Nova A|SA:智能的網(wǎng)絡(luò )自動(dòng)化平臺，助力5G成功交付

  ICC訊 更多的用戶(hù)、更多的連接、更多的應用程序和更復雜的網(wǎng)絡(luò )結合起來(lái)，造成了異常復雜的局面需要運營(yíng)商來(lái)應對。Nova A|SA是一個(gè)獨特的智能自動(dòng)化平臺，在正確的時(shí)間提供正確的數據，為運營(yíng)商帶來(lái)100%的用戶(hù)體驗和網(wǎng)絡(luò )性能可見(jiàn)性。我們說(shuō)的是運營(yíng)團隊能夠在幾分鐘而不是幾天內解決問(wèn)題，或者完全防止問(wèn)題的發(fā)生。

  ——Philippe Morin

  EXFO首席執行官

  01 混沌中打破困局

  對于通信運營(yíng)商而言，大多數客戶(hù)會(huì )根據網(wǎng)絡(luò )性能給他們獲得的品牌體驗打分，這對于成功兌現5G承諾并贏(yíng)得客戶(hù)忠誠度的運營(yíng)商來(lái)說(shuō)，有著(zhù)巨大的商業(yè)機會(huì )。然而，他們也面臨著(zhù)前所未有的挑戰：

  1）運營(yíng)商目前仍然無(wú)法看見(jiàn)98.7%的用戶(hù)影響事件，盡管他們已經(jīng)盡了最大的努力。他們只能夠獲得性能平均值和總值，而不是服務(wù)體驗不同的每個(gè)訂戶(hù)的問(wèn)題。這只能粗略地顯示網(wǎng)絡(luò )的狀況及網(wǎng)絡(luò )表現如何。

  2）91%的運營(yíng)商表示，他們需要服務(wù)保障自動(dòng)化來(lái)維持對網(wǎng)絡(luò )的控制。隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )繼續虛擬化，僅在過(guò)去三年中，故障數量就增加了46%，其中65%來(lái)自虛擬的網(wǎng)域。

  3）運營(yíng)團隊已經(jīng)到了極限：平均來(lái)說(shuō)，運營(yíng)商團隊花費67%的時(shí)間來(lái)解決網(wǎng)絡(luò )和服務(wù)問(wèn)題。解決故障的努力和故障的復雜程度正不斷增加：通常需要來(lái)自3個(gè)不同團隊12個(gè)人花費超過(guò)三小時(shí)的時(shí)間，才能找出造成每個(gè)故障的根本原因。

  挑戰當前，困局當破。2020年2月12日，通信業(yè)測試、監測與分析專(zhuān)家EXFO推出了Nova A|SA （Nova Adaptive Service Assurance），這是首個(gè)智能的自動(dòng)化平臺，可幫助移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商在5G世界中提供極其可靠、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。

  倘若給Nova A|SA定義一個(gè)關(guān)鍵詞，那將會(huì )是：創(chuàng )新。

  EXFO推出的智能自動(dòng)化平臺Nova A|SA，使移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商（MNOs）能夠在5G環(huán)境中提供超可靠和高質(zhì)量的服務(wù)體驗。Nova A|SA的核心是一個(gè)實(shí)時(shí)、基于人工智能的自動(dòng)保障解決方案——Nova SensAI，作為平臺的中樞神經(jīng)系統。這些組合的解決方案利用機器學(xué)習，向用戶(hù)體驗和網(wǎng)絡(luò )性能提供更高的可見(jiàn)性。

  02 利刃上線(xiàn)，迎接未來(lái)

  為了滿(mǎn)足運營(yíng)商對客戶(hù)體驗可見(jiàn)性不到2%的行業(yè)的需求，Nova A|SA可在正確的時(shí)間自動(dòng)提供正確的數據，以了解大數據沼澤并揭示以前看不見(jiàn)的個(gè)人用戶(hù)體驗“小數據”。該平臺在業(yè)界獨樹(shù)一幟，集成了相關(guān)的層、域和數據源，包括來(lái)自第三方和EXFO自己的服務(wù)保障解決方案的數據。

  Nova A|SA的核心是2月發(fā)布的Nova SensAI，這是一個(gè)實(shí)時(shí)、自動(dòng)的保障解決方案，充當平臺的中樞神經(jīng)系統。Nova SensAI率先使用機器學(xué)習來(lái)分析相關(guān)的網(wǎng)絡(luò )層，并為運營(yíng)商提供全面的服務(wù)性能視圖。該解決方案揭示甚至預測了以前“看不見(jiàn)的”用戶(hù)影響事件。它的功能還包括查明誰(shuí)受到了影響、地點(diǎn)和持續時(shí)間，以及診斷問(wèn)題的根本原因，以便迅速解決問(wèn)題。

  這些解決方案由EXFO與其客戶(hù)合作開(kāi)發(fā)，旨在為5G的到來(lái)做好準備，在5G世界中，互聯(lián)設備而不是手機訂閱將為運營(yíng)商創(chuàng )造95%的新收入。代表全球移動(dòng)運營(yíng)商利益的GSMA預計，到2025年，互聯(lián)設備的數量將是人類(lèi)數量的5倍。這些新的5G設備將推動(dòng)工業(yè)4.0的發(fā)展，并實(shí)現各種關(guān)鍵任務(wù)型應用，如全息增強現實(shí)通信、實(shí)時(shí)遠程病人監測和同步的生產(chǎn)線(xiàn)機器人。

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