谷歌云擴展與Orange的合作伙伴 改善AI本地數據脫敏

  ICC訊   谷歌云擴展了與Orange的合作伙伴關(guān)系，包括用于改善客戶(hù)體驗并將敏感數據保留在國內范圍內的生成式AI(GenAI)用例。

  云服務(wù)提供商與Orange合作，在本地層面提供基于A(yíng)I的服務(wù)，以符合安全和數據駐留的監管要求，或者是在需要本地化云環(huán)境的地方。

  谷歌云與Orange合作共同設計了其谷歌分布式云(GDC)平臺，該平臺將其AI服務(wù)帶到數據密集型工作負載的網(wǎng)絡(luò )邊緣。

  這些公司指出，GDC將使Orange能夠加速AI在其服務(wù)的26個(gè)國家的運營(yíng)中的采用。

  除了保留數據本地外，Orange還將通過(guò)自動(dòng)化報告、分類(lèi)和分析來(lái)改進(jìn)網(wǎng)絡(luò )規劃和設計。

  運營(yíng)商將能夠在與谷歌云上類(lèi)似的Vertex AI服務(wù)集成的環(huán)境中在本地運行GenAI模型。

  Vertex AI幫助組織和合作伙伴訪(fǎng)問(wèn)、增強和部署定制模型，并將它們與企業(yè)數據、系統和流程連接起來(lái)，以推出生成式AI代理。

  Orange的運營(yíng)和客戶(hù)服務(wù)團隊將使用AI模型以更快的速度生成解決問(wèn)題的答案，而客戶(hù)將看到服務(wù)質(zhì)量的提高和更快的修復。

  運營(yíng)商還將使用AI和谷歌云技術(shù)跨手機、資費和服務(wù)提供個(gè)性化建議。

  GDC使得GenAI基于語(yǔ)音識別能夠覆蓋Orange服務(wù)的每個(gè)國家，包括那些沒(méi)有谷歌云區域的國家。

  這一合作伙伴關(guān)系還將云帶入Orange的數據中心，以保護需要留在本地的敏感工作負載，并使運營(yíng)商能夠過(guò)濾高容量的網(wǎng)絡(luò )遙測數據。

  Orange首席執行官克里斯特爾·海德曼表示，與谷歌云的基于A(yíng)I的服務(wù)“對于實(shí)現規?；腁I至關(guān)重要，并且是釋放我們所有數據的重要一步”。

  谷歌云首席執行官托馬斯·庫里安指出，企業(yè)越來(lái)越多地將GenAI服務(wù)引入網(wǎng)絡(luò )邊緣，以提高敏捷性、響應能力和韌性，這開(kāi)辟了Orange覆蓋區域內新用例的途徑。

  這些公司最初于2020年合作，作為推動(dòng)Orange數字化轉型的計劃的一部分，使用數據和AI。