xún)分析公司，在它最新發(fā)布的《OVUM決策矩陣：2017-2018電信行業(yè)客戶(hù)分析解決方案》分析報告中，對全球主流電信行業(yè)客戶(hù)分析解決方案供應商進(jìn)行了多維度評估，包括供應商的技術(shù)、市場(chǎng)影響以及策略執行三個(gè)方面。根據分析結果評估，OVUM將供應商劃分為市場(chǎng)領(lǐng)導者以及市場(chǎng)挑戰者，為電信運營(yíng)商選擇客戶(hù)分析解決方案提供參考。華為在該報告中，被評為市場(chǎng)領(lǐng)導者。

        Ovum在報告中指出，華為在大數據分析云平臺，數據治理和融合數據模型方面具有優(yōu)勢，能夠更好的理解客戶(hù)業(yè)務(wù)需求，不僅能幫助運營(yíng)商將客戶(hù)洞察用于企業(yè)內部的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)等，提升運營(yíng)效率和客戶(hù)體驗，還能協(xié)助運營(yíng)商基于客戶(hù)洞察為外部垂直行業(yè)提供創(chuàng )新的數字業(yè)務(wù)，例如個(gè)人信用評估等。華為涵蓋數據管理和分析功能的客戶(hù)分析解決方案對運營(yíng)商具有強大的吸引力。

        電信運營(yíng)商為了在快速變化的市場(chǎng)中尋求競爭優(yōu)勢，需要改善現有客戶(hù)的體驗，獲得新客戶(hù)，并在現有服務(wù)的基礎上增加新的收入來(lái)源—這推動(dòng)了電信運營(yíng)商對客戶(hù)行為進(jìn)行全面、實(shí)時(shí)洞察的需求，運營(yíng)商對客戶(hù)分析解決方案的要求也相應發(fā)生變化，從孤島式架構、依賴(lài)單一數據源分析轉變?yōu)槭褂脕?lái)自整個(gè)企業(yè)多個(gè)數據源的大數據分析。

        華為憑借其在云計算、大數據領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢，多年經(jīng)驗沉淀的電信行業(yè)業(yè)務(wù)知識，為運營(yíng)商提供了一個(gè)集數據集成、數據管理和洞察分析等功能于一體的大數據分析云平臺FusionInsight-Universe analytics，使運營(yíng)商可以基于其BSS、OSS、MIS等多系統數據，快速生成客戶(hù)洞察，并應用于支撐企業(yè)數字化運營(yíng)，或者進(jìn)行基于客戶(hù)洞察的數據業(yè)務(wù)創(chuàng )新，應對市場(chǎng)挑戰。