ICC訊 2024年第三季度,Verizon、AT&T和T-Mobile三家運營(yíng)商新增的后付費手機用戶(hù)數量超過(guò)了大多數金融分析師的預期。值得注意的是,這些分析師多年來(lái)一直預測這種增長(cháng)會(huì )放緩——但至今為止,這種減少并沒(méi)有真正出現。
業(yè)內的一些高管對此表示了一定程度的困惑。
“關(guān)于行業(yè)內的增長(cháng)情況,存在一些難以預測的奇怪動(dòng)態(tài),”T-Mobile首席執行官Mike Sievert在公司財報電話(huà)會(huì )議上回答相關(guān)問(wèn)題時(shí)表示?!拔覀冊陬A測自身業(yè)務(wù)方面做得相當不錯,但預測‘市場(chǎng)增長(cháng)’則要困難得多?!?
Sievert將市場(chǎng)的整體增長(cháng)部分歸因于“低質(zhì)量”用戶(hù)的增加,包括那些注冊免費服務(wù)但實(shí)際上可能并未使用的用戶(hù)。這一直是他對像Charter Communications這樣的有線(xiàn)電視運營(yíng)商的批評點(diǎn),盡管這些有線(xiàn)電視公司的高管并不認同這一觀(guān)點(diǎn)。
但Sievert也指出,預付費用戶(hù)轉向后付費計劃的趨勢值得關(guān)注。
“這個(gè)趨勢可能是你所尋找的煤礦里的金絲雀,因為在過(guò)去五年里,在經(jīng)濟狀況良好的時(shí)期,我們看到了大量的從預付費向后付費的轉變,”他說(shuō)。T-Mobile自身在第三季度就有175,000名預付費用戶(hù)轉為了后付費計劃。
“如果這個(gè)趨勢放緩了,那可能會(huì )是一個(gè)指標,因為這表明在過(guò)去五年里用戶(hù)有資格申請后付費計劃。所以這是需要關(guān)注的一個(gè)方面,”Sievert說(shuō)道。
后付費手機用戶(hù)是指先使用服務(wù)后付款的用戶(hù),這類(lèi)用戶(hù)被認為是價(jià)值最高的。而預付費服務(wù)——即用戶(hù)在使用前付款的服務(wù)——通常由信用評分較低的用戶(hù)使用,因此被認為價(jià)值較低。因此,預付費用戶(hù)向后付費計劃轉換的減緩可能會(huì )反映出更廣泛的經(jīng)濟問(wèn)題,進(jìn)而影響無(wú)線(xiàn)行業(yè)的增長(cháng)率。
一些數據
根據TD Cowen的金融分析師的數據,整個(gè)美國無(wú)線(xiàn)行業(yè)目前的后付費手機新增用戶(hù)數超過(guò)了他們的預期。該機構稱(chēng),整個(gè)行業(yè)第三季度有望新增240.7萬(wàn)名后付費用戶(hù),高于他們預期的224.7萬(wàn)名。
T-Mobile、AT&T和Verizon的后付費用戶(hù)在第三季度同比增長(cháng)了6%,這與TD Cowen分析師預期的5%下降形成了對比。在第三季度,T-Mobile領(lǐng)先,報告新增了86.5萬(wàn)后付費手機用戶(hù),高于A(yíng)T&T的40.3萬(wàn)和Verizon的23.9萬(wàn)。
不過(guò),像Comcast和Charter Communications這樣的有線(xiàn)電視公司尚未公布它們的第三季度業(yè)績(jì)。這類(lèi)有線(xiàn)電視公司在無(wú)線(xiàn)行業(yè)中占據了大量季度新增用戶(hù)的份額。
2021年對美國無(wú)線(xiàn)行業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)創(chuàng )紀錄的年份,運營(yíng)商們總共獲得了近1000萬(wàn)新的后付費用戶(hù)——大約是歷史平均水平的兩倍。自那時(shí)以來(lái),分析師們一直在警告增長(cháng)會(huì )大幅放緩,但這種情況尚未真正發(fā)生。
原因分析
無(wú)線(xiàn)行業(yè)的分析師和高管們指出了多種因素影響著(zhù)整個(gè)行業(yè)后付費手機用戶(hù)的增長(cháng)率。
許多人認為主要是由于用戶(hù)從預付費轉向后付費計劃的大規模遷移。還有人將此歸因于面向商務(wù)用戶(hù)的業(yè)務(wù)銷(xiāo)售增加,還有一些人則指向了更多兒童開(kāi)始擁有手機的現象。
大多數人同意這些因素的某種組合在起作用。
在第三季度的財報電話(huà)會(huì )議上,Verizon的官員表示,公司第三季度后付費業(yè)務(wù)的增長(cháng)得益于一系列因素,包括新的銷(xiāo)售激勵措施和地方營(yíng)銷(xiāo)的改善。
Verizon消費者業(yè)務(wù)負責人Sowmyanarayan Sampath也提到,運營(yíng)商新推出的myPlan定價(jià)選項及其各種優(yōu)惠和附加服務(wù),都很受歡迎。
就Verizon而言,該公司一直在努力增加簽約其后付費服務(wù)計劃的手機用戶(hù)數量。