ABI：電信公司轉向5G網(wǎng)絡(luò )中的AI和運營(yíng)自動(dòng)化

  ICC訊（編譯：Nina）5G由幾個(gè)網(wǎng)絡(luò )層組成，這些網(wǎng)絡(luò )層利用了不同成熟度級別的技術(shù)，如Open RAN、網(wǎng)絡(luò )切片、云基礎設施(私有、公共和混合)和云邊緣。云邊緣方面，更廣泛的人工智能(AI)行業(yè)正在見(jiàn)證人工智能向邊緣的遷移。例如，應用于邊緣AI訓練和推理市場(chǎng)的芯片組市場(chǎng)預計將從2020年的26億美元增長(cháng)至2025年107億美元，年復合增長(cháng)率高達35%。此外，新的企業(yè)用例對網(wǎng)絡(luò )提出了新的性能、靈活性和延遲要求。全球科技市場(chǎng)咨詢(xún)公司ABI Research發(fā)現，這些因素以及對收入增長(cháng)新驅動(dòng)力的持續探索，正迫使行業(yè)擺脫人力密集型網(wǎng)絡(luò )，轉向智能驅動(dòng)的生態(tài)系統。

  最近，電信行業(yè)正在積極拓展人工智能/機器學(xué)習(AI/ML)的應用，而不僅僅將其只用于內部和外部交互數字化。ABI Research高級分析師Don Alusha表示：“許多通信服務(wù)提供商(CSP)已經(jīng)走上了成為增強服務(wù)提供商的道路，AI可以在預測、分析和新收入方面增強人類(lèi)決策能力?！崩?，在自我感知網(wǎng)絡(luò )極端自動(dòng)化之后，樂(lè )天移動(dòng)已將其網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)中心(NOC)更名為服務(wù)體驗中心(SEC)。此外，西班牙電信成立了一家新企業(yè)Telefonica Tech，旨在孵化基于A(yíng)I/ML、云和物聯(lián)網(wǎng)(IoT)/大數據的新增長(cháng)。Alusha補充道:“AI/ML能力使行業(yè)能夠利用以IT為導向的靈活性和規模，管理當今網(wǎng)絡(luò )的復雜性，并建立新的商業(yè)模型?！?

  新的商業(yè)模式需要補充現有的資產(chǎn)密集型環(huán)境。在這種環(huán)境中，對銷(xiāo)售成本、庫存周轉、工廠(chǎng)管理和供應鏈的理解是成功的關(guān)鍵。在云計算、AI/ML和軟件的新世界里，技術(shù)供應商不制造和銷(xiāo)售產(chǎn)品，他們出售的是一種能力，是知識。他們在交付的同時(shí)創(chuàng )造它。商業(yè)模式不同，經(jīng)濟效益也不同。DriveNets、Enea Openwave、愛(ài)立信、HPE和諾基亞等廠(chǎng)商正在構建以軟件為中心的營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售解決方案。關(guān)鍵在于，基于A(yíng)I/ML的平臺正在重塑現有的商業(yè)模式。贏(yíng)家將是那些行動(dòng)果斷、深思熟慮的人。

  對于CSP來(lái)說(shuō)，AI/ML的持續成熟將是他們在成為數字服務(wù)提供商的過(guò)程中創(chuàng )造新價(jià)值的關(guān)鍵因素。技術(shù)是這一過(guò)程的關(guān)鍵支柱，但還有其他關(guān)鍵要素，如果這些要素不被視為整個(gè)數字化過(guò)程的一部分，可能會(huì )限制CSP抓住全部風(fēng)險價(jià)值的能力。具體而言，變更管理至關(guān)重要，并且構成了CSP采用新的工作方式時(shí)的大部分工作。同樣重要的還有擁抱開(kāi)放，打破藩籬，這是一枚硬幣的兩面。投資基于A(yíng)I/ML平臺的CSP必須考慮到，效率將來(lái)自于分享知識和擁抱API和數據可以輕松訪(fǎng)問(wèn)的開(kāi)放平臺。

  Alusha總結道：“AI/ML、大數據和開(kāi)放API提供了敏捷性和驅動(dòng)創(chuàng )新的能力，使更快更好的決策成為可能。因此，CSP必須認識到蜂窩網(wǎng)絡(luò )的新世界必須以軟件和API引導的連接為基礎。利用軟件平臺和AI/ML的能力注定會(huì )成為未來(lái)CSP的決定性特征。這很可能意味著(zhù)，除了加強軟件和智能能力之外，CSP還需要學(xué)習，在生態(tài)系統中云邊緣、開(kāi)放運行和5G核心快速擴張的情況下，如何來(lái)構建這些能力?！?