中興通訊：基于LLM的無(wú)損網(wǎng)絡(luò )服務(wù)

  ICC訊 近日，第25屆MPLS SD & AI Net World大會(huì )在法國巴黎順利舉辦。在A(yíng)I & ML專(zhuān)題論壇上，中興通訊承載網(wǎng)管控產(chǎn)品國際市場(chǎng)總監吳正光同與會(huì )專(zhuān)家分享了中興通訊基于大語(yǔ)言模型（LLM，Large Language Model）的無(wú)損網(wǎng)絡(luò )服務(wù)，展現了中興通訊在A(yíng)I & ML領(lǐng)域的最新技術(shù)進(jìn)展及應用成果。

  全球數字經(jīng)濟浪潮席卷下，云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新型產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展，數字化轉型已成為企業(yè)發(fā)展核心。據TM Forum5.0白皮書(shū)調查數據顯示，95%以上運營(yíng)商認為提升用戶(hù)體驗是運營(yíng)商數字化轉型的首要驅動(dòng)因素。運營(yíng)商希望通過(guò)網(wǎng)絡(luò )體系與運維體系的迭代升級進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò )可靠性、自動(dòng)化以及智能化，從而提升用戶(hù)體驗。

  針對上述問(wèn)題，中興通訊結合數字孿生的仿真能力與AI大模型在通信領(lǐng)域的實(shí)踐，開(kāi)創(chuàng )性提出無(wú)損網(wǎng)絡(luò )服務(wù)保障體系的理念，并展示了ChatZ智能網(wǎng)絡(luò )運維管家的原型DEMO。吳正光介紹道，ChatZ可通過(guò)“聊天”方式精準識別用戶(hù)運維意圖，借助網(wǎng)絡(luò )結構化數據大模型針對運維意圖進(jìn)行仿真分析并自主生成最優(yōu)解決方案。同時(shí)，ChatZ可在資源核查、故障協(xié)查、網(wǎng)絡(luò )體檢、網(wǎng)絡(luò )遷移仿真等多種高頻運維場(chǎng)景中利用大模型的問(wèn)答與人機交互能力，輔助運維提效，將整體的操作運維效率提升90%以上。

  展望未來(lái)，中興通訊希望借助AI大模型技術(shù)與運營(yíng)商共同打造智能敏捷、安全可控的智能化綜合數字信息基礎設施，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)數字化蓬勃發(fā)展。