ICC訊(編譯:Vicki)這可能是人工智能革命的早期階段,但對云和數據中心日益增長(cháng)的渴望已經(jīng)成為電信行業(yè)急需的增長(cháng)動(dòng)力。
韓國KT公司是最新一家報告稱(chēng),人工智能驅動(dòng)的需求帶來(lái)了健康的收入增長(cháng)。
該公司在周五的一份文件中稱(chēng),同時(shí)經(jīng)營(yíng)數據中心和云業(yè)務(wù)的子公司KT Cloud第一季度收入增長(cháng)了17.8%。
誠然,這是一個(gè)較低的基數,該季度的總銷(xiāo)售額僅為1722億韓元(合1.3億美元)。但該公司首席財務(wù)官張敏(Min Jang)上周五在財報電話(huà)會(huì )議上表示,該公司全年的目標是銷(xiāo)售額增長(cháng)26%,利潤增長(cháng)51%。他表示,這種增長(cháng)是全球OTT客戶(hù)(包括AWS和微軟)對托管服務(wù)的需求以及新的業(yè)務(wù)流程外包項目的結果。
B2B業(yè)務(wù)也有所增長(cháng),銷(xiāo)售額達到8520億韓元(6.2億美元),增長(cháng)了5%,而該公司的“五大未來(lái)增長(cháng)引擎”,如人工智能聯(lián)絡(luò )中心、物聯(lián)網(wǎng)和智能移動(dòng),增長(cháng)了4.9%,達到930億韓元(6800萬(wàn)美元)。
Min Jang表示,韓國電信也有一個(gè)由三部分組成的戰略,以成為一家人工智能公司。
一種是將人工智能與現有的IT能力相結合,例如將人工智能添加到客戶(hù)服務(wù)中心。
另一個(gè)是通過(guò)將人工智能應用于IT業(yè)務(wù)和數據云來(lái)識別新的企業(yè)機會(huì )。
他表示:“這一領(lǐng)域,我們計劃開(kāi)發(fā)針對金融、公共部門(mén)等特定垂直領(lǐng)域的專(zhuān)門(mén)服務(wù)和模式。我們亦會(huì )為客戶(hù)關(guān)系管理、企業(yè)資源計劃及搜尋引擎市場(chǎng)推廣等業(yè)務(wù)流程,發(fā)展專(zhuān)門(mén)的解決方案及模式?!?
最后一部分是將人工智能功能應用于其媒體和平臺業(yè)務(wù)。目前,KT正在根據用戶(hù)的觀(guān)看模式開(kāi)發(fā)一種新的、更有針對性的用戶(hù)體驗。
該公司公布營(yíng)業(yè)利潤為506.5萬(wàn)億韓元(合3,700億美元),增長(cháng)4.2%,營(yíng)收增長(cháng)3.3%,達到6.6萬(wàn)億韓元(合48億美元)。凈利潤比去年增長(cháng)了27%,去年受到了490億韓元(合3590萬(wàn)美元)的營(yíng)業(yè)外虧損的影響。
KT的核心無(wú)線(xiàn)業(yè)務(wù)在本季度有所增長(cháng),營(yíng)收增長(cháng)1.7%,ARPU增長(cháng)2.0%。韓國目前擁有990萬(wàn)5G用戶(hù),占手機用戶(hù)的近四分之三。