AT&T開(kāi)始其削減60億美元的計劃

  ICC訊(編譯：Vicki)AT&T的管理層表示，公司已開(kāi)始實(shí)施一項削減成本的計劃，希望到2023年從其預算中削減60億美元。

  AT&T首席運營(yíng)官John Stankey在運營(yíng)商與分析師舉行的季度電話(huà)會(huì )議上表示：“我們不會(huì )放棄控制成本和效率轉換計劃?！? 目前公司正在進(jìn)行的前兩項工作將減少運營(yíng)商總計10億美元的經(jīng)常性費用。

  Stankey表示，第一個(gè)領(lǐng)域將專(zhuān)注于A(yíng)T&T的零售和第三方分銷(xiāo)業(yè)務(wù)。為了解決AT&T的分銷(xiāo)戰略，公司將調整地點(diǎn)，地點(diǎn)規模，所有權與代理機構的組合，銷(xiāo)售點(diǎn)支持系統和薪酬結構。

  第二個(gè)領(lǐng)域涉及削減AT&T的現場(chǎng)業(yè)務(wù)。 Stankey表示，AT&T將鼓勵客戶(hù)安裝自己的設備，并將客戶(hù)轉移到其光纖網(wǎng)絡(luò )。運營(yíng)商將使用人工智能(AI)和其他功能來(lái)減少最初的“卡車(chē)上班”(技術(shù)人員到客戶(hù)所在地的拜訪(fǎng))，并消除第二次拜訪(fǎng)的需要。

  Stankey在談到AT&T的削減成本計劃時(shí)表示：“這些效率將提高我們繼續投資于關(guān)鍵增長(cháng)計劃的能力，包括HBO Max和5G?！?

  AT&T首席執行官Randall Stephenson于2019年10月首次披露了該運營(yíng)商削減成本的計劃，盡管當時(shí)他沒(méi)有提供財務(wù)目標或時(shí)間表。他說(shuō)，AT&T聘請了Clearwire和沃達豐前高管Bill Morrow作為其新的“流程服務(wù)和成本優(yōu)化的特殊顧問(wèn)和常務(wù)董事”，并向Stankey，Stephenson和AT&T的發(fā)展和財務(wù)委員會(huì )報告。

  負責接替 Stephenson領(lǐng)導層的高管Stankey去年年底表示，削減成本的工作將包括對運營(yíng)商的有線(xiàn)足跡進(jìn)行“合理化”，并著(zhù)眼于“產(chǎn)品合理化”以及“地理位置和足跡合理化”。

  可能包括裁員。 Stankey并沒(méi)有特別提到這個(gè)詞，而是說(shuō)經(jīng)營(yíng)者將制定“人員合理化”的概念，這個(gè)詞可能包括裁員，而不是為退休或離開(kāi)的工人雇用替代品。該計劃將在2020年底之前將運營(yíng)商的人工費用減少4%，即約15億美元。減少的對象將是AT&T呼叫中心，管理結構和分銷(xiāo)策略中的員工。截至9月底，AT&T雇用了大約252,000名員工。

  AT&T將尋求“ IT合理化”，其中包括消除不需要的應用程序并將應用程序遷移到云中。

  公司將致力于減少辦公室和網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)中的能源消耗。

  AT&T將“圍繞賬單和信貸收款的合理化做一些工作”，但沒(méi)有詳細說(shuō)明。

  當然，AT&T渴望在完成大規模的時(shí)代華納合并后，平滑其整個(gè)業(yè)務(wù)，尤其是考慮到它需要減少通過(guò)交易而產(chǎn)生的巨額債務(wù)負擔。由COVID-19的傳播引起的財務(wù)動(dòng)蕩可能會(huì )加劇該公司減少開(kāi)支的愿望。

  但是，削減成本只是AT&T戰略的要素之一。 另一個(gè)是出售不需要的資產(chǎn)。例如，運營(yíng)商以6.8億美元的價(jià)格出售了1,000座基站。

  AT&T并不是唯一一家希望降低成本的主要電信公司。 Verizon在2017年宣布了一項100億美元的四年削減成本計劃。