今明兩年武漢市大部地區覆蓋5G網(wǎng)絡(luò )

  ICC訊 5G信號什么時(shí)候在武漢普及？工作生活區域的信號不好，能否改善？運營(yíng)商服務(wù)企業(yè)有哪些舉措？12月24日，市網(wǎng)上群眾工作部組織開(kāi)展“服務(wù)市場(chǎng)主體，在線(xiàn)解決訴求”系列上線(xiàn)活動(dòng)第八場(chǎng)，中國電信武漢分公司副總經(jīng)理余毅、中國移動(dòng)武漢分公司副總經(jīng)理鄧啟國、中國聯(lián)通武漢分公司副總經(jīng)理姚民軍上線(xiàn)市網(wǎng)上群眾工作部·長(cháng)江網(wǎng)武漢城市留言板答疑，與網(wǎng)民交流，提供服務(wù)。

  活動(dòng)現場(chǎng)，針對網(wǎng)民的踴躍提問(wèn)，三大運營(yíng)商相關(guān)負責人及時(shí)予以回復。

  5G信號何時(shí)在武漢普及？

  回復來(lái)了

  5G信號何時(shí)在武漢普及，成為不少網(wǎng)友關(guān)心的問(wèn)題。

  武漢聯(lián)通負責人回復表示，今年武漢聯(lián)通持續完善價(jià)值區域5G覆蓋，保障用戶(hù)體驗，適度拓展外圍熱點(diǎn)區域，增強網(wǎng)絡(luò )競爭力。5G網(wǎng)絡(luò )預計到今年年底實(shí)現市區、鄉鎮（非農村區域）連續覆蓋；校園、部分三甲醫院、政府部門(mén)、大型購物中心等重點(diǎn)場(chǎng)景實(shí)現5G室內外全覆蓋，2020年建設完成后預計人口覆蓋率達到94.67%，預計在2023年5G城市農村實(shí)現全覆蓋。

  武漢電信負責人表示，電信的5G基站和聯(lián)通是共享的，電信今年已經(jīng)完成了自己的5G基站建設，5G網(wǎng)絡(luò )覆蓋區域和聯(lián)通一致。

  武漢移動(dòng)負責人則回應，公司已實(shí)現四環(huán)線(xiàn)內城區連續覆蓋，四環(huán)外縣城、景區、熱點(diǎn)5G室外的連片覆蓋，大型綜合體、機場(chǎng)、火車(chē)站、企業(yè)園區等高人流量樓宇的深度覆蓋，整體覆蓋面積超過(guò)1400平方公里。率先完成地鐵8號線(xiàn)5G網(wǎng)絡(luò )覆蓋，預計在明年春節前還將完成地鐵2號線(xiàn)、11號線(xiàn)全線(xiàn)5G信號覆蓋。

  用5G網(wǎng)絡(luò )要換手機卡嗎？

  有一種情況需換

  武漢移動(dòng)負責人表示，開(kāi)通5G網(wǎng)絡(luò )可以不換卡、不換號、不登記，只需要更換一部5G手機就可以了；武漢聯(lián)通負責人稱(chēng)，開(kāi)通5G網(wǎng)絡(luò )不需要更換SIM卡。

  為何有市民反映在開(kāi)通5G網(wǎng)絡(luò )時(shí)被告知必須換卡？對此，武漢電信負責人回復表示，少數人仍在使用3G手機卡，而3G手機卡不僅大小與5G卡不一致，也不能識別5G信號，這類(lèi)手機卡開(kāi)通5G網(wǎng)絡(luò )，需要換卡。

  4G網(wǎng)速是不是變慢了？

  未做任何限制

  不少網(wǎng)友留言表示，現在5G漸漸普及，但使用4G手機的人還有很多，5G來(lái)了，4G網(wǎng)速會(huì )不會(huì )變慢？一位網(wǎng)友反映，自己感覺(jué)4G網(wǎng)速變慢了，是何原因？

  對此，武漢移動(dòng)相關(guān)負責人回復表示，武漢移動(dòng)一直根據用戶(hù)分布及業(yè)務(wù)發(fā)展情況不斷進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )擴容和升級。但在高校區、人流密集等區域，受制于客觀(guān)環(huán)境限制，部分升級工作與用戶(hù)的增長(cháng)不匹配，造成上網(wǎng)的體驗感下降。武漢移動(dòng)正在加緊協(xié)調武漢鐵塔、各區政府加緊升級工作。

  武漢聯(lián)通負責人表示，5G上線(xiàn)對于4G網(wǎng)絡(luò )并無(wú)影響，不會(huì )壓縮4G的網(wǎng)絡(luò )，請用戶(hù)放心。武漢電信負責人也回應：武漢電信對4G網(wǎng)速并未做任何限制。

  5G來(lái)了，2G、4G還能用多久？

  有網(wǎng)友表示，5G漸漸普及，但仍有眾多市民還在使用4G手機，有少數人甚至還在使用2G手機，不知2G、4G還能用多長(cháng)時(shí)間？

  武漢聯(lián)通負責人表示，未來(lái)一段時(shí)間將會(huì )是5G和4G共存的時(shí)代，4G網(wǎng)絡(luò )還能用多久，將會(huì )根據國家政策進(jìn)行調整，但目前暫無(wú)明確計劃。

  武漢聯(lián)通負責人回復稱(chēng)，隨著(zhù)通信技術(shù)的發(fā)展，消費者對純語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò )的需求大幅降低，2G網(wǎng)絡(luò )在進(jìn)行更新?lián)Q代。隨著(zhù)5G網(wǎng)絡(luò )全覆蓋，2G網(wǎng)絡(luò )最終會(huì )完全退出服務(wù)，建議您更換4G或5G終端，體驗更好的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)。

  武漢移動(dòng)負責人也表示，隨著(zhù)5G網(wǎng)絡(luò )的大規模建設和廣泛應用，原有2G網(wǎng)絡(luò )不具備任何優(yōu)勢，武漢移動(dòng)會(huì )逐步清退2G網(wǎng)絡(luò )，全力投入5G網(wǎng)絡(luò )的建設中，未來(lái)將會(huì )全面停用2G網(wǎng)絡(luò )。

  這些地方信號不好？

  盡快核實(shí)優(yōu)化

  在上線(xiàn)互動(dòng)中，不少網(wǎng)友留言：小區或工作地點(diǎn)手機信號不好，希望進(jìn)行整改。三大運營(yíng)商均及時(shí)給予了回復：將盡快核實(shí)，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量。

  網(wǎng)友反映，漢陽(yáng)區保利香頌2期地下車(chē)庫自去年12月交房以來(lái)，一直無(wú)移動(dòng)信號，什么時(shí)候可以解決？武漢移動(dòng)負責人回復，正在積極跟物業(yè)進(jìn)行溝通，計劃在2021年1月份進(jìn)場(chǎng)施工，預計2021年3月初可解決。

  網(wǎng)友反映，武漢信息傳播職業(yè)技術(shù)學(xué)院信號差，尤其是圖書(shū)館，4G信號都是時(shí)有時(shí)無(wú)。武漢移動(dòng)負責人回復表示，將盡快核實(shí)，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量。

  網(wǎng)友反映，現在醫院都是手機簽到，武漢市婦幼二樓專(zhuān)家區域的聯(lián)通4G信號太弱了，孕婦產(chǎn)檢極其不方便，能否抓緊時(shí)間將信號覆蓋一下？武漢聯(lián)通負責人回復：公司已安排技術(shù)人員到現場(chǎng)進(jìn)行測試，測試結果第一時(shí)間回復。