警惕信用卡復印 拒絕商家索取個(gè)人信息

        不久前，曹先生通過(guò)松江某汽車(chē)銷(xiāo)售公司購買(mǎi)轎車(chē)時(shí)，使用信用卡支付了車(chē)款。商家在完成刷卡業(yè)務(wù)后，復印了曹先生信用卡的正反面。事后曹先生認為，個(gè)人信息被商家收集，應該是侵犯了隱私權。于是，曹先生在向信用卡發(fā)卡銀行確認該做法沒(méi)有依據后，遂向松江區消保委投訴。

　　松江區消保委受理該投訴后，立即與雙方取得聯(lián)系。商家解釋說(shuō)，因購買(mǎi)車(chē)輛屬于大額消費，為確保消費資金安全，以免日后發(fā)生支付糾紛，所以一直是這樣操作的。而曹先生堅持認為，信用卡上有3位校驗數、客戶(hù)簽名等重要信息，一旦外泄可能直接導致用卡安全。經(jīng)過(guò)調解，商家最終將復印件退還給消費者。

　　根據《上海市消費者權益保護條例》第二十九條規定：經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)時(shí)，不得要求消費者提供與消費無(wú)關(guān)的個(gè)人信息。消保委指出，商家應該通過(guò)核對消費者簽名與銀行卡背面簽名是否一致、消費者輸入密碼是否正確等正當方式，來(lái)確保資金安全。

　　消保委建議，消費者消費時(shí)不要輕易泄露自己的信息，遇到商家索取與消費無(wú)關(guān)的個(gè)人信息時(shí)，要學(xué)會(huì )拒絕。