已有技術(shù)搭配大模型 讓ChatGPT成聊天機器人“頂流”

  ICC訊 “寫(xiě)一首詩(shī)，贊美詩(shī)人李白?！薄霸?shī)人李白，吟誦仙女長(cháng)夜。萬(wàn)千情思，盡在深沉詩(shī)中……”人類(lèi)寫(xiě)一首詩(shī)，可能需要構思良久才能寫(xiě)出，但有一位“作者”卻下筆如有神——只用幾秒就能成詩(shī)，它就是ChatGPT，一款最近火爆全網(wǎng)的聊天機器人。

  如果你認為這款聊天機器人的能力僅限于和人類(lèi)聊聊天、寫(xiě)寫(xiě)詩(shī)，整點(diǎn)風(fēng)花雪月，那你可真小瞧它了，寫(xiě)代碼、編郵件、翻譯，它都“樣樣精通”，甚至還可以寫(xiě)論文。

  不久前，美國北密歇根大學(xué)哲學(xué)教授安東尼在為世界宗教課程作業(yè)評分時(shí)發(fā)現，全班得分最高的論文竟然是學(xué)生用ChatGPT寫(xiě)的。

  正是由于其強大的功能，ChatGPT上線(xiàn)不到一周，日活用戶(hù)就突破了百萬(wàn)。

  綜合運用已有技術(shù)，ChatGPT更像人

  “它的長(cháng)時(shí)記憶力、上下文關(guān)聯(lián)推理能力和組織語(yǔ)言的邏輯性令人驚艷，和它聊天感覺(jué)就像和真人交流一樣?！边@是一位ChatGPT用戶(hù)的評價(jià)。其實(shí)，這款“像人”的聊天機器人的技術(shù)原理并不新鮮。

  要讓聊天機器人更像人，首先要讓它理解人類(lèi)的語(yǔ)言——自然語(yǔ)言?！斑@就需要機器人對自然語(yǔ)言進(jìn)行處理?；诖?A href="http://joq5k4q.cn/site/CN/Search.aspx?page=1&keywords=%e6%a8%a1%e5%9e%8b&column_id=ALL&station=%E5%85%A8%E9%83%A8" target="_blank">模型的對話(huà)智能技術(shù)可以幫助其快速‘學(xué)會(huì )’如何與人類(lèi)交流?！彼急伛Y科技股份有限公司聯(lián)合創(chuàng )始人兼首席科學(xué)家、上海交通大學(xué)教授俞凱告訴科技日報記者。

  記者了解到，以往的人工智能模型通用性較差，從一個(gè)應用場(chǎng)景切換到另外一個(gè)應用場(chǎng)景時(shí)，往往會(huì )變得不適用，需要重新進(jìn)行訓練。而ChatGPT的大模型所包含的參數在千億級以上，是一種通用模型，無(wú)需再采集額外的數據進(jìn)行小規模的深入訓練，具有泛化性強的優(yōu)點(diǎn)。

  大模型訓練對于聊天機器人而言，就如同基礎性、通識性的大學(xué)本科培養，通過(guò)對眾多“課程”的學(xué)習，機器人有了處理一般事物的能力。

  但是光有這種“本科”能力還遠遠不夠。機器人在輸出文本時(shí)，還必須考慮到不同領(lǐng)域的知識信息以及對話(huà)的前后關(guān)聯(lián)，輸出更符合語(yǔ)言邏輯與人類(lèi)價(jià)值觀(guān)的高質(zhì)量文本。這就需要對聊天機器人進(jìn)行更為專(zhuān)業(yè)的“研究生教育”，使之能完成更為復雜的任務(wù)，具有更接近人類(lèi)的語(yǔ)言表達習慣。

  “ChatGPT的核心是大模型技術(shù)和對話(huà)智能技術(shù)，其中大模型技術(shù)主要有三塊?！庇釀P對記者說(shuō)，“一是基于上下文的學(xué)習技術(shù)，這種技術(shù)可以讓人工智能理解人們說(shuō)話(huà)的語(yǔ)境；第二是ChatGPT引入的思維鏈技術(shù)，這種技術(shù)可以讓人工智能根據語(yǔ)境進(jìn)行相應的推理；第三是指令學(xué)習技術(shù)，它能讓人工智能理解人類(lèi)發(fā)出的指令，進(jìn)而完成相關(guān)操作?！?

  俞凱總結道：“從技術(shù)迭代發(fā)展的角度看，ChatGPT是一個(gè)基于深度學(xué)習的、統計類(lèi)的對話(huà)模型，它的基礎技術(shù)都是我們已有的技術(shù)。但當這些技術(shù)搭配參數量很高的大模型，就產(chǎn)生了像ChatGPT這樣的驚艷效果?！?

  應用前景廣闊，或將變革相關(guān)產(chǎn)業(yè)

  ChatGPT的應用場(chǎng)景，遠不止陪你說(shuō)說(shuō)話(huà)、聊聊天那么簡(jiǎn)單。據悉，微軟已經(jīng)將ChatGPT整合到其辦公軟件套件中，并嘗試將其嵌入到微軟旗下的瀏覽器內，以輔助用戶(hù)總結網(wǎng)頁(yè)內容、撰寫(xiě)郵件和在社交平臺上發(fā)帖?！八€可以糾正文章的錯誤，甚至按照簡(jiǎn)單的指令生成相應的文章模板?！庇釀P告訴記者。

  由于ChatGPT具備推理功能，因此它也能夠輔助人類(lèi)進(jìn)行推理性工作?！氨热缈梢暂o助律師們判斷案情?！庇釀P說(shuō)。

  未來(lái)，聊天機器人或許會(huì )越來(lái)越多地走進(jìn)人類(lèi)的日常生活、工作，其最主要的應用場(chǎng)景，很可能是代替傳統的搜索引擎。

  “現在的搜索引擎，是用戶(hù)輸入關(guān)鍵字，然后系統給出搜索結果，這種交互是單輪的?！庇釀P表示，“而ChatGPT的交互性更強，可以不斷地用自然語(yǔ)言同用戶(hù)進(jìn)行交互，在這個(gè)過(guò)程中推理出用戶(hù)想要的答案，然后呈現給用戶(hù)?！?

  此外，在搜索相關(guān)信息時(shí)，ChatGPT可以快速地給出精確的唯一答案，而不會(huì )給用戶(hù)一連串信息，讓用戶(hù)自己去“淘”想要的信息。這種方式特別符合人類(lèi)想快速查找知識、獲取新信息的要求。

  只要能夠保證其所提供知識的精準性和相關(guān)算法的精確性，聊天機器人就有很大可能在未來(lái)代替傳統的搜索引擎。

  如果聊天機器人替代傳統的搜索引擎成為現實(shí)，所有與信息搜索相關(guān)的產(chǎn)業(yè)或許都將發(fā)生改變?！半m然目前的ChatGPT還不能為我們的生產(chǎn)生活方式帶來(lái)根本性的變革，但是它卻代表著(zhù)人工智能的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)全新的階段?！鄙钲谑行畔⒎?wù)業(yè)區塊鏈協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)鄭定向此前在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)。

  “需要注意的是，ChatGPT現在還只是一個(gè)開(kāi)始。未來(lái)，它一定會(huì )從文本人工智能向多模態(tài)人工智能轉換。那個(gè)時(shí)候，它的能力會(huì )變得更強?！庇釀P總結道。

  人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展，同時(shí)也引發(fā)了一部分人的擔憂(yōu)。

  避免技術(shù)倫理風(fēng)險、遵守人類(lèi)社會(huì )的道德，可以說(shuō)是聊天機器人必須遵守的底線(xiàn)。因此，人類(lèi)需要制定相關(guān)政策，對聊天機器人之類(lèi)的人工智能進(jìn)行約束。