南山法院三部曲擦亮知識產(chǎn)權司法保護的窗口

廣東省深圳市南山區擁有國家級高新技術(shù)企業(yè)近1000家，境內外上市企業(yè)102家，高新技術(shù)產(chǎn)品年產(chǎn)值超3000億元，匯聚了騰訊、迅雷等多家大型網(wǎng)站和電子商務(wù)交易平臺，被稱(chēng)為“中國上市企業(yè)第一區”。近年來(lái)，南山區人民法院知識產(chǎn)權案件呈現“井噴”之勢。龐大的案件數量令轄區內主要的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)疲于應付，有時(shí)企業(yè)案件數甚至達到平均1-2天一件的密集程度。如何化糾紛為合作，化侵權為誠信，真正建立起知識產(chǎn)權社會(huì )信用體系，是南山法院一直努力探索和解決的重要現實(shí)課題。2012年，南山法院結合“三打兩建”工作部署，積極拓展工作思路，設立全國首家互聯(lián)網(wǎng)民事糾紛調解中心，著(zhù)力構建互聯(lián)網(wǎng)民事糾紛多元解決機制，助力“國家核心技術(shù)自主創(chuàng )新先行區”建設，全力推動(dòng)建立知識產(chǎn)權市場(chǎng)信用體系，擦亮“三打兩建”工作知識產(chǎn)權司法保護的窗口。

　　　　　　 ■啼聲初試：全國法院系統首家互聯(lián)網(wǎng)民事糾紛調解中心

　　　　　　　　　　互聯(lián)網(wǎng)民事案件的滅火閥

　　南山法院在案件審理中發(fā)現，互聯(lián)網(wǎng)侵權案件的當事人原本就是合作伙伴，大部分也有機會(huì )通過(guò)合作實(shí)現共贏(yíng)，但當糾紛無(wú)法協(xié)商解決而直接訴諸法院時(shí)，雙方矛盾容易進(jìn)一步激化。成立互聯(lián)網(wǎng)調解中心后，互聯(lián)網(wǎng)糾紛企業(yè)可以將糾紛先行提交調解中心，通過(guò)調解中心工作人員細致、專(zhuān)業(yè)的調解，給雙方建立一個(gè)公平對話(huà)、平等協(xié)商、尋求合作的平臺。

　　南山法院互聯(lián)網(wǎng)民事糾紛調解中心屬于訴前調解，由資深的民事、知識產(chǎn)權和審前調解法官為主要引導力量，專(zhuān)門(mén)成立一支由具備專(zhuān)門(mén)知識的互聯(lián)網(wǎng)法律專(zhuān)家、學(xué)者及各街道辦事處推薦的人民調解員、大學(xué)生志愿者及人民陪審員組成的調解隊伍。一旦企業(yè)遇到與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的著(zhù)作權糾紛及其他民事糾紛，南山法院在受理之后首先轉到互聯(lián)網(wǎng)民事糾紛調解中心，在法官指導下由調解員進(jìn)行調解。

　　　　　　　　　　便捷高效的新型調解方式

　　相較于訴訟裁判方式，互聯(lián)網(wǎng)民事糾紛調解中心在節約訴訟成本及縮短處理時(shí)間方面優(yōu)勢明顯。原則上，調解工作應在中心立案之日起的10個(gè)工作日內完成，對案情復雜、爭議較大的糾紛，或有其他特殊情況的，可以在15個(gè)工作日內完成調解工作。經(jīng)中心調解達成調解協(xié)議的，可申請南山法院出具民事調解書(shū)司法確認。如經(jīng)調解未達成調解協(xié)議的，調解人員將引導當事人盡快辦理立案手續進(jìn)入訴訟程序。

　　互聯(lián)網(wǎng)民事糾紛調解中心克服了人民調解無(wú)強制執行力的缺陷，以司法確認賦予調解書(shū)強制執行力。與法院傳統的訴訟調解相比，互聯(lián)網(wǎng)民事糾紛調解中心的調解又具有時(shí)間短、效率高、成本低等特點(diǎn)，符合互聯(lián)網(wǎng)糾紛中案件證據變化快的客觀(guān)情況及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)減少訴訟成本的主觀(guān)期望。2012年，互聯(lián)網(wǎng)民事糾紛調解中心已受理并成功調解互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的知識產(chǎn)權案件895件，占知識產(chǎn)權案件的68.9%。

　　　　　　　　　　典型的調解成功案件

　　2012年12月，北京著(zhù)名互聯(lián)網(wǎng)高新企業(yè)樂(lè )視網(wǎng)信息技術(shù)（北京）股份有限公司訴深圳市迅雷網(wǎng)絡(luò )技術(shù)有限公司一案剛剛調解結案。外地原告郵寄了起訴材料立案，原、被告雙方表示接受互聯(lián)網(wǎng)民事糾紛調解中心的調解。在調解過(guò)程中，被告在互聯(lián)網(wǎng)民事糾紛調解中心通過(guò)遠程互聯(lián)網(wǎng)的連接，與北京的原告方在調解員的主持和居間調停下，實(shí)現了多次“網(wǎng)絡(luò )面對面”的溝通和協(xié)商，最終達成諒解。通過(guò)調解，當事人以及律師省卻來(lái)回奔波京、深兩地之苦，大大節約了訴訟成本。案件順利結案后，原、被告雙方在互聯(lián)網(wǎng)民事糾紛調解中心舒適的溝通氛圍下，進(jìn)一步達成了今后的資源共享和戰略合作關(guān)系。2012年歲末，外地當事人樂(lè )視網(wǎng)信息技術(shù)（北京）股份有限公司寄送錦旗盛贊南山法院互聯(lián)網(wǎng)民事糾紛調解中心：“便捷高效，司法有道。”

　　　　　　　　■羽翼漸豐： 互聯(lián)網(wǎng)民事糾紛調解不斷創(chuàng )新發(fā)展

　　　　　　　　　　知識產(chǎn)權權利人數據庫

　　2012年，南山法院調查研究近年知識產(chǎn)權案件激增的原因，在互聯(lián)網(wǎng)民事糾紛調解中心創(chuàng )建全國首家知識產(chǎn)權“權利人數據庫”，將權利人知識產(chǎn)權信息和數據分門(mén)別類(lèi)登記在冊。截至2012年12月，南山法院知識產(chǎn)權“權利人數據庫”已登記權利人172名，涉及影視作品19800部，文字作品2600部，圖片7960張，音樂(lè )作品1760部，計算機軟件440部。

　　南山法院互聯(lián)網(wǎng)調解中心在成功調解之后，將涉案糾紛作品納入“權利人數據庫”，由原告授權被告購買(mǎi)和使用；并進(jìn)一步要求權利人在案件調解之后，將其同意可授權作品的名稱(chēng)和參考金額等資料在“權利人數據庫”中登記。使用人可依據數據庫找到權利人購買(mǎi)，從根本上減少侵權案件訴累，營(yíng)造公平有序的知識產(chǎn)權市場(chǎng)環(huán)境。另外， “權利人數據庫”參與企業(yè)在法院登記1-2名“司法聯(lián)絡(luò )員”，權利人的聯(lián)絡(luò )員通過(guò)法院及時(shí)聯(lián)系到侵權企業(yè)，使用人的聯(lián)絡(luò )員通過(guò)法院及時(shí)查找并反映給權利人，以從根本上解決雙方當事人信息不對稱(chēng)的問(wèn)題。

　　　　　　　　　　全方位便捷調解模式

　　針對互聯(lián)網(wǎng)民事糾紛普遍調解效果較好且有利于雙方長(cháng)期合作的特點(diǎn)，南山法院提出“全方位便捷調解”的概念，創(chuàng )造性在調解工作中使用三種符合互聯(lián)網(wǎng)特點(diǎn)的調解模式。一是長(cháng)期合作化解侵權模式。在當事人存在資源互補的基礎上，通過(guò)促成侵權糾紛的原、被告雙方長(cháng)期合作，從而消化矛盾，最終實(shí)現互利雙贏(yíng)。二是多方聯(lián)動(dòng)參與調解模式。積極加強與政府主管部門(mén)的聯(lián)系，發(fā)揮聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢，形成調解合力，化解糾紛。三是關(guān)聯(lián)企業(yè)共同和解模式。針對同一作品被數個(gè)網(wǎng)絡(luò )傳播、侵權事實(shí)基本一致的糾紛，將各個(gè)案件中的不同被告召集起來(lái)，集中進(jìn)行調解，既節省權利人的維權成本，也避免了處理標準不一的隱患。2012年，南山區互聯(lián)網(wǎng)民事糾紛調解中心經(jīng)調解后雙方當事人自愿達成協(xié)議并主動(dòng)履行率達98%以上。

　　　　　　　　　　知識產(chǎn)權司法保護指引

　　2012年，南山法院正式發(fā)布修改版《知識產(chǎn)權司法保護指引》。中興通訊、騰迅、迅雷等高新企業(yè)代表及多家媒體參加了發(fā)布會(huì )?！吨R產(chǎn)權司法保護指引》立足審判實(shí)際，就企業(yè)如何加強知識產(chǎn)權管理、如何應對知識產(chǎn)權訴訟等提出指引性意見(jiàn)。共6個(gè)章節3.9萬(wàn)字，對著(zhù)作權、商標權、專(zhuān)利權、商業(yè)秘密4類(lèi)知識產(chǎn)權進(jìn)行了系統闡述和全面指引。書(shū)末配以典型案例 “以案說(shuō)法”，倡導民眾和社會(huì )共同保護知識產(chǎn)權?！吨R產(chǎn)權司法保護指引》的發(fā)布，是繼2008年發(fā)布《南山區知識產(chǎn)權司法保護狀況》以來(lái)，南山法院加強知識產(chǎn)權保護的又一重要舉措。憑借一本《指引》，高新企業(yè)在面對侵權基本可以應對自如，對于加強自身知識產(chǎn)權管理也將游刃有余。

　　　　　　　　■雄鷹展翅：互聯(lián)網(wǎng)民事糾紛調解中心的美好明天

　　　　　　　　　　構建“網(wǎng)民意見(jiàn)”民事糾紛調解機制

　　為了適應目前“微博”等在線(xiàn)實(shí)時(shí)網(wǎng)絡(luò )使用日益增長(cháng)迅速、相關(guān)糾紛日益增多的情況，南山法院擬在騰訊微博等媒體關(guān)于知識產(chǎn)權的糾紛中，適當運用網(wǎng)民對“網(wǎng)民公約”的同意和遵守情況，隨機抽取網(wǎng)民名單，在自愿的前提下組建一支約5000位網(wǎng)民參加的調解隊伍，構建由“網(wǎng)民意見(jiàn)”為主導的互聯(lián)網(wǎng)民事糾紛調解機制。

　　該機制將隨機抽選已登記調解隊伍的網(wǎng)民，詢(xún)問(wèn)他們對于爭端是非曲直的傾向性意見(jiàn)。當然，如果調解未果可以訴諸法院。通過(guò)公眾評議機制的運作，期望能夠更大程度化解互聯(lián)網(wǎng)糾紛劍拔弩張的緊張局面，并為兩大法系在某些技術(shù)上的溝通融合做出嘗試。

　　　　　　　　　　協(xié)助探索新型信用制度

　　南山法院互聯(lián)網(wǎng)民事糾紛調解中心擬在新的互聯(lián)網(wǎng)科技背景下，協(xié)助科技局等專(zhuān)業(yè)機構，探索建立新型的網(wǎng)絡(luò )信用制度。

　　打造國際領(lǐng)先的“電子商務(wù)信用信息透明度”。通過(guò)建立信用信息披露制度、互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)網(wǎng)商黑名單制度，將已經(jīng)審理的生效案件中，涉及網(wǎng)絡(luò )商務(wù)信用不良的商戶(hù)名單及時(shí)向社會(huì )公布，推廣信用信息在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域廣泛運用。

　　 探索建立商務(wù)信用評估體系。在業(yè)務(wù)部門(mén)的牽頭下，研究制定技術(shù)標準。立足深圳面向全國，建設推廣互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)市場(chǎng)信用體系，以期降低互聯(lián)網(wǎng)交易和使用風(fēng)險；并探索制定急需的電子商務(wù)信用關(guān)鍵技術(shù)標準，在實(shí)際應用過(guò)程中應用完善。

　　　　　　　　　　探索建立侵權風(fēng)險預警機制

　　知識產(chǎn)權互聯(lián)網(wǎng)民事糾紛是非常典型的“新型產(chǎn)業(yè)糾紛”。一些具體行為的法律定性可能涉及法律規定的“灰色地帶”。在這種“法律定性有分歧”的網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品大量在訴訟中出現的情況下，如何在符合法律原則和精神的前提下規制此類(lèi)行為，南山法院擬在互聯(lián)網(wǎng)民事糾紛調解中心探索建立侵權風(fēng)險預警機制。

　　在轄區涉訴企業(yè)申請的情況下，南山法院將對其提交的新產(chǎn)品和新模式進(jìn)行法律解讀，評估其是否符合現行知識產(chǎn)權法律規定，是否符合誠實(shí)信用的民事法律精神。企業(yè)可通過(guò)“法律評估”，清楚產(chǎn)品的法律屬性以及可能產(chǎn)生的法律風(fēng)險，變知識產(chǎn)權“官司”的事后追究為事先預警，大大降低新產(chǎn)品的法律風(fēng)險，提高高新企業(yè)研發(fā)和創(chuàng )新的積極性。