青島聯(lián)通6月底建成全光網(wǎng)城市

　　ICCSZ訊  近期，山東青島聯(lián)通強化抓好光纖改造“用戶(hù)定位難、設計方案難、進(jìn)場(chǎng)難、工期難、開(kāi)局難、轉化難”六個(gè)難點(diǎn)突破，加速光網(wǎng)城市的建設。截至5月12日，已完成光纖化改造全部所屬3390個(gè)項目的落圖與設計任務(wù)，開(kāi)工3315項，占比97.8%。根據規劃，青島聯(lián)通將于6月底完成全部光纖改造，建成全光網(wǎng)城市。改造完成后，青島城區寬帶接入速率達到50M以上，農村達到20M以上。

　　該公司自3月初執行“島城光網(wǎng)大干一百天”專(zhuān)項行動(dòng)，強化專(zhuān)業(yè)線(xiàn)管理，實(shí)現流程穿透。首先破除用戶(hù)定位難。通過(guò)自上而下的業(yè)務(wù)數據與資源數據的比對確認，從局站到小區、到村，從全量用戶(hù)到局點(diǎn)項目、到子項全面落實(shí)。并總結推廣“用戶(hù)落圖五步法”，形成以端局為單位的“一圖兩表五步法”，極大地提高了工作效率。同時(shí)破除設計方案難，對施工材料進(jìn)行比質(zhì)比價(jià)，推動(dòng)設計單位相互交流、對設計院進(jìn)行設計指導意見(jiàn)的培訓，制定場(chǎng)景化方案，統一模式，有效地控制了工程造價(jià)。再次是破除進(jìn)場(chǎng)難，以青島建設“智慧城市”、“寬帶中國示范城市”為契機，取得政府和政策上的支持，做好物業(yè)、村委的協(xié)調，發(fā)動(dòng)用戶(hù)通過(guò)反向突破或進(jìn)行一事一議解決。另外，該公司破除工期難，開(kāi)發(fā)了物資管理平臺，利用系統的支撐，保證每個(gè)項目的材料清楚明了。破除開(kāi)局難。對青島聯(lián)通工程建設實(shí)行標準化照片管理，每個(gè)項目共提供21個(gè)關(guān)鍵環(huán)節的標準化照片，每個(gè)環(huán)節分別提供1-3張照片，管理單位通過(guò)照片，確定需要驗收的點(diǎn)，通過(guò)規范工程施工、規范竣工資料、規范開(kāi)局動(dòng)作、提前規劃系統數據。最后是破除轉化難。通過(guò)制定相應的營(yíng)銷(xiāo)政策，加強光改的業(yè)務(wù)宣傳，與施工單位密切配合。市場(chǎng)部門(mén)編制標準外呼腳本，客戶(hù)經(jīng)理按照標準外呼腳本進(jìn)行外呼。建設單位制定場(chǎng)景化布線(xiàn)方案，施工單位按照場(chǎng)景選擇最佳方案進(jìn)行布線(xiàn)，做到布線(xiàn)安全、美觀(guān)。采取倒逼機制，剩余個(gè)別用戶(hù)時(shí)，施工單位直接撤纜，中斷業(yè)務(wù)，相關(guān)單位限時(shí)配合完成用戶(hù)轉化。此外，該公司還落實(shí)目標責任制，制定光改獎懲辦法，層層簽訂目標責任書(shū)，明確各專(zhuān)業(yè)的職責和要求，避免專(zhuān)業(yè)之間扯皮現象的發(fā)生。目前，青島聯(lián)通正在多措并舉加快建設進(jìn)度，嚴格抓好工程質(zhì)量，優(yōu)化流程，制定工作排序，梳理工程、轉化、營(yíng)業(yè)、后臺等環(huán)節，力爭實(shí)現改造目標的順利完成。