大唐移動(dòng)助4G高效交付：時(shí)間就是金錢(qián)

    ICCSZ訊 3月11日早間消息“2014年，中國將建設全球60%以上的4G基站。”2014年GTI峰會(huì )上，中國移動(dòng)總裁李躍在致辭中指出：“中國將開(kāi)創(chuàng )全球信息化的新時(shí)代。”這個(gè)新時(shí)代，必然建立在4G網(wǎng)絡(luò )的高效部署以及運營(yíng)的基礎上。

    根據三大運營(yíng)商2014年4G建設規劃，國內三大運營(yíng)商將投資近1000億元資金啟動(dòng)4G建設。其中中國移動(dòng)將年底建成50萬(wàn)4G基站，其投資金額達到400億元；而中國電信已經(jīng)全面向4G傾斜，預計至少投資450元建設4G網(wǎng)絡(luò )，為了支撐4G，中國電信至少削減了50%的寬帶建設預算，可謂破釜沉舟；此外，中國聯(lián)通4G投資規模也將超過(guò)100億元。

    千億盛宴開(kāi)餐在即。但對于準備多時(shí)的設備商而言，新的挑戰又來(lái)了。他們已經(jīng)在重重考驗中驗證了4G網(wǎng)絡(luò )的技術(shù)成熟，但接下來(lái)運營(yíng)商給出的題目已經(jīng)超越了“技術(shù)成熟”，“運營(yíng)商需要的是一個(gè)能夠快速部署、高效交接，并且能夠在最短時(shí)間內投入運營(yíng)，帶來(lái)收入的4G方案。”大唐移動(dòng)總裁馬建成指出：“幫運營(yíng)商節省時(shí)間、提升效率，是對用戶(hù)認可最有價(jià)值的回報。”

    對三大運營(yíng)商而言，4G的商用元年，時(shí)間就是金錢(qián)。那么，對于服務(wù)于三大運營(yíng)商的設備商來(lái)說(shuō)，必然效率就是生命。作為T(mén)D產(chǎn)業(yè)的代表企業(yè)，大唐移動(dòng)在TD-LTE產(chǎn)業(yè)鏈崛起的過(guò)程中積累了深厚的網(wǎng)絡(luò )建設、交付經(jīng)驗，隨著(zhù)4G浪潮到來(lái)，厚積薄發(fā)的大唐移動(dòng)逐漸憑借其效率、質(zhì)量、服務(wù)體系脫穎而出。

    奧運小姐整齊劃一的微笑靠的是專(zhuān)業(yè)培訓、閱兵儀式里無(wú)可挑剔的軍姿依托的是標準化要求，而力求為4G網(wǎng)絡(luò )提供最優(yōu)服務(wù)的大唐移動(dòng)已經(jīng)打造擁有專(zhuān)業(yè)、標準的立體式服務(wù)團隊：由技術(shù)工程師組成的一線(xiàn)技術(shù)團隊戰斗在最前端，與客戶(hù)面對面進(jìn)行技術(shù)支持；二線(xiàn)團隊則由分布在30個(gè)省的30個(gè)辦事處集中而成，對一線(xiàn)員工給予7X24小時(shí)的無(wú)間斷支撐；三線(xiàn)技術(shù)團隊是真正開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的技術(shù)人員，對深層次的技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行定位、解決，形成立體化服務(wù)體系。

    2014年春節期間，中國電信公開(kāi)4G建網(wǎng)需求，大唐移動(dòng)的團隊在第一時(shí)間趕赴一線(xiàn)。在復雜的建網(wǎng)環(huán)境中，各種考驗紛至沓來(lái)，專(zhuān)業(yè)團隊及標準流程在這一刻充分發(fā)揮了它應有的功效。面對建網(wǎng)過(guò)程出現的種種挑戰，一線(xiàn)員工與后方積極配合，快速的應變，確保一個(gè)個(gè)問(wèn)題的及時(shí)處理，保障了建網(wǎng)進(jìn)度的快速推進(jìn)。

    春節期間，大唐移動(dòng)一線(xiàn)人員按時(shí)完成多個(gè)省市地區的多站點(diǎn)安裝、開(kāi)通、優(yōu)化任務(wù)。氣候，為確?？蛻?hù)順利接管，客服部門(mén)通過(guò)細致的理論講解加上手把手的實(shí)踐操作，使客戶(hù)快速上手，順利完成階段性的網(wǎng)絡(luò )交接。

    高效的建網(wǎng)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為大唐移動(dòng)提升了多年累積的品牌價(jià)值。4G元年的到來(lái)無(wú)疑給給大唐移動(dòng)提供了更多的機會(huì )，但對整個(gè)行業(yè)而言，機會(huì )是均等的，能夠最快提供一個(gè)“商用成熟”而不只是“技術(shù)成熟”4G方案的企業(yè)，才能搶占先機。