ICC訊(編譯:Vicki)諾基亞在Edge服務(wù)上部署了AVA QoE,以使通信服務(wù)提供商(CSP)能夠提供卓越的客戶(hù)體驗。這項新服務(wù)在靠近客戶(hù)的邊緣部署了諾基亞AVA AI,從而允許自動(dòng)采取措施立即解決客戶(hù)問(wèn)題。
35%的電信運營(yíng)商表示,其5G戰略的首要目標是改善客戶(hù)體驗。在傳統網(wǎng)絡(luò )架構上部署諾基亞AVA算法,可以減少59%的Netflix緩沖,減少15%的YouTube視頻播放時(shí)間。諾基亞(Nokia)的AVA QoE則處于領(lǐng)先地位,CSP可以以更快的上傳和下載速度來(lái)提升客戶(hù)體驗,從而增強視頻流和云游戲質(zhì)量。
邊緣的諾基亞AVA QoE將“代碼帶到了數據所在的位置”,在網(wǎng)絡(luò )邊緣部署了機器學(xué)習(ML)算法,以實(shí)現實(shí)時(shí)自動(dòng)化操作。該解決方案還減輕了CSP的數據負擔,并且提供ML模型所需的用戶(hù)平面數據量呈指數減少。
市場(chǎng)分析和研究公司Dell'Oro Group副總裁Stefan Pongratz表示:“各種5G技術(shù)的日益復雜性以及向Open RAN的轉變,將對負責管理CSP的運營(yíng)團隊帶來(lái)新的挑戰端到端性能。人工智能將在管理這種復雜性方面發(fā)揮越來(lái)越重要的作用,并提供消費者和企業(yè)對移動(dòng)寬帶應用程序和對延遲敏感的服務(wù)所需的體驗質(zhì)量(QoE)。諾基亞的方法結合了集中式AI來(lái)生成網(wǎng)絡(luò )范圍內的洞察力和經(jīng)過(guò)預訓練的模型,以及分布式AI以實(shí)時(shí)優(yōu)化RAN?!?
諾基亞全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò )認知服務(wù)主管Dennis Lorenzin表示:“如今,許多CSP都渴望為其客戶(hù)推出新的低延遲服務(wù)。借助諾基亞在邊緣的AVA QoE,我們將AI帶到了邊緣,因此CSP可以提供個(gè)性化的5G體驗并保證性能?!?