中國人力資源研究專(zhuān)家胡華成針對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,HR如何做好招聘?給予了個(gè)人見(jiàn)解與方法,首先企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)上招聘的時(shí)候,如果只是在網(wǎng)上將招聘信息發(fā)布出來(lái),然后坐等求職者的簡(jiǎn)歷的話(huà),往往難以招到合適的人才。尤其是在企業(yè)知名度不高或者是體制不健全的情況下,很多求職者根本就不想被你發(fā)現,于是招聘變得困難重重。
胡華成認為招聘難,源于兩方面的原因:
★一是從求職者的角度出發(fā),隨著(zhù)網(wǎng)上應聘變得越來(lái)越便捷,人們有大量的求職機會(huì ),換工作的成本也很低,人們都想得到比現在更好的工作機會(huì ),人們對工作的選擇占據了主導地位,而雇主很多時(shí)候處于被動(dòng)狀態(tài);
★二是從招聘者的角度出發(fā),在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變,很多企業(yè)缺乏創(chuàng )新機制,墨守成規,導致跟不上時(shí)代的步伐,企業(yè)缺乏發(fā)展的活力,從而不能贏(yíng)得求職者的信任。
以前我們對招聘人員的印象就是外向活潑、口齒伶俐,因為他們更容易與陌生人積極交流、暢談,從而發(fā)現合適的人選,與他們很快的建立聯(lián)系。所以,我們認為這種性格的人做招聘官,肯定輕松地就能完成工作。
但是,互聯(lián)網(wǎng)招聘為招聘官提供了多種渠道,那種面對面地交流暢談已經(jīng)不是唯一的方式,因此,做一個(gè)成功的招聘管與你的性格是否外向也沒(méi)有多大的關(guān)系。而有時(shí)候,我們更希望招聘官是同時(shí)具備藝術(shù)家和科學(xué)家素質(zhì)的一類(lèi)人。
◆媒人和銷(xiāo)售
把現在的招聘官比喻成媒人一點(diǎn)也不過(guò)分,他就是將用人單位與候選人進(jìn)行相互介紹的中間人,讓他們彼此滿(mǎn)意、“喜結連理”。換個(gè)角度來(lái)講,招聘其實(shí)就相當于銷(xiāo)售,只不過(guò)是一個(gè)雙向銷(xiāo)售的過(guò)程:首先要把你的公司銷(xiāo)售給候選人,然后再把候選人銷(xiāo)售給用人經(jīng)理。
市場(chǎng)上如果存在大量的高質(zhì)量人才,或許不需要這么麻煩,但是企業(yè)面臨的是一個(gè)競爭激烈的人才戰爭,就必須采取這種雙向銷(xiāo)售的方式。
1)首先是向候選人銷(xiāo)售
企業(yè)都想得到優(yōu)秀的人才,然而優(yōu)秀的人才肯定會(huì )被多家公司選中,企業(yè)在面對競爭對手時(shí),實(shí)力弱的企業(yè)招聘官會(huì )利用高薪酬來(lái)吸引人才,而實(shí)力強的企業(yè)招聘官對自己的企業(yè)組織、職位待遇是有信心的,并相信用人單位的能力與品質(zhì),所以,在還未提及薪酬的時(shí)候,候選人就已經(jīng)被企業(yè)所固有的文化、管理與實(shí)力所深深地吸引。
當然,也有很多的候選人對現在的工作很滿(mǎn)意,沒(méi)有換工作的想法,但好的招聘官可以通過(guò)發(fā)掘候選人身上具備的潛力,然后為他提供更好的、更適合他的職位,從而贏(yíng)得招聘機會(huì )。
2)其次是向用人經(jīng)理銷(xiāo)售
招聘官根據用人單位的需求,以及空缺崗位所需要的人才類(lèi)型對人才進(jìn)行選拔,從而讓用人經(jīng)理滿(mǎn)意。
◆市場(chǎng)專(zhuān)員
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為招聘市場(chǎng)帶來(lái)了巨大的變化,招聘官只有主動(dòng)向候選人介紹自己的企業(yè),才能爭取更多的機會(huì )。企業(yè)應建立雇主品牌,將候選人的經(jīng)歷與目標與企業(yè)的目標融合在一起,為候選人提供良好的薪資待遇、工作環(huán)境、職業(yè)發(fā)展機會(huì )。
同時(shí),招聘官在進(jìn)行招聘的過(guò)程中,要采取一定的營(yíng)銷(xiāo)策略,將自己招聘崗位更有新意地展示給候選人,從而吸引候選人。
比如,企業(yè)要從候選人的角度出發(fā),對招聘廣告的呈現方式做出調整,對職位的描述也要突出重點(diǎn)與亮點(diǎn),不僅要吸引候選人,還要讓候選人找到職位的工作重點(diǎn)與所需要具備的能力?;?dòng)也很重要,招聘官要與候選人保持交流與溝通,這樣才能更加了解彼此,做出正確選擇。
此外,招聘官還要關(guān)注候選人對未來(lái)職位的一些需求,為他們提供符合要求的職業(yè)角色,從而優(yōu)化他們的職業(yè)體驗。
績(jì)效跟蹤也是招聘官應該注重的一點(diǎn)。以往的招聘時(shí)間、招聘成本這些評價(jià)標準已經(jīng)過(guò)時(shí),而被聚焦錯過(guò)的機會(huì )、計算投資回報率取而代之。企業(yè)招聘人員應采取跟蹤回訪(fǎng)的候選人員這一辦法,這也是企業(yè)招聘人才的一個(gè)好渠道。
◆數據狂和研究員
好的招聘官應該是一個(gè)數據狂。在管理學(xué)中有句話(huà):“只有具備對事物進(jìn)行衡量的能力,才具備對它管理的能力。”所以,優(yōu)秀的招聘官要對數字保持敏感,熱衷于研究數字和數據,這樣不僅有利于做出正確的抉擇,還會(huì )增加他們在組織中的威信。
在信息技術(shù)變化之快的今天,招聘官需要緊跟招聘技能趨勢,才能在招聘競爭中不被淘汰。優(yōu)秀的招聘官應意識到,只有積極學(xué)習新的招聘技術(shù)并加以運用,才能更有效地完成工作。
社交網(wǎng)絡(luò )是爭取招聘人才機會(huì )的有利工具。盡管擁有全部的招聘網(wǎng)站上的人才數據,你也未必就能找到所需的人才,因為行政人員會(huì )采用同樣的手段進(jìn)行招聘,甚至比你更積極。因此,優(yōu)秀的招聘官應該學(xué)會(huì )積極搜索,即使一時(shí)得不到成果,也不要放棄,因為只有堅持才能找到自己想要的那塊寶藏,而一旦找到,之前的付出就都值得。
招聘官在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)所營(yíng)造的招聘環(huán)境中,應向我們展示出他新的面孔。雖然現在的很多企業(yè)依然存在著(zhù)招聘難的問(wèn)題,但事實(shí)上,很多行業(yè)是不缺乏優(yōu)秀的或者是合格的候選人的,之所以出現招聘難這樣的問(wèn)題,只能說(shuō)明企業(yè)的招聘官還需進(jìn)一步提升自身的價(jià)值與能力,或者需要更為優(yōu)秀的招聘官。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)雖然給予招聘官在網(wǎng)上即可進(jìn)行招聘的便利,但并沒(méi)有讓招聘變得更輕松,反而對招聘官的眼光、思維與投入度有了更高的要求。因為互聯(lián)網(wǎng)這一平臺對每個(gè)企業(yè)的招聘官所提供的便利性是一致的,因此,誰(shuí)的招聘官更優(yōu)秀,誰(shuí)就能在人才招聘的過(guò)程中占據上風(fēng)。招聘官應清楚自己對于企業(yè)的重要性,努力跟上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的步伐,為企業(yè)爭取優(yōu)秀人才。
來(lái)源:三茅網(wǎng),作者:胡華成