ICC訊(編譯:Vicki)諾基亞宣布推出寬帶Easy Connect,這是一項新的基于訂閱的服務(wù),可以幫助運營(yíng)商簡(jiǎn)化、簡(jiǎn)化和加速將家庭連接到光纖的過(guò)程。該服務(wù)允許運營(yíng)商完全控制和管理從最初的最終用戶(hù)請求到最終服務(wù)激活的家庭光纖連接過(guò)程。
隨著(zhù)光纖部署在全球范圍內的增加,運營(yíng)商面臨著(zhù)如何以經(jīng)濟有效的方式連接用戶(hù)的挑戰。由于人工操作、數據不準確和工期緊張,超過(guò)30%的家庭連接沒(méi)有按計劃執行,導致多次派出維修車(chē),這增加了成本,延長(cháng)了連接時(shí)間,顯著(zhù)影響了總資本支出。高效的流程、現場(chǎng)質(zhì)量和數據準確性對于成功部署至關(guān)重要。
訂閱諾基亞的Broadband Easy Connect服務(wù)可以讓運營(yíng)商、他們的分包商和零售商訪(fǎng)問(wèn)一個(gè)基于云的平臺,幫助將終端用戶(hù)連接到光纖網(wǎng)絡(luò )的過(guò)程自動(dòng)化。Broadband Easy Connect可以根據運營(yíng)商的需求定制工作流程工具,并無(wú)縫集成到IT環(huán)境中,可以自動(dòng)化與安排客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)、派遣工程師和驗證現場(chǎng)操作相關(guān)的流程。諾基亞的解決方案還為現場(chǎng)工程師提供了許多生產(chǎn)力工具,如ONT Easy Start和Optical Link certification,這些工具提供自動(dòng)化服務(wù)激活和端到端線(xiàn)路測試。云平臺還允許現場(chǎng)工程師使用人工智能計算機視覺(jué)模型來(lái)驗證端口分配,并確保所有無(wú)源組件都正確安裝。
基于諾基亞在光纖部署方面的豐富經(jīng)驗,該解決方案幫助運營(yíng)商連接了全球超過(guò)3億戶(hù)家庭,減少了每次家庭連接所花費的時(shí)間,并確保了一致的用戶(hù)體驗。
諾基亞固定網(wǎng)絡(luò )總裁Sandra Motley表示:“通過(guò)寬帶輕松連接,我們使運營(yíng)商建立家庭光纖裝置變得簡(jiǎn)單、快速和經(jīng)濟高效。這意味著(zhù)更滿(mǎn)意的客戶(hù)和不斷增長(cháng)的纖維業(yè)務(wù)。運營(yíng)商可以在95%的時(shí)間內實(shí)現第一次的正確率,并將重復訪(fǎng)問(wèn)次數減少一半,從而將光纖部署速度提高20%?!?
Nexera首席運營(yíng)官Piotr Wieczokiewicz表示:“多年來(lái),諾基亞一直是值得信賴(lài)的服務(wù)合作伙伴,它提供的服務(wù)和平臺使我們能夠實(shí)現具有挑戰性的目標,即在正確的時(shí)間和預算內建立光纖基礎設施并連接最終用戶(hù)?!?