徐家駿是華為數據中心的頭,技術(shù)超級牛人,一級部門(mén)總監,華為副總裁,年收入過(guò)千萬(wàn)。數據中心是用火山巖建的深入地下的一個(gè)大型建筑。防輻射,可防衛星的電子,雷達等手段的偵察。里面有象衛星發(fā)射中心那種超大屏幕,機房里滿(mǎn)是三米的大型服務(wù)器和大型計算機。連接整個(gè)華為全球的每一臺終端,整個(gè)華為每天三十多萬(wàn)封郵件,海外和全球的同步研發(fā),內部的信息管理,內部流程,華為的國內國際IP電話(huà)都是通過(guò)它發(fā)出去的。
上周,我正式提交了離職報告,準備給自己的職業(yè)生涯一個(gè)很大的轉折,這是我長(cháng)時(shí)間的思考最后所做的決定。但真的提出離職后,回想在公司的十年,還是百感交集。
轉眼工作十年了,在華為的十年,見(jiàn)證了公司多年的奮斗歷程。也投身其中,在大潮中邊學(xué)邊游泳,走到今天?,F在我要離開(kāi)公司了,準備去開(kāi)始新的事業(yè),接受全新的挑戰,我將要去做的事情,風(fēng)險很大,很有可能是九死一生,九死后還能不能有一生,也難說(shuō)。在開(kāi)始新的事業(yè)之前,想起了對過(guò)去的十年做個(gè)一個(gè)詳細的總結。在一個(gè)象華為這樣高速發(fā)展的大企業(yè)工作,有時(shí)是一種煉獄般的鍛煉,如果我能夠總結十年的經(jīng)驗和教訓,從中學(xué)到關(guān)鍵的做事、做人的道理,我想對將來(lái)一定大有益處。
大概想了想,我覺(jué)得有以下幾點(diǎn),是這些年深有體會(huì )的經(jīng)驗和教訓,值得今后再發(fā)揚。
1“從小事做起,學(xué)會(huì )吃虧,與他人合作”
這是研究生畢業(yè)前最后一堂課,電子電路的老師最后送給我們幾句話(huà),雖然我忘了這位老師的名字,但這幾句話(huà)卻至今銘記。在華為的工作實(shí)踐,越發(fā)感受到這簡(jiǎn)單的幾條的道理深刻。
從小事做起不是一直滿(mǎn)足于做小事,也不是夸夸其談好高騖遠。學(xué)會(huì )吃虧不是忍受吃虧,是不斤斤計較于一時(shí)一地的是非得失,是有勇氣關(guān)鍵時(shí)候的放棄。
2“心有多大,舞臺就有多大”
我們很多的成功,來(lái)自于敢想,敢做,就象我第一次接到問(wèn)題單,根本不懂,但敢去試,敢去解決,還真的解決了;就像我們做 SPES,即使沒(méi)人、沒(méi)技術(shù)、沒(méi)積累,還有CISCO等大公司也在做,我們也敢做,敢推行,不盲目崇拜或畏懼權威,也取得了成功。當然,這不只是盲目的膽大,心大還意味著(zhù)積極地關(guān)注廣大的外部世界,開(kāi)闊寬容的心胸接受種種新鮮事物。
3“好好學(xué)習,天天向上”
這句話(huà)用來(lái)形容對IT人的要求,最貼切不過(guò)了。真正的成功者和專(zhuān)家都是“最不怕學(xué)習”的人,啥東西不懂,拿過(guò)來(lái)學(xué)唄。我們 IT 現在有個(gè)技術(shù)大牛譚博,其實(shí)他不是天生大牛,也是從外行通過(guò)學(xué)習成為超級專(zhuān)家的,他自己有一次跟我說(shuō),當年一開(kāi)始做UNIX系統管理員時(shí),看到#提示符大吃一驚,因為自己用過(guò)多年在UNIX下搞開(kāi)發(fā)都是%提示符,從未有過(guò)管理員權限??纯磳?zhuān)家的當初就這水平!
當年跟我做備份項目時(shí),我讓他研究一下ORALCE數據庫時(shí)點(diǎn)回退的備份和恢復方法,他望文生義,以為數據庫的回退是象人倒退走路一樣的,這很有點(diǎn)幽默的味道了,但他天天早上起來(lái),上班前先看一小時(shí)書(shū),多年積累下來(lái),現在在系統、數據庫、開(kāi)發(fā)等多個(gè)領(lǐng)域已成為沒(méi)人挑戰的超級專(zhuān)家了。
但是,學(xué)習絕對不是光從書(shū)本學(xué)習,其實(shí)更重要的是從實(shí)踐工作中學(xué)習,向周邊學(xué)習。比如說(shuō)我在華為覺(jué)得學(xué)到最重要的一個(gè)理念是“要善于利用逆境”,華為在冬天的時(shí)候沒(méi)有天天強調困難,而是提出“利用冬天的機會(huì )扭轉全球競爭格局”并真的取得成功,如果沒(méi)有這個(gè)冬天,華為可能還要落后業(yè)界大腕更多年份;華為在被CISCO起訴時(shí)沒(méi)有慌亂,而是積極應對,利用了這次起訴達到了花幾億美金可能達不到的提高知名度的效果。等等這些,把幾乎是滅頂之災的境遇反而轉化為成功的有利條件,對我留下的印象十分深刻,也對公司高層十分佩服。
4勇于實(shí)踐,勇于犯錯,善于反思
很多事情知易行難,關(guān)鍵是要有行動(dòng),特別是管理類(lèi)的一些理論、方法、觀(guān)念??照?、空規劃一點(diǎn)用處都沒(méi)有,不如實(shí)際把它做出來(lái),做出來(lái)后不斷反思改進(jìn),實(shí)實(shí)在在最有說(shuō)服力。沒(méi)有實(shí)踐中的反復演練和反思,即使是人人皆知的東西要做好都其實(shí)不容易,舉個(gè)小例子,比如做管理者要會(huì )傾聽(tīng),我想華為99.9%的管理者都很懂這一點(diǎn),但實(shí)際做的如何呢?華為有多少管理者做到了不打斷別人講話(huà)?不急于下結論給定義?不急于提供解決方案?有多少管理者能夠做到自然地引導對方表達?問(wèn)問(wèn)對方感受?確認自己明白對方?
5要有方法、有套路,對問(wèn)題系統思考、對解決方案有戰略性的設計
在前幾年的工作中,由于取得了一點(diǎn)成功,技術(shù)上也有了一點(diǎn)研究,就開(kāi)始夜郎自大起來(lái)了,后來(lái)公司化重金請來(lái)了大批顧問(wèn),一開(kāi)始對有些顧問(wèn)還真不怎么感冒。后來(lái)幾年公司規模越來(lái)越大、IT的復雜性越來(lái)越增加的情況下,逐漸理解了很多。
西方公司職業(yè)化的專(zhuān)家,做任何事情都有方法論、有套路,甚至于如何開(kāi)一個(gè)會(huì )都有很多套路,后來(lái)我對這些套路的研究有了興趣,自己總結出了不少套路并給部門(mén)的骨 干培訓和討論。在一個(gè)復雜的環(huán)境下,很多問(wèn)題已經(jīng)不能就事論事來(lái)研究和解決,非常需要系統性的方法和戰略性的眼光。對于一個(gè)組織的運作來(lái)講,制度和流程的設計尤其需要這一點(diǎn)。
6獨立思考,不人云亦云
公司大了,人多了,混日子也容易了。人很容易陷入隨波逐流、不深入業(yè)務(wù)的境地,而看不到問(wèn)題和危險。專(zhuān)家有過(guò)一個(gè)研究,雪崩發(fā)生時(shí),一般受害者都是一批一批的,很少有單個(gè)人的受害者,原因很簡(jiǎn)單,單個(gè)人在雪崩多發(fā)地會(huì )相當小心和警覺(jué)。但一個(gè)群體,群體越大,每個(gè)個(gè)體就會(huì )有一種虛幻的安全感和人云亦云的判斷,但現實(shí)是不管群體的力量有多大,雪崩都是不可抵抗的。因此我覺(jué)得在大的機構里,保持獨立思考的能力尤為重要。
7少抱怨、少空談、積極主動(dòng),多干實(shí)事
我曾經(jīng)是個(gè)抱怨很多的憤青,經(jīng)常容易陷入抱怨之中。但多年的工作使得我有所轉變,因為知道了抱怨是最無(wú)濟于事的。世界上永遠有不完美的事情,永遠有麻煩,唯一的解決之道是面對它,解決它。
做實(shí)實(shí)在在的事情,改變我們不滿(mǎn)的現狀,改變我們不滿(mǎn)的自己。實(shí)際上也有很多值得抱怨的事情都是我們自己一手搞出來(lái)的,比如社會(huì )上很常見(jiàn)的是高級干部退下來(lái)了,抱怨人心不古、感慨世態(tài)炎涼,如果好好去探究一下,原因很可能是他權位在手春風(fēng)得意時(shí)不可一世、視他人如糞土造成的。
8對職業(yè)負責、對目標負責,對自己負責
成功者往往自覺(jué)自律、信守承諾、心無(wú)旁騖。大企業(yè)肯定會(huì )有績(jì)效考核、會(huì )有論功行賞、會(huì )有KPI、會(huì )有領(lǐng)導指示、甚至會(huì )有一點(diǎn)企業(yè)政治,但如果我們片面地追求考核成績(jì)、片面追求KPI指標、片面追求權錢(qián)利益,片面地對上負責、對別人負責,而不對自己負責、不對自己的目標負責,失去工作的使命感、責任心、熱情和好奇心,必將不能達到自己的最佳境界。而一個(gè)企業(yè)如何能夠成功營(yíng)造一個(gè)環(huán)境,讓每個(gè)個(gè)體盡量發(fā)揮到最佳境界,企業(yè)也會(huì )戰無(wú)不勝。
9多點(diǎn)人文修養和審美情趣
看起來(lái)與工作不怎么相關(guān),其實(shí)太相關(guān)了。杰出成就的取得離不開(kāi)對美的境界的追求,最偉大的科學(xué)發(fā)現,往往蘊涵著(zhù)秩序、簡(jiǎn)潔和美。缺乏一點(diǎn)審美的追求,什么UGLY的事情都敢做、不擇手段、凡事湊合,一點(diǎn)都不“高雅”,必將不能長(cháng)久。
10“大家好,才是真的好”
關(guān)注人,幫助人,真誠待人,厚道做人??焖侔l(fā)展的現代社會(huì ),由于媒體的作用,過(guò)分渲染了人與人之間日益冷漠、詭詐的關(guān)系,但實(shí)際的社會(huì )、社區可能真的不是那么回事,起碼我來(lái)華為之前,對一個(gè)大企業(yè)中工作的人事關(guān)系開(kāi)始還有點(diǎn)未知的恐懼,但實(shí)際上在這個(gè)集體中的感覺(jué)幾乎人人都能開(kāi)放、真誠相待,關(guān)系融洽和諧。所以關(guān)鍵是我們自己要能夠真誠對待他人,在與他人互動(dòng)中將心比心。當然,工作中的沖突是不可避免的,實(shí)際上沖突也是沒(méi)有必要去避免,甚至很多沖突對組織來(lái)講,是大有益處的。就象夫妻吵一架后感情往往更好。
只要我們掌握兩大原則:1)對事不對人,2)與人為善。就肯定能把適度的沖突引導到對自己、對組織都有利的方向。
11開(kāi)放和分享的態(tài)度
在一個(gè)高科技公司工作,如果報著(zhù)保守和封閉的心態(tài),成長(cháng)肯定會(huì )受阻。
12做好時(shí)間管理
在華為工作十年,3650天,工作日3000天左右,這些時(shí)間是不是花在最重要的事情上了,有效的、有產(chǎn)出的工作時(shí)間究竟有多少,實(shí)在值得懷疑。時(shí)間管理是我在華為工作當中最大的教訓之一,可能也是公司整體性的問(wèn)題,工作缺乏計劃,經(jīng)常是面臨不斷的被打斷;或者是不斷去打斷同事下屬;或者是不斷的會(huì )議、討論,占去絕大部分的時(shí)間;或者是被自己的興趣所牽引,花大量時(shí)間搞一些不著(zhù)邊際的事情;或者是花很多時(shí)間在一些細枝末節的事情上,把很難很重要的事情一直拖到非解決不可的地步然后被迫倉促行事?,F在回想,如果真的能管理好這十年時(shí)間,我覺(jué)得成就應該大很多。
在華為的十年,還有一筆最寶貴的財富是結識無(wú)數優(yōu)秀的同事、朋友,他們給予我很多啟發(fā)、給予我無(wú)私幫助,要感謝無(wú)數給予過(guò)我幫助、啟發(fā)的人。
來(lái)源:精英獵頭學(xué)院