ICC訊(編譯:Vicki)諾基亞表示,Telefónica哥倫比亞子公司Movistar已完成其數字化轉型旅程的另一個(gè)部署階段,從而簡(jiǎn)化了操作復雜性并縮短了服務(wù)發(fā)布時(shí)間。借助諾基亞的Digital Operations軟件,Movistar對其運營(yíng)支持系統(OSS)進(jìn)行了現代化改造,為所有訂戶(hù)提供移動(dòng)和固定服務(wù)。
Movistar Colombia是從諾基亞的Digital Operation軟件中受益的最新公司,突顯了該解決方案在其他拉丁美洲市場(chǎng)(包括智利,阿根廷和秘魯)的發(fā)展勢頭。通過(guò)接近零的觸摸自動(dòng)化,數字運營(yíng)軟件將使Movistar Colombia每月完成超過(guò)4300萬(wàn)項任務(wù),優(yōu)化其流程,并通過(guò)多個(gè)渠道為用戶(hù)提供更好的體驗。
諾基亞數字運營(yíng)軟件的激活和配置為Movistar Colombia提供了通過(guò)開(kāi)放API執行的基于目錄的合規性解決方案。這消除了基于獨立網(wǎng)絡(luò )管理,并通過(guò)簡(jiǎn)化工作流程,協(xié)調和優(yōu)化Movistar的平臺和流程來(lái)實(shí)現敏捷產(chǎn)品發(fā)布,從而最終降低了成本并縮短了實(shí)施時(shí)間。
諾基亞的解決方案正在支持Movistar Colombia的3G和4G語(yǔ)音,移動(dòng)數據,增值和頂級服務(wù),以及為運營(yíng)商的1900萬(wàn)移動(dòng)用戶(hù)和300萬(wàn)固定用戶(hù)和電視用戶(hù)提供的便攜性請求和VoLTE設置。
諾基亞是領(lǐng)先的業(yè)務(wù)流程和履行系統提供商之一,全球有110多家通信服務(wù)提供商依靠諾基亞的產(chǎn)品驅動(dòng)履行解決方案。
哥倫比亞Movistar首席信息官Roberto Puche表示:“諾基亞的數字運營(yíng)解決方案可節省關(guān)鍵的時(shí)間,這將使我們能夠以比以往更快的速度滿(mǎn)足自動(dòng)化和維修要求,從而部署來(lái)自不同供應商的多種解決方案,并為新的創(chuàng )收服務(wù)打開(kāi)大門(mén)對滿(mǎn)足客戶(hù)需求至關(guān)重要?!?
Movistar Colombia數字轉型總監Francisco Javier Bertran表示:“諾基亞是Movistar數字轉型流程的戰略合作伙伴,它可以提供融合且有利可圖的大規模服務(wù),這有助于以敏捷,及時(shí)的方式為市場(chǎng)提供服務(wù),固定和移動(dòng)客戶(hù)端?!?
諾基亞軟件總裁兼諾基亞首席數字官Bhaskar Gorti表示:“通過(guò)使用諾基亞軟件解決方案對OSS進(jìn)行現代化改造,Movistar Colombia可以更好地提供以客戶(hù)為中心的新產(chǎn)品和服務(wù),并通過(guò)自動(dòng)化來(lái)管理這些產(chǎn)品和服務(wù)。通過(guò)我們的通用軟件基金會(huì ),諾基亞軟件解決方案(如數字運營(yíng))旨在為運營(yíng)商提供廣泛的運營(yíng)靈活性。我們很高興為Movistar Colombia的數字化轉型提供幫助?!?