中國電信北京公司和北京研究院成立聯(lián)合研發(fā)中心

　　ICCSZ訊    近日，中國電信正式公布轉型升級新戰略，致力于做領(lǐng)先的綜合智能信息服務(wù)運營(yíng)商。為此，中國電信將著(zhù)力推進(jìn)網(wǎng)絡(luò )智能化、業(yè)務(wù)生態(tài)化、運營(yíng)智慧化，實(shí)施網(wǎng)絡(luò )、業(yè)務(wù)、運營(yíng)、管理四大智能化重構。

　　為了踐行中國電信戰略轉型目標，中國電信股份有限公司北京分公司和中國電信股份有限公司北京研究院，在北京宣布成立聯(lián)合研發(fā)中心，簽署戰略合作協(xié)議，并聯(lián)合發(fā)布了具有商業(yè)隱私保護功能的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與傳統通信業(yè)務(wù)融合產(chǎn)品“智通訊”。

　　成立聯(lián)合研發(fā)中心，踐行電信戰略轉型

　　發(fā)布會(huì )上，中國電信北京公司總經(jīng)理張志勇與中國電信北京研究院院長(cháng)李志剛，為聯(lián)合研發(fā)中心揭牌;中國電信北京公司副總經(jīng)理孫昊與中國電信北京研究院副院長(cháng)陳運清，代表雙方簽署戰略合作協(xié)議。

　　雙方表示，中國電信北京公司將與中國電信北京研究院以“聚焦市場(chǎng)，產(chǎn)品落地，優(yōu)勢互補，合作共贏(yíng)”的原則，建立戰略合作關(guān)系。依托中國電信北京公司網(wǎng)絡(luò )能力、落地實(shí)施能力和廣闊的市場(chǎng)資源，和中國電信北京研究院雄厚的科研技術(shù)實(shí)力、仿真環(huán)境和實(shí)驗室資源，合作將為雙方科研成果轉化、取得市場(chǎng)成效保駕護航。

　　據李志剛介紹，中國電信北京公司和北京研究院“聯(lián)合研發(fā)中心”，將重點(diǎn)聚焦雙方在網(wǎng)絡(luò )重構與能力開(kāi)放，光網(wǎng)寬帶與天翼高清，云計算與大數據，物聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)+等領(lǐng)域的合作，實(shí)現資源共用，優(yōu)勢共享，系統共建，市場(chǎng)共贏(yíng)。

　　合作雙方，積極踐行中國電信集團戰略發(fā)展要求，著(zhù)力推進(jìn)網(wǎng)絡(luò )智能化、業(yè)務(wù)生態(tài)化、運營(yíng)智慧化，進(jìn)一步加大開(kāi)放合作力度，廣泛運用智能化技術(shù)，充分挖掘企業(yè)內外部的數據資源，開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)應用的融合創(chuàng )新，滿(mǎn)足用戶(hù)隨需接入、自動(dòng)響應、逼真體驗、高性?xún)r(jià)比的智能化信息服務(wù)需求，從而為共同推進(jìn)落實(shí)中國電信轉型升級新戰略，建設領(lǐng)先的綜合智能信息服務(wù)運營(yíng)商目標，提供 “網(wǎng)絡(luò )、業(yè)務(wù)、運營(yíng)、管理”四大智能化重構合作平臺。

　　發(fā)布智通訊，探尋互聯(lián)網(wǎng)+通訊新形勢

　　此次發(fā)布會(huì )上，中國電信北京公司和北京研究院還聯(lián)合推出了企業(yè)智能通訊產(chǎn)品“智通訊”。該產(chǎn)品基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與傳統通信業(yè)務(wù)的融合，可以有效保護企業(yè)核心數據資產(chǎn)、強化服務(wù)末梢質(zhì)量集中管控和提升工作效率。

　　張志勇表示，智通訊是雙方合作的百花園中的第一朵小花，未來(lái)雙方將不斷推新成果，形成滿(mǎn)園春。

　　據了解， “智通訊”具有商務(wù)隱私保護、手機通話(huà)錄音、智能語(yǔ)音通知等功能，可以有效保護企業(yè)核心數據資產(chǎn)、強化服務(wù)末梢質(zhì)量集中管控和提升工作效率。為解決企業(yè)核心數據資產(chǎn)泄露、企業(yè)員工與客戶(hù)的通話(huà)內容無(wú)法記錄、企業(yè)員工批量聯(lián)系客戶(hù)，逐一撥打電話(huà)效率低等問(wèn)題。

　　本次發(fā)布的產(chǎn)品分為三個(gè)獨立模塊，包括商務(wù)隱私保護、手機通話(huà)錄音和智能語(yǔ)音通知，企業(yè)可根據需要選擇所需的功能。

　　商務(wù)隱私保護模塊能夠讓企業(yè)員工與客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)聯(lián)系時(shí)，保護客戶(hù)號碼不泄露，從而避免客戶(hù)被騷擾、客戶(hù)流失等問(wèn)題。

　　手機通話(huà)錄音模塊能夠在云端對雙方通話(huà)內容進(jìn)行存儲，從而幫助企業(yè)對員工服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監管，提升末梢服務(wù)質(zhì)量。

　　智能語(yǔ)音通知模塊能夠幫助企業(yè)員工創(chuàng )建和選取通話(huà)模板，批量向多個(gè)用戶(hù)發(fā)起語(yǔ)音呼叫，使得工作流從串行變?yōu)椴⑿?，提升工作效率?/p>

　　“智通訊”產(chǎn)品已超越通信范疇，而是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與傳統通信業(yè)務(wù)的融合。所有業(yè)務(wù)邏輯基于互聯(lián)網(wǎng)化的能力開(kāi)放平臺完成開(kāi)發(fā)，具備部署靈活便于業(yè)務(wù)的跌代開(kāi)發(fā)的特點(diǎn)。同時(shí)，通信服務(wù)的建立則承載在最新一代的通信網(wǎng)絡(luò )上，具有高可靠，高可用的特點(diǎn)。