谷歌光纖 CEO 首次受訪(fǎng)：將新布局 5 座城市，但不會(huì )覆蓋全美國

  ICC訊 北京時(shí)間 8 月 11 日早間消息，據報道，未來(lái)幾年內，Alphabet 旗下 Google Fiber(谷歌光纖)首席執行官賈因(Dinni Jain)表示，該服務(wù)將進(jìn)入美國亞利桑那、科羅拉多、愛(ài)達荷、內布拉斯加和內華達州。這也是該業(yè)務(wù) 2015 年從母公司 Alphabet 單飛之后，首次大規模擴張。

  當地時(shí)間周三，賈因自 2018 年 2 月上任之后首次接受媒體采訪(fǎng)。賈因表示，在過(guò)去四年時(shí)間里，谷歌光纖一直在優(yōu)化業(yè)務(wù)，現在準備迎接一個(gè)較高的增長(cháng)速度。

  目前，谷歌光纖只覆蓋了美國 17 個(gè)城市，未來(lái)計劃覆蓋 22 個(gè)城市，要布局的一些城市包括亞利桑那州的 Mesa、科羅拉多的 Colorado Springs。谷歌光纖會(huì )根據當地現有的寬帶速度，來(lái)決定是否進(jìn)駐。

  賈因表示，十年前，外界有一種認識，即谷歌光纖將會(huì )覆蓋全美，事實(shí)并非如此。

  對于谷歌光纖公司目前的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)或融資計劃，賈因并不愿多談。

  之前，谷歌把一些創(chuàng )新研發(fā)業(yè)務(wù)轉移到了 Alphabet 旗下，這些業(yè)務(wù)獨立后有的吸引外部投資，證明發(fā)展前景;也有的被迫關(guān)閉或并到其他部門(mén)。

  在未來(lái)三到五年內，隨著(zhù)谷歌光纖業(yè)務(wù)的擴張，這家子公司也將面臨上述相同的處境。

  谷歌光纖這一次的業(yè)務(wù)擴張，來(lái)的不尋常。最近，谷歌等科技公司放緩社會(huì )招聘，關(guān)閉一些邊緣業(yè)務(wù)，削減成本?？萍夹袠I(yè)都在擔心一場(chǎng)全球性經(jīng)濟衰退可能到來(lái)。

  賈因表示，谷歌光纖的目標是要發(fā)展一個(gè)能夠自力更生、自我成功的業(yè)務(wù)，不能完全靠谷歌這條“大腿”輸血。

  2010 年，谷歌開(kāi)始進(jìn)入美國互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入市場(chǎng)，和康卡斯特、AT&T 等電信公司展開(kāi)競爭。當時(shí)，谷歌兩位聯(lián)合創(chuàng )始人佩奇和布林表示，長(cháng)期以來(lái)他們希望美國以較低成本提升寬帶水平，但是厭倦了對美國國會(huì )的長(cháng)期等待，決心自己動(dòng)手。

  谷歌光纖取得了成功。在推出該服務(wù)的得克薩斯州奧斯汀市以及加州洛杉磯市，美國電信運營(yíng)商爭先恐后推出千兆寬帶，追趕谷歌光纖的帶寬。

  加入谷歌光纖之前，賈因擔任時(shí)代華納有線(xiàn)公司首席運營(yíng)官。他回憶稱(chēng)，谷歌光纖讓電信行業(yè)十分抓狂。

  2015 年，谷歌進(jìn)行了重大重組，光纖寬帶、快遞無(wú)人機、人體防老化科技等業(yè)務(wù)和谷歌核心業(yè)務(wù)分拆，只屬于控股公司 Alphabet。另外，布林和佩奇兩位創(chuàng )始人開(kāi)始淡出業(yè)務(wù)管理。

  當時(shí)，谷歌光纖面臨每年數億美元的虧損，該公司在網(wǎng)絡(luò )基礎設施建設、光纖通信新技術(shù)開(kāi)發(fā)、補貼某些消費者服務(wù)上面臨巨大的開(kāi)支。

  谷歌光纖更高的透明度，以及成本控制措施獲得了華爾街分析師的稱(chēng)贊。與此同時(shí)，該公司限制了擴張步伐，除了既有城市之外，只是新增了愛(ài)荷華州的 West Des Moines。

  賈因對公司業(yè)務(wù)進(jìn)行了優(yōu)化，放棄了一些失敗的創(chuàng )意(比如把光纖電纜綁定在人行道上，以節省施工時(shí)間)。

  去年，谷歌光纖公司的工程建設規模，超過(guò)了歷史總和。

  賈因表示，公司必須進(jìn)行一場(chǎng)轉型，從過(guò)去的強大創(chuàng )新文化轉變成為擁有更優(yōu)秀的運營(yíng)成績(jì)。

  在光纖通信領(lǐng)域，谷歌光纖自認為擁有一些競爭優(yōu)勢。比如光纖溝的深度比競爭對手挖的淺，可節省施工時(shí)間。公司還簡(jiǎn)化了寬帶價(jià)格體系和設置過(guò)程，減少了消費者的電話(huà)咨詢(xún)，從而削減了服務(wù)成本。

  賈因表示，和在競爭對手看到的相比，谷歌光纖的客服電話(huà)要少三分之一。目前的新用戶(hù)注冊量“非常健康”，也好于他最初加入公司時(shí)候的預期。

  賈因還表示，谷歌光纖還準備通過(guò)“Webpass”子品牌，推出基于光纖網(wǎng)絡(luò )的小區域無(wú)線(xiàn)通信服務(wù)，主要面向擁有很多房間或單位的大型建筑。另外在某些情況下，公司也會(huì )向其他的通信服務(wù)商出租光纖網(wǎng)絡(luò )資源。