ICC訊 近年來(lái),在網(wǎng)絡(luò )強國戰略的引領(lǐng)下,廣西聯(lián)通把握數字經(jīng)濟發(fā)展機遇,加大資金和技術(shù)投入,重點(diǎn)聚焦千兆網(wǎng)絡(luò )建設。數據顯示,截至2022年10月,廣西聯(lián)通千兆寬帶接入住宅總量超1100萬(wàn)套,本年度新增千兆寬帶住宅160萬(wàn)套,千兆網(wǎng)絡(luò )下載速率可達940Mbps以上,行業(yè)排名前列。
在“互聯(lián)網(wǎng)﹢”時(shí)代背景下,元宇宙、直播網(wǎng)課、4K/8K超清視頻、云游戲、物聯(lián)網(wǎng)等新興應用層出不窮,百兆網(wǎng)速已漸漸無(wú)法滿(mǎn)足網(wǎng)絡(luò )需求,千兆網(wǎng)絡(luò )正逐步成為主流。新技術(shù)的崛起往往會(huì )引起用戶(hù)的擔憂(yōu),千兆寬帶的安裝部署是否會(huì )困難重重?是否會(huì )價(jià)格過(guò)高?別擔心,廣西聯(lián)通的智慧家庭工程師會(huì )為所有用戶(hù)提供一對一上門(mén)服務(wù),打造用戶(hù)專(zhuān)屬的超級WiFi千兆家庭組網(wǎng)方案。
盡管千兆技術(shù)對于百兆而言是倍數級躍升,但廣西聯(lián)通仍堅持以高性?xún)r(jià)比為主導,在保障網(wǎng)速達標的前提下推出多種優(yōu)惠,更有百兆價(jià)格享千兆寬帶、各種“加量不加價(jià)”的實(shí)惠套餐供用戶(hù)選擇;智慧家庭工程師也會(huì )依據用戶(hù)的戶(hù)型、預算、使用要求等多方面進(jìn)行綜合部署,尋找滿(mǎn)足用戶(hù)需求的最佳平衡點(diǎn),讓用戶(hù)以實(shí)惠的價(jià)格享受五星級服務(wù)。
在嚴格保障售前到售中優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎上,廣西聯(lián)通還推出千兆寬帶480服務(wù)保障承諾——“4小時(shí)裝機,8小時(shí)修障,0拒絕”,做到售后無(wú)憂(yōu)。規定智慧家庭工程師從用戶(hù)預約時(shí)間開(kāi)始,須在4小時(shí)內完成裝機;從用戶(hù)報障時(shí)間開(kāi)始,8小時(shí)內完成修障;覆蓋范圍內裝機“0”拒絕。除此之外,還有“裝維慢必賠”服務(wù)承諾。480﹢裝維慢必賠的雙重承諾,為用戶(hù)提供了完善的售后保障,真正實(shí)現一次安裝,長(cháng)期受益。
未來(lái),廣西聯(lián)通將全方位提升網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量,打造更高性?xún)r(jià)比、更具競爭力的產(chǎn)品,以專(zhuān)業(yè)化、高效化的服務(wù)品質(zhì),保障用戶(hù)的家庭網(wǎng)絡(luò )體驗,為用戶(hù)創(chuàng )造更優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境,讓智慧生活惠及千萬(wàn)家庭。