深圳電信與2000萬(wàn)深圳人攜手抗疫

      ICC訊 近日，因深圳疫情形勢日漸嚴峻，全市管控措施持續升級。深圳電信積極響應政府號召，勇?lián)肫筘熑?，針對用?hù)通信服務(wù)需求推出多項防疫舉措，保障各行各業(yè)工作有序開(kāi)展。

      全力保障重點(diǎn)區域通信暢通。深圳電信在防疫指揮部門(mén)、定點(diǎn)醫院、封控/管控小區、隔離酒店等提供業(yè)務(wù)開(kāi)通、網(wǎng)絡(luò )代維和信息化支撐，全面保障防疫重點(diǎn)系統的通信網(wǎng)絡(luò )暢通。目前已累計開(kāi)通慧眼6000余路，主要用于貨柜車(chē)驛站、作業(yè)點(diǎn)、接駁點(diǎn)、加油站、維修點(diǎn)等場(chǎng)所的監控。跟進(jìn)落實(shí)全市超1500個(gè)核酸檢測點(diǎn)無(wú)線(xiàn)信號的檢測和保障，各檢測點(diǎn)信號正常。對“i深圳”等政府重要政務(wù)網(wǎng)及千余條政務(wù)、衛健客戶(hù)的重要電路進(jìn)行保障，當前平臺、電路運行均正常。

      科技產(chǎn)品助力精準抗疫。深圳電信推出“電子哨兵”健康碼核驗通行服務(wù)，快速識別核酸檢測、疫苗接種、體溫等信息，有效提高防控效率，為精準流調提供數據支持。通過(guò)智能云呼代替人工撥號，支撐全市流調，快速實(shí)現核酸檢測通知、居家隔離情況調查等疫情防控功能，助力政府部門(mén)防疫更高效便捷。

      提供7×24小時(shí)線(xiàn)上服務(wù)通道。用戶(hù)可通過(guò)深圳電信微信公眾號和電信營(yíng)業(yè)廳APP，足不出戶(hù)辦理業(yè)務(wù)查詢(xún)、充值繳費、寬帶報裝等業(yè)務(wù)。10000號熱線(xiàn)全員堅持值守，針對欠費用戶(hù)延遲停機。

      營(yíng)業(yè)廳線(xiàn)下服務(wù)安全不中斷。深圳電信主城區多家營(yíng)業(yè)廳繼續服務(wù)，嚴格落實(shí)營(yíng)業(yè)廳衛生防護要求，營(yíng)業(yè)人員全部佩戴口罩上崗，廳內配備消毒殺菌防疫用品，線(xiàn)下服務(wù)不中斷。

      為教師免費進(jìn)行寬帶提速。針對全市有網(wǎng)上授課需求的在校教師，深圳電信提供寬帶免費提速至1000兆服務(wù)，保證教師居家授課網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量。

      云產(chǎn)品支撐居家隔離及辦公。深圳電信已累計安裝交付防疫用天翼看家和門(mén)磁超1萬(wàn)個(gè)。天翼看家360°高清攝像與紅外夜視功能為防疫重點(diǎn)區域提供實(shí)時(shí)監控服務(wù)。天翼云盤(pán)豐富的文件云端存儲與分享功能，讓市民在家辦公也能和工作團隊保持高效的溝通協(xié)作。

      深圳電信將繼續發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和5G網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢，做好通信服務(wù)保障，堅決打贏(yíng)疫情防控阻擊戰。