ICC訊(編譯:Nina)Ciena(紐交所:CIEN)委托進(jìn)行的一項全球研究揭示了通信服務(wù)提供商(CSP)對人工智能(AI)日益增長(cháng)的樂(lè )觀(guān)態(tài)度。超過(guò)一半的受訪(fǎng)電信和IT工程師認為,人工智能的使用將使網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)效率提高40%或更多。此外,壓倒性的85%的受訪(fǎng)者對CSP通過(guò)網(wǎng)絡(luò )將人工智能流量貨幣化的能力充滿(mǎn)信心。
這項在上個(gè)月發(fā)布的研究是由Ciena與Censuswide合作進(jìn)行的,調查了全球17個(gè)國家的CSP的1500多名電信和IT工程師和經(jīng)理。
Ciena的國際首席技術(shù)官Jürgen Hatheier表示:“了解人工智能等新興技術(shù)是在當今不斷變化的數字環(huán)境中保持競爭力的重要一步。該調查強調了CSP對人工智能增強網(wǎng)絡(luò )能力的樂(lè )觀(guān)長(cháng)期前景,以及對基礎設施和專(zhuān)業(yè)知識進(jìn)行戰略規劃和投資以充分實(shí)現效益的必要性?!?
人工智能網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢
該研究的一個(gè)關(guān)鍵主題是人工智能將提高網(wǎng)絡(luò )性能。為了實(shí)現這一目標,參與者認為需要跨光纖網(wǎng)絡(luò )基礎設施和運營(yíng)的新解決方案。根據這項研究,被認為可以提高性能的最受歡迎的策略包括用新的流量和網(wǎng)絡(luò )分析軟件升級網(wǎng)絡(luò )(49%的受訪(fǎng)者選擇),升級交換機和路由器(43%),以及投資800G技術(shù)(40%),這突顯了運營(yíng)商正在采用多方面的方法來(lái)增強網(wǎng)絡(luò )功能。事實(shí)上,幾乎所有(99%)的受訪(fǎng)者都認為他們需要升級光纖網(wǎng)絡(luò )以支持更多的人工智能流量。
來(lái)源:Ciena官網(wǎng)
人工智能驅動(dòng)的收入機會(huì )
在全球范圍內,CSP認為將產(chǎn)生最多人工智能流量和收入機會(huì )的行業(yè)是金融服務(wù)業(yè)(46%),其次是媒體和娛樂(lè )業(yè)(43%)以及制造業(yè)(38%)。
受訪(fǎng)者還看到了從人工智能中創(chuàng )收的多種途徑。具體而言,40%的受訪(fǎng)者認為這將來(lái)自向第三方集成開(kāi)放網(wǎng)絡(luò );37%的受訪(fǎng)者認為收入將來(lái)自安全和隱私服務(wù);同樣數量的受訪(fǎng)者(37%)認為它將來(lái)自新產(chǎn)品;35%的受訪(fǎng)者認為這將來(lái)自量身定制的訂閱套餐;34%的受訪(fǎng)者認為收入將來(lái)自連接服務(wù)質(zhì)量的差異化。
私有云與公有云
這項研究強調了云在跨網(wǎng)絡(luò )支持和利用人工智能方面的關(guān)鍵作用。43%的云計算服務(wù)提供商傾向于為人工智能服務(wù)部署私有云,而37%的云計算服務(wù)提供商傾向于公共云提供商的數據中心。同時(shí),只有21%的受訪(fǎng)者計劃采用混合云模式。
創(chuàng )造就業(yè)機會(huì )
根據這項研究,67%的CSP預計人工智能將成為創(chuàng )造就業(yè)機會(huì )的力量,并確定了開(kāi)發(fā)和推出人工智能服務(wù)所需的關(guān)鍵專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域,包括網(wǎng)絡(luò )安全(31%),其次是機器學(xué)習(30%)和編程/編碼(30%)。
全球的差異
這項調查按國家得出了有趣的結果,顯示了CSP對人工智能貨幣化的信心可能會(huì )有很大差異。值得注意的是,印度的CSP是最自信的(95%),而美國是最不自信的(55%)。在CSP中,關(guān)于人工智能創(chuàng )造或減少就業(yè)機會(huì )的影響的樂(lè )觀(guān)態(tài)度也存在類(lèi)似的差異,墨西哥創(chuàng )造的就業(yè)機會(huì )最多,日本創(chuàng )造的就業(yè)崗位最少(90%對40%),兩者相差50%。該調查還揭示了不同國家認為推動(dòng)人工智能流量增長(cháng)的行業(yè)的廣度,金融服務(wù)、娛樂(lè )、制造、醫療保健和教育都在至少一個(gè)市場(chǎng)名列前茅。
關(guān)于該調查
該調查是由Censuswide進(jìn)行的,調查對象是1517名18歲以上的IT或電信行業(yè)全職員工,包括工程師/技術(shù)人員/分析師、經(jīng)理、副總裁/總監、C級員工,他們來(lái)自美國、巴西、墨西哥、英國、德國、挪威、瑞典、中東(阿聯(lián)酋、沙特阿拉伯和埃及)、澳大利亞、日本、印度、菲律賓、印度尼西亞、韓國和新加坡。數據收集于2024.3.18-2024.3.28。Censuswide遵守并雇傭市場(chǎng)研究協(xié)會(huì )的成員,并遵循MRS行為準則和ESOMAR原則。Censuswide也是英國民意調查委員會(huì )的成員。