讓城市有溫度 讓幸福有質(zhì)感｜中國電信讓老年群體樂(lè )享數字化生活

  ICC訊 “以前子女都不在身邊，出現突發(fā)情況總擔心無(wú)法及時(shí)應對，現在戴上中國電信為我們打造的智能手環(huán)，家屬或監護人能在手機App上實(shí)時(shí)了解我的位置信息和健康狀況，一下子就有安全感了?！卑鸵魩祠斕徉l幸福大院老人阿卜杜力艾則孜所說(shuō)的是新疆公司為老年朋友們打造的全天候智能保護新服務(wù)，這也是新疆公司積極助老的多項舉措之一。近年來(lái)，為滿(mǎn)足老年群體全方位的智慧養老生活需求，新疆公司持續聚焦老年人電信服務(wù)的各種場(chǎng)景，創(chuàng )新打造智慧平臺、智能手環(huán)、智慧養老、智慧繳費、“小喇叭”等諸多養老黑科技，為居家養老增智添安，精準提升養老服務(wù)水平，探索智慧化適老方案，讓老年群體與數字時(shí)代同行。

  智能手環(huán)小幫手 健康監測有它無(wú)憂(yōu)

  烏恰縣位于中國最西部，全縣總面積2.2萬(wàn)平方公里，總人口5.3萬(wàn)人，老齡人口數占全縣人口15%，受該縣海拔高、氧氣稀薄等環(huán)境因素影響，老齡人口大部分患有心臟病、高血壓、糖尿病等疾病，了解到此狀況，中國電信積極探索出了“智慧養老”新模式，多措并舉，推出智能手環(huán)健康監測服務(wù)和“智慧養老”綜合服務(wù)管理平臺。

  據了解，新疆烏恰分公司為每位老人發(fā)放了能實(shí)時(shí)監測各健康數據的智能手環(huán)，通過(guò)智能手環(huán)實(shí)時(shí)監測老人心跳、血壓等數據，并將數據通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)卡上傳至智慧養老綜合服務(wù)平臺，讓幸福大院工作人員24小時(shí)實(shí)時(shí)監控老人健康數據，發(fā)現血壓不穩、心跳異常的數據及時(shí)對相應老人進(jìn)行護理，保障老人身體健康。同時(shí)，智能手環(huán)還裝有定位和圍欄預警系統，幸福大院的工作人員能通過(guò)手環(huán)定位、電子圍欄功能實(shí)時(shí)了解老人位置，防止患有老年癡呆癥的老人走丟。

  智慧養老服務(wù) 助力老年人暢享數字生活

  此外，新疆烏恰分公司的工作人員還了解到幸福大院長(cháng)期存在檔案管理和信息錄入混亂的問(wèn)題，其次，該院在信息記錄方面也存在一些亟待改進(jìn)之處?；谝陨狭私?，新疆烏恰分公司運用中國電信強大的資源整合能力，依托云開(kāi)放能力搭建了“智慧養老”綜合服務(wù)管理平臺，平臺對該院的咨詢(xún)接待、老人的評估、餐飲、檔案、護理和床位信息都進(jìn)行了智能錄入和分類(lèi)管理，讓所有信息能被一鍵檢索、一站管理，融合“平臺+設備+服務(wù)+應用”打造了智慧健康養老模式。該平臺有效解決了烏恰縣民政局對于養老院老人檔案管理困難、信息錄入無(wú)序和老人身體健康監控等問(wèn)題，探索出獨家的適老化服務(wù)體系，加快了信息無(wú)障礙建設，暖心助老。

  “小喇叭”一呼就靈 老年人急事難事快速解決

  “這個(gè)按鈕按一下就能開(kāi)機，字很大，很好操作?！痹跒豸斈君R市大灣南路的金灣園小區，中國電信駐該社區“訪(fǎng)惠聚”工作隊隊長(cháng)吐?tīng)柡檎蚪衲暌?102 歲高齡的宋金陵老人介紹“小喇叭”智能收音機的各項功能，在“小喇叭”智能收音機的右側有一枚紅色的“緊急呼叫”按鈕，該按鈕聯(lián)通到了該社區“智慧社區”的集成服務(wù)平臺。使用設備的老人們在生活中遇到困難常常無(wú)人照拂，如遇險情，只要觸發(fā)緊急告警機制，系統就會(huì )自動(dòng)推送緊急救護信息至住址最近的親戚、樓棟長(cháng)、包戶(hù)干部等五位相關(guān)責任人處，還會(huì )在“智慧社區”的集成大屏上閃動(dòng)提示標識，最大限度縮短了險情搶救的時(shí)效，有效守好了“生命最后一道紅線(xiàn)”，成功為社區居民幸福加“數”。

  云上智慧繳費 足不出戶(hù)暢享便捷生活

  “我們年紀大了，不會(huì )用智能手機繳費，以前水電欠費只能給親人打電話(huà)求助。有了這個(gè)上門(mén)繳費的服務(wù)后，現在我們可以直接與社區工作人員聯(lián)系要求上門(mén)服務(wù)，每周四周五繳費還能打折，非常方便?！鄙鐓^居民張先生表示。了解到社區居民常有水電欠費后不方便及時(shí)繳費的情況后，中國電信“訪(fǎng)惠聚”工作隊主動(dòng)開(kāi)發(fā)了“無(wú)線(xiàn)pos機”收費功能，為居民提供水、電、燃氣繳費和公交卡充值服務(wù)，遇到不方便到現場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)的用戶(hù)還會(huì )主動(dòng)上門(mén)提供服務(wù)，高效落實(shí)了中國電信“用戶(hù)至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念，為居民的生活增添了許多便利。

  近年來(lái)，新疆公司不斷推進(jìn)智慧養老服務(wù)的建設，持續在智慧養老、助老領(lǐng)域發(fā)力，針對老年群體的需求特征，運用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和大數據等高新技術(shù)，打造各類(lèi)“智慧養老信息服務(wù)平臺”的全新服務(wù)模式，今后，新疆公司始終不忘“人民郵電為人民”的初心和使命，助力解決老年人等特殊群體的“數字鴻溝”難題，提供更便捷、優(yōu)質(zhì)、安全的智能服務(wù)。