華為離IBM有多遠

      【訊石光通訊咨詢(xún)網(wǎng)】華為早年的一往無(wú)前能否延續到下個(gè)十年，集團業(yè)務(wù)將如何實(shí)現整體轉型，企業(yè)文化和機制還將如何再造，怎樣在云時(shí)代打開(kāi)封閉已久的大門(mén)，是華為正在思考的問(wèn)題，也是華為能否成為中國IBM的關(guān)鍵。

       華為總裁任正非曾堅決地說(shuō)：“我們只向一個(gè)顧問(wèn)學(xué)習，只學(xué)習IBM。”

       華為才剛23歲，IBM已有百年歷史。然而，百年的IBM依然煥發(fā)出勃勃生機，年富力強的華為卻在管理和業(yè)務(wù)上漸漸力不從心。處處向IBM學(xué)習的華為怎么了？

       作為一個(gè)中國民營(yíng)企業(yè)，華為能在短短23年間邁入世界500強，與它的精英文化密不可分。尤其是早年快速發(fā)展時(shí)期，華為非常強調員工個(gè)人的主觀(guān)能動(dòng)性，華為提供給員工的是不低于業(yè)內最高收入的薪酬，而員工只要能力強大，幾乎可以沒(méi)有邊界地去干。在創(chuàng )業(yè)階段，這種“手工作坊”的簡(jiǎn)陋管理方式和任正非性格所致的狼性文化，確實(shí)在華為騰飛的過(guò)程中功不可沒(méi)，使其迅速成長(cháng)為一家優(yōu)秀的公司。然而，優(yōu)秀并不是卓越，更不是偉大?，F在，這種管理已經(jīng)成為制約華為進(jìn)步的最大障礙。

       在華為，年輕的經(jīng)理們考核屬下，大有只看加班和忙碌程度的，而過(guò)于主觀(guān)的管理體制也導致華為公司內部阿諛之風(fēng)盛行，發(fā)個(gè)內部文件都要加上各種歌功頌德的前稱(chēng)后綴。像一切以人治為主的利益團體一樣，單從行政上看，華為已經(jīng)儼然一個(gè)事業(yè)未競而腐敗先行的“太平天國”。

       IBM則更加強調分工協(xié)作和團隊文化。在剛性的管理體系和培訓之下，員工只需操作分工很細的本職工作，在分內自由地施展和發(fā)揮自己長(cháng)于他人的才能。這種體制雖然短期內效率低于創(chuàng )業(yè)階段的華為，但從可持續發(fā)展的角度來(lái)看，在體系能力和長(cháng)久競爭力上，IBM自然更勝一籌，也更利于企業(yè)的“長(cháng)治久安”。

   “長(cháng)治久安”，能夠像IBM那樣擁有百年基業(yè)，是任正非一直以來(lái)的夢(mèng)想。在華為重大舉措的背后，也總能依稀可見(jiàn)IBM的影子。

      1998年，華為的銷(xiāo)售額達到了89億元，與國際一流電信設備制造商一較高下的時(shí)機已到。此時(shí)，任正非提出了“管理與國際接軌”的口號，啟動(dòng)了業(yè)務(wù)流程的變革。該年8月，華為與IBM公司合作啟動(dòng)了“IT策略與規劃(IT S&P)”項目。2003年上半年，數十位IBM專(zhuān)家撤離華為，業(yè)務(wù)變革項目暫告一個(gè)段落。此次業(yè)務(wù)流程變革歷時(shí)5年，耗資數億元，涉及公司價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節，是華為有史以來(lái)影響最為廣泛、深遠的一次管理變革。

       當時(shí)，為企業(yè)提供IT整體解決方案包括管理咨詢(xún)在內的IT咨詢(xún)服務(wù)已經(jīng)成為IBM前總裁郭士納最為看重的收入增長(cháng)點(diǎn)。也是在這次轉型中，華為開(kāi)始逐漸由電信設備制造商，轉向電信整體解決方案提供商和服務(wù)提供商。

       如今，作為一家全球領(lǐng)先的電信解決方案供應商，華為在5月24日愛(ài)爾蘭都柏林舉辦的電信管理論壇(TM Forum)年度峰會(huì )上贏(yíng)得了TMF年度大獎中最具分量的“行業(yè)領(lǐng)導力大獎”。目前，華為NGBSS解決方案服務(wù)于全球138個(gè)國家的400多個(gè)運營(yíng)商，其中包含7個(gè)全球前10名運營(yíng)商，38個(gè)全球前50名運營(yíng)商。

       在積極轉型的路上，開(kāi)拓者任正非依然滿(mǎn)懷焦慮：“華為20年來(lái)，從青紗帳里走出來(lái)，一個(gè)孤獨的‘農民’，走在一條曲曲彎彎的田間小路，像當年堂吉訶德一樣的封閉，手拿長(cháng)矛，單打獨斗，跌跌撞撞，走到今天。當我們打開(kāi)眼界一看，我們已經(jīng)不得不改變自己長(cháng)期的封閉自我的方式。”

       華為探索管理模式的歷程迂回曲折，在過(guò)去的二十年里，成績(jì)優(yōu)異突出，卻不能說(shuō)已經(jīng)找到了成熟的華為模式。華為早年的一往無(wú)前能否延續到下個(gè)十年，集團業(yè)務(wù)將如何實(shí)現整體轉型，企業(yè)文化還將如何再造，怎樣在云時(shí)代打開(kāi)封閉已久的大門(mén)，是華為正在思考的問(wèn)題，也是華為能否成為中國IBM的關(guān)鍵。