ICCSZ訊 在當前的數字化浪潮下,電信運營(yíng)商無(wú)疑面臨著(zhù)巨大的挑戰,轉型勢在必行。不過(guò),電信運營(yíng)商并不應因此而妄自菲薄——數字化轉型是面對萬(wàn)物互聯(lián)的世界,意味著(zhù)更加廣闊的市場(chǎng)空間。正如華為全球技術(shù)服務(wù)部副總裁雷戰奎在2016移動(dòng)世界大會(huì )上接受記者采訪(fǎng)時(shí)所說(shuō):“不管運營(yíng)商想不想,都必須轉型,運營(yíng)商網(wǎng)絡(luò )未來(lái)幾年一定是金色管道,我們對此充滿(mǎn)信心。”
管道的價(jià)值,事實(shí)上正伴隨著(zhù)創(chuàng )新業(yè)務(wù)的涌現而更加凸顯。以視頻業(yè)務(wù)為例,到2019年,80%的數據流量將來(lái)自視頻,視頻也因此會(huì )成為新的基礎業(yè)務(wù),成為下一代的“語(yǔ)音”業(yè)務(wù)。雷戰奎認為,視頻業(yè)務(wù)未來(lái)會(huì )加速拓寬管道,尤其是VR會(huì )成為流量消耗的“殺手锏”。與此同時(shí),需要高帶寬支持的云服務(wù)也將成為運營(yíng)商的下一個(gè)“金礦”。目前,大多數運營(yíng)商正在從IaaS進(jìn)入云業(yè)務(wù)市場(chǎng)。
“金管道”的打造,離不開(kāi)運營(yíng)轉型與基礎設施的變革。在數字化時(shí)代,“客戶(hù)體驗成為第一生產(chǎn)力”。與“盡力而為”的互聯(lián)網(wǎng)機制不同,電信運營(yíng)商能夠給用戶(hù)提供質(zhì)量有保障的數字業(yè)務(wù)。與此相應,電信運營(yíng)商的數字化轉型必須以基礎設施變革為基礎。雷戰奎指出,運營(yíng)轉型與IT系統重構需要轉變三大理念:運營(yíng)的中心從“基于網(wǎng)絡(luò )的體驗”走向“基于業(yè)務(wù)的體驗”,業(yè)務(wù)的模式從“人工系統”走向“實(shí)時(shí)的自治系統”,IT系統技術(shù)架構從“封閉的煙囪式架構”走向“云化的互聯(lián)網(wǎng)架構”。
為了幫助運營(yíng)商成功實(shí)施數字化轉型,華為的運營(yíng)商業(yè)務(wù)發(fā)展戰略已從過(guò)去由產(chǎn)品驅動(dòng)、服務(wù)支撐轉為產(chǎn)品與服務(wù)雙驅動(dòng)。值得注意的是,在華為的運營(yíng)商BG中,服務(wù)已經(jīng)成為在無(wú)線(xiàn)產(chǎn)品線(xiàn)之外的第二大產(chǎn)品線(xiàn),2014年收入已經(jīng)突破了百億美元。
與成為運營(yíng)商ICT轉型目標相適應,華為運營(yíng)商服務(wù)的發(fā)力點(diǎn)也調整為成為運營(yíng)商ICT基礎設施轉型的首要集成商,成為網(wǎng)規網(wǎng)優(yōu)及CEM的領(lǐng)導者等。雷戰奎表示:“未來(lái)3年華為將建設600人的咨詢(xún)團隊與4000人的系統集成團隊,并投資3.5億美元發(fā)展咨詢(xún)與系統集成服務(wù)方法與平臺。”