愛(ài)立信移動(dòng)市場(chǎng)報告：通過(guò)分析技術(shù)實(shí)現網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化

　　ICCSZ訊  在不斷提高服務(wù)質(zhì)量方面，移動(dòng)寬帶運營(yíng)商面臨來(lái)自商業(yè)和技術(shù)的雙重壓力。為進(jìn)一步提高性能，他們必須加速實(shí)施網(wǎng)絡(luò )應用軟件升級和網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化。通過(guò)應用分析技術(shù)，泰國運營(yíng)商dtac提高了網(wǎng)絡(luò )性能，加速實(shí)現網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化，輕松應對這些挑戰。

　　構建移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )的初衷是交付性能需求相對穩定的服務(wù)，包括語(yǔ)音和傳遞文本消息等。這些服務(wù)管理通過(guò)跟蹤和優(yōu)化多個(gè)KPI，例如可用性、維護和質(zhì)量等指標。隨著(zhù)網(wǎng)頁(yè)、社交媒體和視頻等增值服務(wù)的出現，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )的焦點(diǎn)也隨之轉變成基于用戶(hù)體驗KPI，從而滿(mǎn)足主導網(wǎng)絡(luò )流量的常見(jiàn)應用的快速需求變化。

　　移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )的用戶(hù)體驗不斷發(fā)展演進(jìn)

　　內容交付時(shí)間(TTC)，包括網(wǎng)頁(yè)瀏覽和視頻流等內容的響應時(shí)間對用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò )感知影響巨大。運營(yíng)商致力于擴展網(wǎng)絡(luò )性能監控KPI范圍，通過(guò)納入新的服務(wù)KPI來(lái)體現用戶(hù)需求的變化和應用程序的發(fā)展。

　　鑒于上述情況，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商面臨著(zhù)兩個(gè)截然不同卻又息息相關(guān)的挑戰：

　　· 隨著(zhù)移動(dòng)寬帶的日新月異和網(wǎng)絡(luò )應用軟件快速更新，在兩次軟件更新之間完成網(wǎng)絡(luò )升級和優(yōu)化項目的時(shí)間越來(lái)越短

　　· 隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )KPI逐漸轉向以用戶(hù)體驗為主，運營(yíng)商必須通過(guò)新方法將服務(wù)KPI轉換為網(wǎng)絡(luò )KPI，這樣才能滿(mǎn)足用戶(hù)期待

　　先進(jìn)的分析方法加速提高網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量并增強用戶(hù)體驗

　　應對以上挑戰需依賴(lài)大數據分析和機器學(xué)習。目前，運營(yíng)商們正緊鑼密鼓開(kāi)發(fā)、測試新型網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化工具和流程，其中包括整合工具以加快軟件開(kāi)發(fā)速度，使其跟上現網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )升級項目的步伐。

　　系統應用軟件開(kāi)發(fā)逐步采用高級分析工具，實(shí)現流程自動(dòng)化。這種方法也已開(kāi)始被應用到網(wǎng)絡(luò )升級與優(yōu)化流程中，快速實(shí)現各項網(wǎng)絡(luò )性能的統計分析，從而快速添加、更改或調整多項網(wǎng)絡(luò )功能。通常情況下，為了將TTC/視頻緩沖等服務(wù)KPI與信道質(zhì)量/小區負載等網(wǎng)絡(luò )KPI掛鉤，運營(yíng)商都會(huì )選擇將路測數據或終端測量結果與網(wǎng)絡(luò )KPI進(jìn)行關(guān)聯(lián)。運營(yíng)商可進(jìn)一步使用數據分析工具來(lái)開(kāi)發(fā)預測性模型，直接增強用戶(hù)體驗。

　　泰國的移動(dòng)寬帶運營(yíng)商dtac一直都在通過(guò)這些方法加速其WCDMA和LTE的網(wǎng)絡(luò )升級和優(yōu)化。面對競爭激烈的市場(chǎng)環(huán)境，這家移動(dòng)寬帶運營(yíng)商希望通過(guò)增強網(wǎng)絡(luò )性能來(lái)支持面向后付費用戶(hù)推出無(wú)上限流量套餐。dtac的4G用戶(hù)數在2016年第一季度至2017年第一季度翻了一番，單個(gè)用戶(hù)每月平均數據流量從2.5GB增長(cháng)到4.4GB。后付費用戶(hù)數亦同比增長(cháng)了18%。

　　dtac的普通優(yōu)化項目時(shí)間銳減四分之三，通過(guò)基于分析的用戶(hù)體驗優(yōu)化方法，dtac還大幅減少了網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化時(shí)間和資源，輕松管理軟件和應用更新，聚焦實(shí)現商業(yè)戰略目標的網(wǎng)絡(luò )增強建設。此外，dtac還通過(guò)高級分析工具降低風(fēng)險，并大刀闊斧進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )改造，在短時(shí)間內對網(wǎng)絡(luò )大量改造，但不會(huì )影響到網(wǎng)絡(luò )完整性和用戶(hù)的體驗。

　　通過(guò)加快吞吐量爬坡速度以加快內容交付速度

　　提高下行鏈路吞吐量是增強TTC的主要考慮要素。但是通過(guò)分析來(lái)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )性能，是要設法找出吞吐量爬升速度，以及達到這個(gè)速度所需的步進(jìn)值。通過(guò)優(yōu)化資源分配、降低延遲、控制信道效率等，dtac大幅加快吞吐量爬坡速度，實(shí)現消費者可感知的性能改進(jìn)。吞吐量爬坡速度的提升還直接加快了WCDMA和LTE用戶(hù)的YouTube內容交付速度——提速43%和62%。上圖以MB/秒為單位顯示了LTE優(yōu)化之前和之后的下載進(jìn)度。

　　強大的分析模型為運營(yíng)商提供了有效的工具，不僅使他們輕松滿(mǎn)足消費者對網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量越來(lái)越高的期望值，并且通過(guò)增強網(wǎng)絡(luò )性能滿(mǎn)足日益增長(cháng)的數據需求。

　　*本文由愛(ài)立信與泰國領(lǐng)先移動(dòng)運營(yíng)商dtac聯(lián)合完成。dtac為大約2500萬(wàn)名用戶(hù)提供移動(dòng)通信服務(wù)，致力于通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和數字服務(wù)推動(dòng)社會(huì )發(fā)展。