5G與AI+深度融合，推動(dòng)通信行業(yè)數智化轉型 中國移動(dòng)與中興通訊聯(lián)合發(fā)布多智能體協(xié)同創(chuàng )新成果

  ICC訊 9月25日，2024國際信息通信展期間，中國移動(dòng)聯(lián)合中興通訊發(fā)布了多智能體協(xié)同方案創(chuàng )新成果。該成果首次將大模型引入無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )端到端運維并在多地取得良好成效，標志著(zhù)雙方在推進(jìn)數字化和智能化進(jìn)程中邁出了堅實(shí)的一步。

  隨著(zhù)5G的規模部署和發(fā)展，中國移動(dòng)已建成全球最大移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )，規模超700萬(wàn)站，網(wǎng)絡(luò )結構日趨復雜，應用場(chǎng)景和業(yè)務(wù)需求多樣化，對網(wǎng)絡(luò )運維效率和效果提出更高的要求。隨著(zhù)5G和AI+的深度融合，大模型的引入為通信行業(yè)帶來(lái)了革命性的變化。

  中國移動(dòng)和中興通訊始終走在5G行業(yè)創(chuàng )新的前沿，本次發(fā)布的“無(wú)線(xiàn)多智能體協(xié)同”方案，基于最新的通信專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域大模型，通過(guò)多智能體協(xié)同，調用網(wǎng)絡(luò )內生智能原子能力，賦能無(wú)線(xiàn)運維工作臺，探索智能運維新模式。

  無(wú)線(xiàn)多智能體協(xié)同方案將通信知識、結構化數據、網(wǎng)絡(luò )能力充分整合，實(shí)現對復雜運維場(chǎng)景的精準理解和智能決策，通過(guò)多智能體協(xié)作和編排形成對問(wèn)題和需求自動(dòng)閉環(huán)的能力。該方案提升了網(wǎng)絡(luò )的自適應能力和自服務(wù)水平，推動(dòng)了各類(lèi)智能化技術(shù)的整合，促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò )整體的智能化升級。同時(shí)，方案積極探索新的業(yè)務(wù)模式和應用場(chǎng)景，推動(dòng)5G-A與AI有效結合，積極拓展5G-A產(chǎn)業(yè)生態(tài)，提升產(chǎn)業(yè)價(jià)值。

  自2023年起，中國移動(dòng)與中興通訊已在烏鎮互聯(lián)網(wǎng)大會(huì )、杭州奧體中心演唱會(huì )、金安國際網(wǎng)球公開(kāi)賽、西安大唐不夜城以及北京多項重大活動(dòng)保障中，積極推動(dòng)多智能體技術(shù)在網(wǎng)絡(luò )運維中的應用，人員投入顯著(zhù)減少(奧體中心演唱會(huì )監控人員投入下降30%），實(shí)現用戶(hù)感知和流量雙提升（大唐不夜城場(chǎng)景流量提升20%）。

  中國移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )事業(yè)部副總經(jīng)理謝洪濤表示：“在‘5G+’、‘AI+’的轉型探索之路上，中國移動(dòng)與中興通訊持續深度合作，聚焦無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )超大規模、結構復雜、專(zhuān)業(yè)性強、性能安全要求高等痛點(diǎn)，創(chuàng )新打造基于多智能體協(xié)同方案的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )運維新范式，并在北京、浙江、安徽、陜西多個(gè)典型場(chǎng)景應用驗證，客戶(hù)體驗與運維效率得到了顯著(zhù)提升。未來(lái)，中國移動(dòng)將聯(lián)合廣大合作伙伴，圍繞產(chǎn)業(yè)合作與創(chuàng )新、強化自智網(wǎng)絡(luò )融合升級和深化拓展AI應用領(lǐng)域三方面積極推進(jìn)產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展，全力推進(jìn)通信技術(shù)創(chuàng )新，持續打造智能運維標桿，為我國數字經(jīng)濟的高質(zhì)量發(fā)展貢獻更多力量?！?

  中興通訊副總裁李曉彤表示：“大模型及生成式人工智能既是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )流量的新引擎，也催生了移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )服務(wù)的新范式，從人+工具的傳統模式向智能體服務(wù)自編排的新模式轉變，即多模態(tài)人機交互驅動(dòng)下的多智能體協(xié)同，實(shí)現場(chǎng)景化服務(wù)的快速生成和閉環(huán)，如網(wǎng)絡(luò )狀態(tài)的即時(shí)監控，網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題的精準診斷，網(wǎng)絡(luò )資源的高效配置，用戶(hù)體驗的個(gè)性化保障，以及智能化的決策支持等，全面賦能網(wǎng)絡(luò )的提質(zhì)提效以及新業(yè)務(wù)的發(fā)展?！?

  中國移動(dòng)北京公司網(wǎng)優(yōu)中心總經(jīng)理李欣然表示：“中國移動(dòng)北京公司積極響應集團公司科技創(chuàng )新戰略，秉承首都意識，堅持首善標準，發(fā)揚首創(chuàng )精神，全面落實(shí)集團公司AI+戰略。在合作創(chuàng )新方面，正協(xié)同產(chǎn)業(yè)合作伙伴推動(dòng)業(yè)務(wù)精準識別、靈活運用多種保障策略提升用戶(hù)感知。在智能融合方面，持續融合感知評估、問(wèn)題定位、閉環(huán)解決三大環(huán)節的AI能力，實(shí)現端到端閉環(huán)。在A(yíng)I擴展方面，著(zhù)力打造無(wú)線(xiàn)運維智能問(wèn)答助手，構建AI無(wú)線(xiàn)智能體，加快無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )運維數智化轉型?！?

  此次多智能體協(xié)同創(chuàng )新成果的發(fā)布，標志著(zhù)中國移動(dòng)和中興通訊在網(wǎng)絡(luò )智能化創(chuàng )新和戰略上的深入融合。未來(lái)，雙方將繼續攜手，推動(dòng)智能化關(guān)鍵技術(shù)的突破，探索更廣泛的應用場(chǎng)景，為通信行業(yè)的進(jìn)步以及社會(huì )各行各業(yè)的數字化轉型提供強大的技術(shù)支撐。