Ovum觀(guān)察：Facebook核心市場(chǎng)接近飽和 如何實(shí)現多樣化收入成關(guān)鍵

  來(lái)自Ovum的報告稱(chēng)，Facebook正面臨著(zhù)發(fā)達國家市場(chǎng)的增長(cháng)放緩，該公司CEO扎克伯格承認該平臺“可能已經(jīng)接近飽和”，未來(lái)增長(cháng)可能會(huì )放緩。不過(guò)，該公司在最新的財報電話(huà)中宣布其收入增長(cháng)了33%。當Facebook這樣的社交巨頭都表示它在最賺錢(qián)的用戶(hù)中已經(jīng)達到飽和點(diǎn)時(shí)，這肯定會(huì )使其競爭對手悲喜交加。

  雖然歐洲和北美這些核心地區之外有所增長(cháng)，但其核心地區的用戶(hù)每人每季度帶來(lái)的價(jià)值遠高于這些地區以外的用戶(hù)：北美用戶(hù)每人帶來(lái)25.91美元，歐洲用戶(hù)帶來(lái)近8.76美元，而亞太地區用戶(hù)產(chǎn)生的價(jià)值為2.62億美元，世界其他地區的用戶(hù)則僅為1.91美元。由于地區之間存在這種差異，很明顯北美市場(chǎng)的飽和將對未來(lái)Facebook的收入產(chǎn)生嚴重影響。

  Ovum通信與社交高級分析師Charlotte Palfrey表示，除了Facebook外，很多平臺也是面臨著(zhù)同樣的問(wèn)題?？梢岳斫獾氖?，社交網(wǎng)絡(luò )將把自己的平臺與核心用戶(hù)聯(lián)系起來(lái)，從而導致平臺最了解的用戶(hù)帶來(lái)了更高的收入。擴展到平臺了解較少的地區，將需要大量的工作才能使平臺像了解老用戶(hù)一樣符合新用戶(hù)的需求。

  飽和并非唯一的問(wèn)題。Facebook的數據顯示，其核心地區的廣告ARPU在去六個(gè)月中已經(jīng)下降，由此導致了全球范圍內的下降，這使得Facebook尋找多種賺錢(qián)方式變得更加重要。內容銷(xiāo)售似乎是增加收入的理想方式，特別是在Facebook拓展進(jìn)入優(yōu)質(zhì)內容時(shí)。然而，說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難。

  Ovum最近發(fā)布的數字消費者洞察2018年：通信和媒體報告的數據顯示，消費者非常反對在社交媒體或聊天/消息應用上對任何類(lèi)型的內容進(jìn)行支付。消費者甚至表示，他們不會(huì )為社交和通訊應用程序上的體育賽事直播等高端娛樂(lè )活動(dòng)內容付費，這種內容類(lèi)型在付費電視等傳統平臺上往往定價(jià)很高。

圖1：美國不到一半消費者愿意為社交網(wǎng)絡(luò )上的內容支付任何費用。資料來(lái)源：Ovum。

  當然，也不全是壞消息，顯然，還是有一部分消費者愿意為內容付費，35.7%的美國消費者愿意為體育賽事直播進(jìn)行付費，29.5%愿意為獨家視頻剪輯付費。但是，價(jià)格越高，消費者支付的意愿就越小。Facebook獲利的關(guān)鍵在于(同時(shí)也適用于所有社交和通信平臺)，識別那些愿意為內容付費的用戶(hù)，然后盡可能地頻繁地吸引他們盡可能多地進(jìn)行付費。