瞻博網(wǎng)絡(luò )和ServiceNow合作為企業(yè)網(wǎng)絡(luò )服務(wù)提供端到端自動(dòng)化服務(wù)

  ICC訊(編譯：Vicki)安全、人工智能驅動(dòng)網(wǎng)絡(luò )領(lǐng)域的領(lǐng)導者瞻博網(wǎng)絡(luò )和領(lǐng)先的數字工作流公司ServiceNow宣布建立合作伙伴關(guān)系，為管理服務(wù)提供商和企業(yè)提供端到端自動(dòng)化服務(wù)。通過(guò)利用Juniper Mist云和ServiceNow電信服務(wù)管理和電信訂單管理的新合作，聯(lián)合客戶(hù)可以消除多層，多供應商解決方案，從而提高網(wǎng)絡(luò )部署和運營(yíng)效率，同時(shí)降低成本。

  瞻博網(wǎng)絡(luò )加入ServiceNow技術(shù)合作伙伴計劃，使兩家公司能夠擴大其全球影響力，同時(shí)為托管服務(wù)提供商和企業(yè)IT團隊及其最終用戶(hù)提供更好的體驗。作為共同的客戶(hù)，瞻博網(wǎng)絡(luò )和ServiceNow建立了長(cháng)期的合作關(guān)系，共同提供最佳的自動(dòng)化解決方案，共同實(shí)現日常運營(yíng)的自動(dòng)化和簡(jiǎn)化。Juniper和ServiceNow將共同提供一個(gè)完整的、人工智能驅動(dòng)的閉環(huán)解決方案，該解決方案集成到OSS/BSS或企業(yè)管理系統中，以實(shí)現快速的網(wǎng)絡(luò )和服務(wù)部署。

  特別是對于托管服務(wù)提供商，這種協(xié)作使許多復雜的、手動(dòng)的和多組織的工作流自動(dòng)化，這些工作流從客戶(hù)的入職開(kāi)始，一直持續到客戶(hù)的整個(gè)生命周期。該組合解決方案通過(guò)受益于開(kāi)箱即用的自動(dòng)化工作流程，加速了服務(wù)提供商提供托管服務(wù)的創(chuàng )收時(shí)間，包括:

  客戶(hù)登記和訂單管理

  用于簡(jiǎn)化網(wǎng)絡(luò )服務(wù)部署的可重用的基于模板的抽象

  端到端監視和警報

  共同客戶(hù)及其最終用戶(hù)可從以下方面獲益:

  端到端網(wǎng)絡(luò )服務(wù)供應、監控和警報

  最小化手工工作流程和操作錯誤

  通過(guò)AIOps檢測網(wǎng)絡(luò )和服務(wù)問(wèn)題實(shí)現Proactive auto-ticketing

  瞻博網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品集團副總裁Sudheer Matta表示:“通過(guò)利用Juniper和ServiceNow這兩家行業(yè)領(lǐng)導者的力量，我們能夠最大化我們產(chǎn)品的價(jià)值，并為我們的服務(wù)提供商和企業(yè)客戶(hù)及其客戶(hù)帶來(lái)有意義的價(jià)值。通過(guò)將ServiceNow強大的服務(wù)管理能力與瞻博網(wǎng)絡(luò )的人工智能驅動(dòng)的網(wǎng)絡(luò )自動(dòng)化相結合，客戶(hù)可以從全面的端到端自動(dòng)化解決方案中受益?！?

  ServiceNow全球總經(jīng)理兼電信、媒體和技術(shù)行業(yè)副總裁Rohit Batra表示:“隨著(zhù)企業(yè)投資于數字化轉型以應對復雜的市場(chǎng)環(huán)境，他們正在尋找成熟的平臺來(lái)協(xié)調和自動(dòng)化手工工作?！?A href="http://joq5k4q.cn/site/CN/Search.aspx?page=1&keywords=%e7%9e%bb%e5%8d%9a%e7%bd%91%e7%bb%9c&column_id=ALL&station=%E5%85%A8%E9%83%A8" target="_blank">瞻博網(wǎng)絡(luò )和ServiceNow將共同為服務(wù)提供商和企業(yè)客戶(hù)提供一整套智能工具，以簡(jiǎn)化運營(yíng)、改善體驗和降低成本，從而重新定義端到端自動(dòng)化的可能性?！?

  Juniper和ServiceNow之間的合作建立在兩家公司之間的長(cháng)期合作關(guān)系之上，植根于共同的理念和開(kāi)放的架構，最大限度地提高用戶(hù)體驗。