河南移動(dòng)引入中興AI運維機器人ChatZ，革新傳統運維模式

  ICC訊 近日，河南移動(dòng)聯(lián)合中興通訊在傳輸網(wǎng)上成功部署AI運維機器人ChatZ，這一創(chuàng )新舉措提升了傳輸網(wǎng)絡(luò )智能化和自動(dòng)化水平，運維效率提高10倍以上。

  在傳統運維環(huán)境下，運維人員受限于繁瑣的菜單切換和低效的查詢(xún)定位，在應對規模大、復雜度高的網(wǎng)絡(luò )維護任務(wù)時(shí)，常常遇到故障定位難，問(wèn)題解決速度慢等挑戰。為解決上述問(wèn)題，中興通訊開(kāi)發(fā)了能夠理解用戶(hù)運維意圖并具備資源核查、報障協(xié)查和隱患排查三大功能的交互對話(huà)式AI運維機器人ChatZ。

  河南移動(dòng)一直致力強化網(wǎng)絡(luò )智能化能力，并勇于嘗試各種AI創(chuàng )新技術(shù)。在了解到中興通訊ChatZ的各項功能特點(diǎn)后，河南移動(dòng)果斷引入這一先進(jìn)技術(shù)，以期進(jìn)一步提升其網(wǎng)絡(luò )自智化水平。ChatZ的交互式對話(huà)窗口為運維人員提供了更加便捷的操作體驗。運維人員只需輸入自然語(yǔ)言的運維意圖，復雜的運維可由ChatZ完成動(dòng)作，免去了運維人員對傳統網(wǎng)管界面繁雜功能的學(xué)習成本。此外，ChatZ還能夠快速獲取相關(guān)業(yè)務(wù)資源信息，提供準確的故障定位結果，并針對重點(diǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行批量化的隱患排查。與傳統方式相比，ChatZ將資源查詢(xún)時(shí)間由5分鐘縮短到10秒、故障定位時(shí)間也由20分鐘銳減至1分鐘，而隱患排查周期更是由數小時(shí)縮減至1分鐘。

  展望未來(lái)，河南移動(dòng)和中興通訊將繼續并肩前行，優(yōu)化ChatZ的使用體驗，提升ChatZ的自主分析和決策能力，使其更好地適應不斷變化的網(wǎng)絡(luò )需求和業(yè)務(wù)場(chǎng)景。通過(guò)持續的創(chuàng )新和合作，雙方將共同推動(dòng)河南移動(dòng)自智網(wǎng)絡(luò )水平邁上新臺階。