思博倫關(guān)注現網(wǎng)用戶(hù)體驗 攜Tech-X Flex亮相CCBN

        【訊石光通訊咨詢(xún)網(wǎng)】3月25日消息 一年一度的CCBN廣電展如期而至，這次展會(huì )聚集了傳統的廣電產(chǎn)品提供商，還吸引了愛(ài)立信、中興、華為等通信業(yè)巨頭，提供測試業(yè)務(wù)的企業(yè)也在這個(gè)平臺上大施拳腳，思博倫就帶來(lái)了被他們成為革命性產(chǎn)品的Tech-X Flex測試解決方案。

         “運營(yíng)商如何保證能夠迅速、高效地建立家庭網(wǎng)絡(luò )來(lái)確保順利地向消費者提供服務(wù)呢？答案就是Tech-X Flex。Tech-X Flex提供安裝家庭網(wǎng)絡(luò )和排查網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題所需要的全部功能。它是思博倫的新模塊化手持測試儀。Tech-X Flex同樣適于測試FTTN、FTTP和有線(xiàn)電纜網(wǎng)絡(luò )。”思博倫戰略與業(yè)務(wù)發(fā)展總監Sean Yarborough說(shuō)。

        以往業(yè)界對于思博倫的了解多在于實(shí)驗室測試層面，在今年的CCBN上，他們帶來(lái)了上述Tech-X Flex產(chǎn)品，這是一款針對于現網(wǎng)的測試產(chǎn)品，其目的就是為了確保用戶(hù)家庭網(wǎng)絡(luò )中的任何問(wèn)題都能夠及時(shí)、高效地得到診斷和解決，確保運營(yíng)商獲得更高的客戶(hù)滿(mǎn)意度。

        在三網(wǎng)融合的大趨勢下，無(wú)論是電信運營(yíng)商還是廣電運營(yíng)商，越來(lái)越趨向于向家庭用戶(hù)提供服務(wù)。不過(guò)，就像我們的三網(wǎng)融合進(jìn)程要慢于北美等地區一樣，針對家庭用戶(hù)的服務(wù)同樣是三網(wǎng)融合業(yè)務(wù)不容忽視的軟肋。

       “Tech-X Flex是一款現場(chǎng)測試解決方案，適用于所有的電信服務(wù)商和有線(xiàn)服務(wù)商，可用于確定服務(wù)的質(zhì)量并查找傳輸過(guò)程中在客戶(hù)家中或外部工廠(chǎng)可能出現的故障，并生成報告。” Sean Yarborough說(shuō)。“它可以幫助運營(yíng)商提高服務(wù)效率，服務(wù)更加有針對性。”

        本次展會(huì )是Tech-X Flex在中國的第一次亮相，目前，思博倫已經(jīng)推出了中文界面的手持終端產(chǎn)品。不過(guò)，到目前為止，與三大電信運營(yíng)商以及廣電運營(yíng)商還處于初步接觸階段。“思博倫希望幫助我們的運營(yíng)商用戶(hù)為他們的家庭用戶(hù)提供更好的服務(wù)、盡可能地避免用戶(hù)的流失。”

         Sean Yarborough同時(shí)還介紹到，Tech-X Flex的開(kāi)放式平臺能支持IPTV、MoCA等不同應用的測試。這是一款集功率表、萬(wàn)用表、示波器等功能與一身的手持終端，接入不同的模塊就可以完成不同功能的測試需求。

       “隨著(zhù)新技術(shù)的引入，維護和故障查找方面的新要求也應運而生。Tech-X Flex提供的完整測試特性集，能夠幫助運營(yíng)商確保用戶(hù)家中的任何問(wèn)題都能夠及時(shí)、高效地得到診斷和解決，思博倫希望與中國的家庭網(wǎng)絡(luò )服務(wù)提供商一起為中國用戶(hù)提供更好的服務(wù)。”Sean Yarborough說(shuō)。 
             

                                                              思博倫戰略與業(yè)務(wù)發(fā)展總監Sea,n_Yarborough