縱觀(guān)人力資源服務(wù)行業(yè),服務(wù)于企業(yè)的人力資源部,這樣一個(gè)行業(yè)中,我們看到了過(guò)去一年中特別多的變化。不要說(shuō)過(guò)去一年,過(guò)去兩三年大家都在喊著(zhù)說(shuō)我們的人力資源管理已經(jīng)面臨全新的新常態(tài),大家都知道現在“十三五規劃”之后,整個(gè)中國的經(jīng)濟都面臨新常態(tài),為什么?三期疊加、經(jīng)濟結構轉型,這是我們面臨的經(jīng)濟新常態(tài)。在人力資源管理領(lǐng)域,我們也面臨一個(gè)新常態(tài),不僅是中國的企業(yè),美國的企業(yè)也一樣。
新常態(tài)主要表現在三個(gè)方面:
Y時(shí)代員工成為主體
什么叫Y時(shí)代的員工?就是千禧一代的員工,這個(gè)說(shuō)法是來(lái)自美國,美國人說(shuō)的千禧年就是2000年。在2000年左右達到法定飲酒年齡,美國法定飲酒年齡是21歲,達到法定飲酒年齡的那一代人就被稱(chēng)為千禧一代的員工,那一批人基本上出生在80、90年代,在國內說(shuō)得很直接,就是80后和90后,這部分員工當他成為主力時(shí),也帶來(lái)很多挑戰。
有很多人經(jīng)常抱怨,90后員工成為主力,不好管,不知道他們天天心里在想什么,而且作為80后和70后的人還經(jīng)??床粦T90后,90后那么自由散漫,一言不合就要出去看看世界,留他們也很不容易。我們市場(chǎng)部60%都是90后的員工,我特別喜歡他們,因為這一代員工,你如果抓住他們的核心價(jià)值觀(guān),知道他們的特點(diǎn),你要做的事情就是滿(mǎn)足他們的愿望和意愿,可以激發(fā)他們無(wú)限的潛力,但是要去研究用什么樣的方式比較合適。
網(wǎng)易作為典范企業(yè)之一,分享了關(guān)于校園招聘的案例,他們的演講題目是《我是網(wǎng)紅》。他們把整個(gè)校招團隊,打造成很多網(wǎng)紅去接近95后員工,他們真的在重塑自己的心態(tài),去了解、接納和接受90后員工,和他們更平等地對話(huà),來(lái)吸引他們,取得了非常好的效果,2天之內收到了幾萬(wàn)份簡(jiǎn)歷,非常讓人欣喜的一個(gè)成績(jì)。這是新常態(tài),大家不用回避,我們的員工主體已經(jīng)變成這樣了。
員工與企業(yè)的協(xié)議關(guān)系發(fā)生改變
Slash youth(斜杠青年)指一些演出團隊在解散之后,演員們臨時(shí)接一些散活,這個(gè)概念引入更廣泛的商業(yè)領(lǐng)域后就變成了對一些特殊人才的擁有不再是長(cháng)期的、固定的合同,也許只是項目制的。但是問(wèn)題來(lái)了,如果你和員工未來(lái)只是短期的項目制協(xié)議關(guān)系,他們的獎勵、激勵、工作效果保證對我們有很大挑戰。
而且如何對這樣的員工講企業(yè)文化,談企業(yè)文化傳承,也是非常大的挑戰。我想說(shuō)這個(gè)趨勢已經(jīng)到來(lái),雖然在很多傳統行業(yè)中還沒(méi)有成為主流,但是慢慢地所有趨勢都會(huì )變成現實(shí)。
無(wú)處不在的數字化變化
這是我們面臨的一個(gè)新的常態(tài),企業(yè)談數字化時(shí),有兩個(gè)層面的含義:第一個(gè)層面,有沒(méi)有運用一些數字的渠道來(lái)展開(kāi)溝通,包括數據的采集;另外你的整個(gè)工作是不是全程都有數據的追蹤,以及數據的分析;最后你的工作、科學(xué)決策要靠數據來(lái)驅動(dòng)。比如招聘管理中,就要用到數據進(jìn)行管理和行業(yè)對標。
作者 | 高燕
來(lái)源 | 北森(Beisen2002)