北電網(wǎng)絡(luò )危境求生：突破點(diǎn)在中國市場(chǎng)

    電話(huà)發(fā)明者亞力山大 ·貝爾的父親老貝爾創(chuàng )立了北電網(wǎng)絡(luò )公司，那是在1895年。110多年過(guò)去了，這家經(jīng)歷幾次戰爭和經(jīng)濟衰退的企業(yè)，再一次被嚴重的危機困擾。

    最讓北大網(wǎng)絡(luò )驕傲的應該是2000年，那年，它達到了最巔峰—成為全球最大的電信設備供應商。但同樣也是2000年，互聯(lián)網(wǎng)泡沫破碎，給正熱情擁抱網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)業(yè)的北電網(wǎng)絡(luò )致命一擊，股價(jià)從近百美元的高點(diǎn)縮水至不到十塊錢(qián)，剛收購的公司突然變得一錢(qián)不值。

    不久以后，全球電信市場(chǎng)跌入寒冬。包括朗訊、思科在內的所有電信設備制造商都危機四伏，北電網(wǎng)絡(luò )也亂了陣腳，不停分拆、重組，麻煩不斷。

    冬天至今仍未過(guò)去。

    金融危機引發(fā)的全球經(jīng)濟放緩，很可能讓這個(gè)冬天變得更加漫長(cháng)。寒冬仍在持續，北電該如何自救？北電網(wǎng)絡(luò )(中國)副總裁兼首席技術(shù)官曾旭東對《經(jīng)理人》說(shuō)：“過(guò)冬時(shí)一定要保證人才不能流失，必須保持創(chuàng )新的原動(dòng)力，還有很重要的就是：準備好足夠用的錢(qián)。”

    當然，還需要不斷做出調整，只有這樣，才能在冬去春來(lái)時(shí)快速找回自己的舞臺。在曾旭東看來(lái)：北電網(wǎng)絡(luò )有希望走出困境，它最大的財富就是那些自信、樂(lè )觀(guān)、充滿(mǎn)好奇心的創(chuàng )新人員，他們一直在不停尋找突破性技術(shù)和跳躍性發(fā)展的機遇。

    產(chǎn)品創(chuàng )新不能停止

    美國YouTube網(wǎng)站上有這樣一段視頻，視頻展示了一項測試：由兩家不同公司生產(chǎn)的系統執行相同操作，然后接上電流表，看誰(shuí)的耗電量更低。結果是一家產(chǎn)品比另外一家省電50%。曾旭東剛看到這段視頻時(shí)也很驚訝，但更讓他驚訝的是，他發(fā)現省電的那款產(chǎn)品來(lái)自北電網(wǎng)絡(luò )，他本以為這個(gè)視頻出自公司內部，打聽(tīng)一圈后，很多人卻完全不知道這件事情。

    曾旭東對這種第三方評價(jià)還是很滿(mǎn)意的，畢竟在過(guò)去很長(cháng)一段時(shí)間里，北電網(wǎng)絡(luò )在研發(fā)綠色節能產(chǎn)品上沒(méi)少下功夫。北電網(wǎng)絡(luò )目前的產(chǎn)品主要分兩部分，一是電信產(chǎn)品，二是IT產(chǎn)品。“我們需要研發(fā)創(chuàng )新技術(shù)，幫助客戶(hù)降低能耗，從而降低他們的運營(yíng)成本。”曾旭東說(shuō)。

    這些創(chuàng )新產(chǎn)品在北電網(wǎng)絡(luò )內部也得到廣泛的應用。北電網(wǎng)絡(luò )在其遍布全球的各機構之間，建立了一套虛擬網(wǎng)絡(luò )，語(yǔ)音通話(huà)采用VOIP網(wǎng)絡(luò )電話(huà)。利用這個(gè)系統，北電網(wǎng)絡(luò )的員工不論在什么地方，只要能上網(wǎng)就可以與同事交流，可以向全球各地免費撥打電話(huà)。北電網(wǎng)絡(luò )一位女職員告訴記者：“我們已經(jīng)完全習慣了這種辦公方式，出國后打電話(huà)很費錢(qián)，但只要我們隨身帶著(zhù)電腦，打電話(huà)一分錢(qián)都不用花。”

    僅這套系統每年能給北電網(wǎng)絡(luò )節省下3000萬(wàn)美元。曾旭東說(shuō)：“我們要把自己的經(jīng)驗告訴我們的客戶(hù)，因為我們自己就是受益者，是最好的例子。”北電網(wǎng)絡(luò )在全球有3萬(wàn)多名員工，擁有它這樣的系統大概需要一次性投入600萬(wàn)美元，每個(gè)人的平均投資約為20美元。

    突破點(diǎn)在中國市場(chǎng)

    事實(shí)上，這背后還隱藏著(zhù)一種新的商業(yè)模式，也將是未來(lái)電信運營(yíng)商和設備供應商的機遇。北京奧運會(huì )之前，臺灣是方電訊與微軟旗下MSN合作推出網(wǎng)絡(luò )電話(huà)服務(wù)，臺灣地區用戶(hù)可通過(guò)MSN任意撥打市話(huà)、長(cháng)途及國際電話(huà)，資費比傳統電話(huà)節省約50%～80%。

    2008年，MSN先后在日本、韓國和臺灣地區推出網(wǎng)絡(luò )電話(huà)。是方電訊為臺灣“中華電信”的子公司，“中華電信”相當于內地的中國電信集團，因為不想錯過(guò)市場(chǎng)機會(huì )，同時(shí)也看到未來(lái)的發(fā)展趨勢，所以“中華電信”利用子公司與MSN進(jìn)行合作。

    北電網(wǎng)絡(luò )為它們提供所需的網(wǎng)絡(luò )設備，這是一個(gè)幾方多贏(yíng)的合作。曾旭東透露，北電網(wǎng)絡(luò )正準備把這種模式引入中國，但政府何時(shí)允許這么做，現在還不清楚，因為這需要規劃，下發(fā)牌照。

    最近一段時(shí)間里，北電網(wǎng)絡(luò )連續對組織構架和一些業(yè)務(wù)做出調整。今年7月9日，吳振生被任命為北電網(wǎng)絡(luò )大中國區總裁，直接向北美總部匯報，從亞太區獨立出來(lái)的中國市場(chǎng)將被寄予更多厚望，北電網(wǎng)絡(luò )希望中國成為其扭轉全球頹勢的突破點(diǎn)。

    不久前，北電網(wǎng)絡(luò )還宣布減少WiMax投資，很多人認為，這可能是因為受阻于電信運營(yíng)商，也可能與其糟糕的業(yè)績(jì)有關(guān)。但曾旭東解釋說(shuō)，北電網(wǎng)絡(luò )并沒(méi)有放棄WiMax，目前業(yè)內在WiMax的重復投資太嚴重，完全超出市場(chǎng)需求，而且來(lái)自監管部門(mén)的政策也不夠明朗。在這種背景下，北電網(wǎng)絡(luò )采取與其他企業(yè)策略聯(lián)盟的方式，繼續進(jìn)行WiMax開(kāi)拓，這樣做只是為了更加保險些。

    保持創(chuàng )新原動(dòng)力

    曾旭東去年負責過(guò)一個(gè)全球性的計劃，為了完成一個(gè)構想，他連續38個(gè)小時(shí)沒(méi)有合眼。“因為你有了一個(gè)構想，就會(huì )特別希望把它完成。”曾旭東說(shuō)，支撐他的原動(dòng)力就是好奇心，他當年去做營(yíng)銷(xiāo)副總也是出于好奇。

    北電網(wǎng)絡(luò )研發(fā)一直采用“20—60—20”模式，即將20%的研發(fā)投入用于新興技術(shù)，60%的研發(fā)投入用于現有技術(shù)，20%的研發(fā)投入用于客戶(hù)仍然需要的傳統技術(shù)。過(guò)冬時(shí)會(huì )不會(huì )調整研發(fā)策略？曾旭東說(shuō)，多年來(lái)累積的經(jīng)驗告訴我們，必須要維持這個(gè)模式。以傳統技術(shù)為例，必須要不斷創(chuàng )新，幫助客戶(hù)延續產(chǎn)品的生命周期，降低它們的運營(yíng)成本。

    “創(chuàng )新的原動(dòng)力絕對不能失去，沒(méi)有創(chuàng )新原動(dòng)力，一切都是空的。除此之外，創(chuàng )新要看到市場(chǎng)價(jià)值。如果價(jià)值不能被市場(chǎng)認可，那么，這個(gè)創(chuàng )新就永遠停留在自?shī)首詷?lè )的階段。保持創(chuàng )新原動(dòng)力和找到創(chuàng )新的市場(chǎng)價(jià)值，這兩件事非常重要。”