日本3G運營(yíng)商八年凋謝 為中國三巨頭敲響警鐘

　 上周，出席第二次中日經(jīng)濟高層對話(huà)的商務(wù)部長(cháng)陳德銘表示，雙方就加強3G網(wǎng)絡(luò )建設與技術(shù)研發(fā)合作等交換意見(jiàn)。此前的4月底，日本首相麻生太郎訪(fǎng)華一個(gè)重要議題就是3G。業(yè)內人士認為，日本3G市場(chǎng)的飽和令中國新起的3G業(yè)務(wù)備受日本相關(guān)廠(chǎng)商關(guān)注。

      一直被認為是教科書(shū)式的日本3G已經(jīng)八個(gè)年頭。然而，目前，運營(yíng)商卻被認為主導地位正在衰落，NEC、松下、京瓷等日本代表性手機企業(yè)無(wú)奈地相繼退出中國。盡管中國3G正式發(fā)牌才不過(guò)區區數月，運營(yíng)商是否會(huì )步日本“老師”的后塵？3G運營(yíng)商地位的改變，能否給消費者帶來(lái)更多好處？

日本運營(yíng)商日漸式微？

     “日本現在最火的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是GREE，它將SNS和SNS游戲捆綁在一起。”深圳宜搜CEO汪溪表示，在日本，SNS成為集即時(shí)通信、視頻及語(yǔ)音通信、手機商務(wù)、游戲動(dòng)漫于一體的平臺，以SNS為代表的移動(dòng)站點(diǎn)成為主要的營(yíng)銷(xiāo)渠道。

       但目前日本3G運營(yíng)商，打造移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)牢固平臺的努力似乎受到重挫。截至2009年3月，整個(gè)日本3G市場(chǎng)用戶(hù)數占總用戶(hù)數的92.7%，這也是目前世界上3G比例最高的市場(chǎng)。但是，運營(yíng)商業(yè)務(wù)收入下滑、用戶(hù)量也趨飽和。更嚴重的是ARPU值并沒(méi)有隨著(zhù)3G新業(yè)務(wù)的推出而上升。

       此前，日本前三大運營(yíng)商NTT DoCoMo、KDDI和SoftBank公布的2008財年業(yè)績(jì)顯示，收入均有所下降。“這表明日本運營(yíng)商的主導地位下降了。”汪溪說(shuō)。

降價(jià)過(guò)猛？推廣不利？ 

       據日本吉田秀雄財團客座研究員、暨南大學(xué)副教授李苗介紹，“入網(wǎng)送手機、給代理商客觀(guān)的補貼、大幅降低手機資費，是日本運營(yíng)商創(chuàng )舉。” 李苗認為，這些舉措令移動(dòng)用戶(hù)大為普及。而且，用戶(hù)的“在網(wǎng)”要求，也讓如手機支付等業(yè)務(wù)逐漸得到推廣。但是，補貼和降低資費是一把雙刃劍，也容易自傷。 

       日本運營(yíng)商高昂的手機補貼成為影響其利潤的“主犯”。更重要的則在于運營(yíng)商開(kāi)始為其他服務(wù)商做嫁衣。據日本SNS服務(wù)“老大”DeNA首席運營(yíng)官守安功透露，業(yè)務(wù)與流量的大幅增長(cháng)同時(shí)出現于包月廣泛推廣時(shí)。

       如果這種現象繼續蔓延，運營(yíng)商“淪為通道而非產(chǎn)業(yè)鏈主導”的擔憂(yōu)就并非僅僅是擔憂(yōu)。因此，從2007年11月開(kāi)始，NTT DoCoMo率先將補貼模式從終端補貼改為資費補貼，KDDI和SoftBank也“照搬”。

       然而，不斷提高的折扣以及資費補貼方案使日本運營(yíng)商的ARPU不斷下降。就目前而言，仍無(wú)成熟的商業(yè)模式和業(yè)務(wù)模式出現。

中國3G市場(chǎng)的隱喻

      作為國內首批掘金移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)并成功的汪溪向記者坦言，根據日本的3G經(jīng)驗，運營(yíng)商在2G時(shí)代的軸心地位顯然是衰落了，中國SNS也會(huì )顛覆運營(yíng)商的主導地位。“運營(yíng)商更應回歸到平臺低層管理的角色，保障網(wǎng)絡(luò )安全、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )以及提供最方便的支付渠道。”汪溪認為，手機搜索將成中國3G市場(chǎng)的最火業(yè)務(wù)，第三方服務(wù)商和內容商完全可自主發(fā)展。

      與汪溪相反，李苗并不認為日本3G8年運營(yíng)商主導地位就旁落了。李苗表示，日本運營(yíng)商的做法，只是“非常大氣的讓利”。“運營(yíng)商左手抓服務(wù)和內容提供商，右手抓設備商。主導地位并沒(méi)有變化。”李苗說(shuō)，日本運營(yíng)商收入減少ARPU值下降，將導致新一輪的業(yè)務(wù)創(chuàng )新。

     “中國運營(yíng)商走到‘式微’這一步還很長(cháng)。” 李苗表示。與李苗一樣，知名電信專(zhuān)家李進(jìn)良也告訴記者，SNS等的崛起在最近3年都不會(huì )有損國內運營(yíng)商的地位。

而中國電信集團公司一位人士則向記者表示，中國3G運營(yíng)商還有太多的事情可做，“當然不能死守原來(lái)的模式，運營(yíng)商也要轉型創(chuàng )新。”

3G學(xué)習日本別忙先收費

        李苗表示，國內運營(yíng)商往往照搬日本的業(yè)務(wù)模式直接拿來(lái)就收費，“這樣做就太急功近利。”李苗比較中日電信市場(chǎng)后認為，國內運營(yíng)商提供一堆業(yè)務(wù)，加起來(lái)費用很高，與用戶(hù)收入不成比例。

        另外，李苗透露，日本所有運營(yíng)商中，幾家都是CDMA基礎，所以網(wǎng)際之間的視頻通話(huà)不存在障礙。并且，日本“帶號轉網(wǎng)”也完全放開(kāi)，這些都值得國內運營(yíng)商借鑒。

        李進(jìn)良也表示，日本運營(yíng)商當年也克服了3G網(wǎng)絡(luò )不通暢、終端少的問(wèn)題，國內運營(yíng)商應有信心。他還表示，國內3G運營(yíng)商應盡快把室內的覆蓋搞起來(lái)。“我覺(jué)得現在運營(yíng)商應少賺錢(qián)，多發(fā)展3G用戶(hù)，普及3G業(yè)務(wù)。”

       另外，日本3G用戶(hù)已經(jīng)占總用戶(hù)數的92.7%。李進(jìn)良認為，國內運營(yíng)商要學(xué)習日本，解決“網(wǎng)絡(luò )吞吐量的問(wèn)題”，而不是簡(jiǎn)單比拼滿(mǎn)足一個(gè)人的網(wǎng)絡(luò )速度。李光焱