中國移動(dòng)：大手筆投入，2021年網(wǎng)內新增5G手機2億部

  ICC訊  在日前舉行的中國移動(dòng)2020年全球合作伙伴大會(huì )終端渠道論壇上，中國移動(dòng)副總經(jīng)理簡(jiǎn)勤表示，今年是中國移動(dòng)成立二十周年。通過(guò)與合作伙伴二十年的并肩奮進(jìn)，中國移動(dòng)已發(fā)展成為全球用戶(hù)規模最大的運營(yíng)商，實(shí)現了從移動(dòng)連接到全連接的轉型升級，各類(lèi)連接用戶(hù)超20億;實(shí)現了從實(shí)體渠道到全渠道的轉型升級，渠道規模超百萬(wàn)、月觸達用戶(hù)超5億，線(xiàn)上業(yè)務(wù)辦理占比超60%;實(shí)現了從通信業(yè)務(wù)向信息服務(wù)的轉型升級，有7個(gè)產(chǎn)品的活躍用戶(hù)規模過(guò)億，移動(dòng)認證月活用戶(hù)超3億，權益用戶(hù)也超6200萬(wàn)，年銷(xiāo)售額近40億。

  作為基礎通信運營(yíng)商，中國移動(dòng)積極發(fā)揮“扁擔效應”，助力信息通信產(chǎn)業(yè)上下游企業(yè)發(fā)展。合作壯大了中國信息通信制造業(yè)，目前“中國手機”和“中國5G”已成為新的中國名片，全球TOP10手機中，中國品牌占了7席，手機年出貨量占全球46%，5G技術(shù)專(zhuān)利占全球近4成。合作也繁榮了中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，植根于強大的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基礎設施土壤，快速成長(cháng)并走向了世界的舞臺，全球市值前30的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中，中國企業(yè)占了10席。中國移動(dòng)與產(chǎn)業(yè)二十年的合作，開(kāi)創(chuàng )了中國模式，成為合作共贏(yíng)的典范。

  5G商用一周年 加速代際切換

  今年是中國移動(dòng)5G商用一周年。中國移動(dòng)與合作伙伴一起努力，再次加速代際切換，發(fā)展出了中國速度。

  在網(wǎng)絡(luò )建設方面，中國移動(dòng)目前已經(jīng)建成全球最大的5G網(wǎng)絡(luò )，全國337個(gè)城市已基本實(shí)現5G SA網(wǎng)絡(luò )覆蓋，開(kāi)通基站數超過(guò)38萬(wàn)站。在客戶(hù)發(fā)展方面，5G套餐客戶(hù)10個(gè)月就突破1億戶(hù)，預計年底將超1.5億。在終端普及方面，合作機型超150款，月銷(xiāo)量逐月大幅增長(cháng)，5G手機用戶(hù)已達9000萬(wàn)戶(hù)，年內將超1億，發(fā)展步入了快車(chē)道。在應用創(chuàng )新方面，中國移動(dòng)推出超高清視頻、視頻彩鈴、和彩云、云游戲、云VR等多項5G特色應用，使用客戶(hù)超過(guò)3.5億，咪咕視頻、和彩云等應用已躋身行業(yè)第一梯隊。

  簡(jiǎn)勤表示，從行業(yè)層面來(lái)看，5G終端將進(jìn)入爆發(fā)式增長(cháng)。目前5G手機出貨量占比已由年初的15%快速提升到60%，明年將進(jìn)一步提升至80%以上。同時(shí)，1500元檔位以上的產(chǎn)品已基本完成切換，明年，中國移動(dòng)將攜手合作伙伴持續推動(dòng)5G手機成本下降，進(jìn)一步降低用戶(hù)購機門(mén)檻，實(shí)現1000元以上機型全覆蓋，并積極推進(jìn)千元以下機型的覆蓋。預計明年全行業(yè)手機銷(xiāo)量將超3.5億部，其中5G手機超2.8億部,手機市場(chǎng)銷(xiāo)售規模超萬(wàn)億元。明年智能硬件規模也將快速增長(cháng)，預計個(gè)人、家庭、行業(yè)等多形態(tài)智能硬件銷(xiāo)量將達10億部。

  從用戶(hù)層面來(lái)看，5G購機需求較為強烈。從中國移動(dòng)的調研來(lái)看，顯示越來(lái)越多的用戶(hù)樂(lè )意購買(mǎi)5G手機，以剛剛結束的雙十一為例，各大主流電商平臺銷(xiāo)量TOP機型中，5G機型占比超過(guò)90%。從中國移動(dòng)網(wǎng)內數據來(lái)看，5G終端月激活量已經(jīng)突破1400萬(wàn)部，預計到明年底，月激活量將在2700萬(wàn)部以上。此外，目前中國移動(dòng)網(wǎng)內處于換機周期的目標用戶(hù)近3億。

  2021年網(wǎng)內新增5G手機2億部

  談到2021對于5G終端的發(fā)展，簡(jiǎn)勤表示，2021年中國移動(dòng)將攜手合作伙伴，實(shí)現網(wǎng)內新增5G手機2億部、合作銷(xiāo)售智能硬件1億部、聯(lián)合打造數字生活店5萬(wàn)家。

  為達成上述目標，中國移動(dòng)將投入超200億元的信用購機專(zhuān)項資源，提供超100億元的研發(fā)及資本合作資金，超100億元的營(yíng)銷(xiāo)合作資源。此外在智能網(wǎng)關(guān)、魔百盒等方面的集采規模將達100億元，各類(lèi)生活權益及內容引入也將超130億元。

  中國移動(dòng)將從產(chǎn)品和銷(xiāo)售兩個(gè)層面，與產(chǎn)業(yè)開(kāi)展更高水平的開(kāi)放合作。產(chǎn)品層面策略推出“三多三新”，即多模、多頻、多形態(tài)，新業(yè)務(wù)、新權益、新模式;銷(xiāo)售策略推出“三個(gè)一”，即構建1個(gè)聯(lián)盟、打造1個(gè)節日、實(shí)施1個(gè)工程。

  與產(chǎn)業(yè)開(kāi)展更高水平開(kāi)放合作

  具體在產(chǎn)品策略方面，中國移動(dòng)將持續提升終端多模多頻能力，加快多形態(tài)終端發(fā)展，滿(mǎn)足個(gè)人、家庭、垂直行業(yè)各領(lǐng)域的需求。中國移動(dòng)希望與產(chǎn)業(yè)各方共同合作，推動(dòng)終端提升AI能力、云化能力，增強多終端間互聯(lián)協(xié)同能力，為個(gè)人的工作娛樂(lè )、家庭的全屋智能、垂直行業(yè)的數字化升級，構建豐富的場(chǎng)景化服務(wù)能力，打造好5G終端的硬件生態(tài)，為5G服務(wù)大眾、融入百業(yè)夯實(shí)產(chǎn)品基礎。

  在新業(yè)務(wù)方面,中國移動(dòng)正在積極推動(dòng)5G消息、視頻彩鈴、超級SIM等基礎通信業(yè)務(wù)升級，中國移動(dòng)希望與終端廠(chǎng)家協(xié)同加快終端適配，同時(shí)加快XR、云游戲、云終端等新業(yè)務(wù)創(chuàng )新，進(jìn)一步升級用戶(hù)的5G業(yè)務(wù)體驗。中國移動(dòng)將免費向產(chǎn)業(yè)輸出5G終端基礎業(yè)務(wù)和通信能力套件，提供一站式解決方案，與各位合作伙伴一道做強5G應用、繁榮5G新生態(tài)。

  在新權益方面，中國移動(dòng)將推動(dòng)權益的多維升級。原來(lái)中國移動(dòng)的權益更多是通信權益，下一步要聯(lián)合產(chǎn)業(yè)，進(jìn)一步豐富終端權益，廣泛拓展生活、出行、娛樂(lè )等品類(lèi)豐富的互聯(lián)網(wǎng)權益，滿(mǎn)足用戶(hù)“通信+終端+服務(wù)”全方位的數字化生活需要, 把權益版手機打造成為廠(chǎng)家愿意產(chǎn)、渠道愿意賣(mài)、客戶(hù)愿意買(mǎi)的產(chǎn)品。

  在新模式方面，面對產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新形勢，中國移動(dòng)將進(jìn)一步創(chuàng )新合作模式，加速與產(chǎn)業(yè)共建5G生態(tài)。一是研發(fā)賦能，通過(guò)多種方式向產(chǎn)業(yè)輸出中國移動(dòng)的能力，這是業(yè)界首次由運營(yíng)商輸出研發(fā)能力和成果，是產(chǎn)業(yè)各方攜手的共同創(chuàng )新;二是共享收益，比如在5G消息方面，下一步中國移動(dòng)將嘗試與合作伙伴共享業(yè)務(wù)發(fā)展收益，與產(chǎn)業(yè)共同做大5G消息業(yè)務(wù)規模;三是資本協(xié)同，中國移動(dòng)將聚焦基礎、短板和未來(lái)，通過(guò)并購、參股、創(chuàng )投平臺多種方式與產(chǎn)業(yè)開(kāi)展資本協(xié)同。目前中國移動(dòng)已投資的公司超過(guò)10家，2021年我們計劃投入超過(guò)百億的投資基金，與產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步加快推動(dòng)5G生態(tài)建設。

  第二，在銷(xiāo)售策略方面，中國移動(dòng)將加快推動(dòng)“三個(gè)一” 。

  第一個(gè)“1”是構建1個(gè)“泛終端全渠道銷(xiāo)售聯(lián)盟”。這個(gè)聯(lián)盟一是解決賣(mài)什么的問(wèn)題，通過(guò)打造“云貨架”，不斷拓寬終端廠(chǎng)家、應用服務(wù)提供商的產(chǎn)品種類(lèi)，滿(mǎn)足用戶(hù)“通信+終端+服務(wù)”一體化需求;二是解決誰(shuí)來(lái)賣(mài)的問(wèn)題，通過(guò)構建“云商盟”，發(fā)揮中國移動(dòng)渠道合作規模優(yōu)勢，融通“店、網(wǎng)、人”;三是解決怎么賣(mài)的問(wèn)題，通過(guò)建設“云平臺”，打造一個(gè)智慧大腦，實(shí)現“客流、物流、資金流、信息流”的匯聚，開(kāi)展智慧銷(xiāo)售、智慧運營(yíng)。

  在“云貨架”方面，推動(dòng)“全產(chǎn)品融合”。面向廠(chǎng)商和應用服務(wù)商，聯(lián)盟將圍繞“手機終端、智家硬件、潮品數碼、權益服務(wù)”等產(chǎn)品大類(lèi)，實(shí)現無(wú)憂(yōu)上架。面向渠道，聯(lián)盟將提供“品牌直銷(xiāo)、爆款折扣、極速提貨、物流可視、售后無(wú)憂(yōu)”五大訂貨權益。面向客戶(hù)，聯(lián)盟將提供 “信用購機、積分兌換、5G金幣、優(yōu)惠直降、以舊換新”五大優(yōu)惠，促進(jìn)全產(chǎn)品的融合銷(xiāo)售。

  在“云商盟”方面，推進(jìn)“全渠道融通”。對于中國移動(dòng)2萬(wàn)家自控物業(yè)渠道、4億月活用戶(hù)的手機營(yíng)業(yè)廳、10萬(wàn)裝維直銷(xiāo)人員，中國移動(dòng)將向聯(lián)盟伙伴敞開(kāi)銷(xiāo)售能力。對于30多萬(wàn)家合作加盟店，明年我們將優(yōu)選5萬(wàn)家，通過(guò)“六統一”和深度賦能，聯(lián)合打造數字生活店;對于手機賣(mài)場(chǎng)，我們將持續開(kāi)展“三圈四進(jìn)、聯(lián)合運營(yíng)”，深化與“全國連鎖、本地連鎖、廠(chǎng)家渠道”的緊密合作;對于電商平臺，我們將聯(lián)合共建5G云店,通過(guò)開(kāi)設線(xiàn)上專(zhuān)區等形式，實(shí)現合約、套餐產(chǎn)品的便捷辦理和場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)。

  在“云平臺”方面，加快智慧賦能。中國移動(dòng)將依托SaaS化的中臺服務(wù)，打造“智慧門(mén)店”，對門(mén)店提供一鍵開(kāi)店、智慧選品、物流可視化等賦能，對店員提供行銷(xiāo)工具、酬金可視等賦能。同時(shí)，中國移動(dòng)還將依托“云平臺”開(kāi)放更多大數據服務(wù)，包括向廠(chǎng)家和渠道提供換機客戶(hù)畫(huà)像等大數據，為“泛終端全渠道銷(xiāo)售聯(lián)盟”注智賦能，共促產(chǎn)業(yè)繁榮。

  第二個(gè)“1”是打造1個(gè)產(chǎn)業(yè)自己的“5G終端嗨購節”。以往中國移動(dòng)舉辦了一些訂貨會(huì )，取得了不錯效果，以今年517為例，訂貨量超過(guò)1000萬(wàn)。在此基礎上，中國移動(dòng)將進(jìn)行全面升級，聯(lián)合廣大合作伙伴一起打造產(chǎn)業(yè)自己的“5G終端嗨購節”，將其辦成有規模、有銷(xiāo)量、有人氣的產(chǎn)業(yè)盛會(huì )。今年首屆“5G終端嗨購節”，中國移動(dòng)將推出一場(chǎng)訂貨會(huì )、千場(chǎng)直播、萬(wàn)店促銷(xiāo)三大主題活動(dòng)。其中訂貨會(huì )包括現場(chǎng)訂貨會(huì )和線(xiàn)上云交會(huì )，整合投放資源將超過(guò)145個(gè)億，計劃實(shí)現5G手機5000萬(wàn)部、泛終端1000萬(wàn)部的訂貨目標。

  第三個(gè)“1”實(shí)施1個(gè)“智慧家庭應用示范工程”。中國移動(dòng)將以全千兆為引領(lǐng)，開(kāi)放業(yè)務(wù)平臺，凝聚頭部合作伙伴能力，聯(lián)合打造智慧家庭應用示范工程，覆蓋教育、醫療、安防、辦公、社區、養老等6大領(lǐng)域，為客戶(hù)提供一體化智慧家庭解決方案。中國移動(dòng)將結合頭部合作伙伴的解決方案，在全國打造2000家以上示范廳，一直要覆蓋到縣城，確保每個(gè)縣有一個(gè)智慧家庭體驗廳。未來(lái)在營(yíng)業(yè)廳基礎上，與合作伙伴攜手向家裝市場(chǎng)、房地產(chǎn)商樣板間等營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景延伸，共同打造智慧家庭示范工程。