ADTRAN部署 Mosaic One 提高光纖寬帶解決方案能力

  ICC訊(編譯：Vicki)ADTRAN是下一代開(kāi)放網(wǎng)絡(luò )和用戶(hù)體驗解決方案的領(lǐng)先供應商，其宣布通過(guò)擴展 Mosaic One 以實(shí)現網(wǎng)絡(luò )貨幣化和服務(wù)優(yōu)化，進(jìn)一步鞏固其在云交付 SaaS 應用程序方面的領(lǐng)先地位。 Mosaic One 現在提供了三種智能應用程序，每一種都是專(zhuān)門(mén)為營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)成功或運營(yíng)團隊設計的。此次擴張增強了 ADTRAN 作為端到端光纖寬帶解決方案提供商的能力，并進(jìn)一步幫助任何類(lèi)型的服務(wù)提供商提高競爭力并創(chuàng )造新的收入來(lái)源。

  Mosaic One 將網(wǎng)絡(luò )事件和洞察關(guān)聯(lián)起來(lái)，為服務(wù)提供商提供有關(guān)訂戶(hù)使用行為和設備的獨特視角。新的應用程序使運營(yíng)商、區域服務(wù)提供商、替代網(wǎng)絡(luò )和公用事業(yè)公司能夠從專(zhuān)為其特定團隊設計的云交付 SaaS 功能中受益：

  Mosaic One Promotion：營(yíng)銷(xiāo)人員可以通過(guò)電子郵件、移動(dòng)和/或社交渠道在正確的時(shí)間使用正確的優(yōu)惠精確定位訂閱者，從而提高 ARPU 并最大程度地減少客戶(hù)流失。

  Mosaic One Care：客戶(hù)成功團隊可以對從接入網(wǎng)絡(luò )一直到最終用戶(hù)的手持設備、電視或筆記本電腦的用戶(hù)寬帶連接進(jìn)行端到端故障排除，并在幾秒鐘內為他們提供所有必要的信息，提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)體驗。

  Mosaic One Operate：運營(yíng)團隊可以通過(guò)即插即用的配置功能主動(dòng)增加正常運行時(shí)間、規劃容量并最大限度地降低上門(mén)服務(wù)成本。

  TEC 執行副總裁 Joey Garner表示：“Mosaic One 使我們能夠在住宅和商業(yè)寬帶服務(wù)中提供差異化服務(wù)。它使我們能夠利用訂戶(hù)智能來(lái)創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)的托管 Wi-Fi 產(chǎn)品并更好地為我們的客戶(hù)服務(wù)?！?

  ADTRAN 技術(shù)與戰略高級副總裁 Robert Conger 表示：“Mosaic One 的擴展證明了我們授權服務(wù)提供商提供驚人寬帶體驗的長(cháng)期愿景。這些新應用擴展了我們提供的端到端寬帶接入解決方案，使其成為市場(chǎng)上其他任何地方都沒(méi)有的完整工具套件?！?