思科推出全新數據分析戰略實(shí)現技術(shù)創(chuàng )新

　　ICCSZ訊 思科宣布推出全面的數據和分析戰略以及解決方案組合Cisco Connected Analytics。當前，由互聯(lián)的人員、流程、數據和事物構成的萬(wàn)物互聯(lián)(IoE)生態(tài)系統正在快速擴展，并生成海量數據，而Cisco Connected Analytics正是面向萬(wàn)物互聯(lián)而推出的，它將能夠幫助客戶(hù)從這些海量數據中獲取重要價(jià)值。這一全新推出的產(chǎn)品組合包含了易于部署的軟件包，能夠對處于任意位置的數據進(jìn)行快速分析。

　　迄今為止，分析解決方案一直被設計用于幫助企業(yè)針對主要在內部生成、并始終駐留在集中數據存儲中的數據進(jìn)行分析，從中獲得重要見(jiàn)解。但在今天，這種分析模式開(kāi)始受到嚴峻挑戰。萬(wàn)物互聯(lián)生成的數據不斷增加、原始數據或許會(huì )雜亂無(wú)序，并且位置持續變化。它來(lái)自每個(gè)可能想象到的來(lái)源，并且通常來(lái)自于網(wǎng)絡(luò )邊緣以及移動(dòng)設備和傳感器。主要決策者在竭力研究如何使數據變得有意義，并利用數據來(lái)增加自身優(yōu)勢，同時(shí)IT經(jīng)理在努力為企業(yè)實(shí)時(shí)提供其所需的數據。思科開(kāi)展的一項全新調查顯示，40%的受訪(fǎng)者認為不可訪(fǎng)問(wèn)和無(wú)法解讀數據是將聯(lián)接轉換為切實(shí)可行的見(jiàn)解的最大障礙。思科咨詢(xún)服務(wù)事業(yè)部(Cisco Consulting Services)還預測，在未來(lái)10年，數據分析將會(huì )為19萬(wàn)億美元的萬(wàn)物互聯(lián)商機貢獻7.3萬(wàn)億美元。為了抓住這一機會(huì )，企業(yè)需要采用全新的數據分析方法，即時(shí)獲取寶貴見(jiàn)解。

　　思科正將智能網(wǎng)絡(luò )和基礎設施與數據虛擬化結合起來(lái)，以使客戶(hù)能夠訪(fǎng)問(wèn)高度分散的數據，同時(shí)增加分析能力來(lái)提取重要見(jiàn)解。這一強大的組合使客戶(hù)能夠在邊緣關(guān)聯(lián)閑置的歷史數據與實(shí)時(shí)流分析功能，以立即應對威脅，顯著(zhù)改善業(yè)務(wù)運營(yíng)，并為員工和客戶(hù)提供最佳體驗。思科通過(guò)其在全球最大的云網(wǎng)絡(luò )Intercloud的領(lǐng)導地位，能夠支持企業(yè)將企業(yè)內部的集中數據和廣泛分布的數據匯集在一起，并加入在公有云和私有云中創(chuàng )建和存儲的數據。

　　面向萬(wàn)物互聯(lián)的Cisco Connected Analytics

　　面向萬(wàn)物互聯(lián)的Connected Analytics產(chǎn)品組合致力于支持各個(gè)行業(yè)的企業(yè)訪(fǎng)問(wèn)近乎實(shí)時(shí)的信息、預測和趨勢，對其業(yè)務(wù)產(chǎn)生立竿見(jiàn)影的影響。該產(chǎn)品組合包括：

　　·針對重大賽事/活動(dòng)的Connected Analytics：使用來(lái)自Wi-Fi和設備使用報告的重要見(jiàn)解，提供即時(shí)可見(jiàn)性。例如，它可用于幫助企業(yè)評估體育迷的行為，了解體育迷們在做什么，他們在場(chǎng)館內的什么位置，以及他們擁有怎樣的體驗等。在此基礎之上，客戶(hù)將能夠快速做出決策，增強體育迷的體驗，例如指明哪些商店需要增加人手，或者哪些地方需要加強安保措施等。

　　·針對零售業(yè)的Connected Analytics：將店內攝像頭饋送信息和Wi-Fi數據與現有的運營(yíng)數據(如庫存)關(guān)聯(lián)起來(lái)。零售商可以跟蹤店內模式并利用現有的視頻技術(shù)，來(lái)確定諸如購物者在店內哪些地方停留更多的時(shí)間，以及哪些貨架需要補貨等信息。這些信息可用于立竿見(jiàn)影地改善購物者體驗，提高商店業(yè)績(jì)。

　　·針對運營(yíng)商的Connected Analytics：基于網(wǎng)絡(luò )模式、運營(yíng)和客戶(hù)數據提供重要見(jiàn)解。端到端可見(jiàn)性可以幫助電信運營(yíng)商根據服務(wù)使用、采用情況改善網(wǎng)絡(luò )規劃，了解基礎設施投資，以及客戶(hù)和競爭態(tài)勢。這些重要見(jiàn)解可幫助電信運營(yíng)商提供更出色的個(gè)性化體驗，例如就客戶(hù)可能喜愛(ài)的影片類(lèi)型給出更準確的建議，或在計費周期內提前發(fā)出使用情況預警等。

　　·針對整體IT的Connected Analytics：提供商業(yè)智能和見(jiàn)解，幫助企業(yè)根據業(yè)務(wù)目標調整在數據管理和數據治理等方面的IT能力。例如，企業(yè)可運用分析功能來(lái)調整全新IT能力的實(shí)施情況，如在新的分支機構內部署協(xié)作技術(shù)，或者實(shí)時(shí)了解不斷變化的安全要求，通過(guò)改進(jìn)網(wǎng)絡(luò )安全，降低風(fēng)險。

　　·針對網(wǎng)絡(luò )設備的Connected Analytics：支持分析網(wǎng)絡(luò )運行效率，解決突發(fā)事件，并深入了解網(wǎng)絡(luò )部署情況。它使企業(yè)能夠提前發(fā)現問(wèn)題，并前瞻性地予以解決;同時(shí)還能夠支持企業(yè)就如何以最低成本實(shí)現最高網(wǎng)絡(luò )穩定性和性能，做出明智的未來(lái)戰略決策。

　　·針對移動(dòng)性的Connected Analytics：使用位置分析功能來(lái)分析無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )，提供有關(guān)思科電信運營(yíng)商Wi-Fi解決方案客戶(hù)的重要見(jiàn)解。通過(guò)了解Wi-Fi使用模式和采用情況信息，電信運營(yíng)商可以前瞻性地規劃Wi-Fi容量，改進(jìn)業(yè)務(wù)運營(yíng)，并發(fā)現潛在的新收入機會(huì )，例如如何根據客戶(hù)使用情況定制定價(jià)計劃。

　　·針對協(xié)作的Connected Analytics：衡量協(xié)作技術(shù)的內部采用情況，支持公司分析思科協(xié)作應用。例如，企業(yè)可以跟蹤有多少員工采用協(xié)作技術(shù)，他們如何使用協(xié)作技術(shù)，以及他們期望從協(xié)作銷(xiāo)售中獲得哪類(lèi)投資回報，或者該技術(shù)如何幫助降低差旅費用。

　　·針對用戶(hù)聯(lián)系與服務(wù)中心的Connected Analytics for Contact Center：支持企業(yè)深入了解整個(gè)中心的服務(wù)情況，能夠為企業(yè)提供切實(shí)可行的建議，幫助企業(yè)更全面地了解其客戶(hù)，提供更好的服務(wù)，并大幅提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。例如，通過(guò)這一可見(jiàn)性，企業(yè)能夠進(jìn)行調整，確保及時(shí)將正確的呼叫路由至正確的服務(wù)級別。

　　這些產(chǎn)品與服務(wù)構建于思科創(chuàng )新的IOx平臺之上。該平臺可支持各個(gè)行業(yè)的客戶(hù)和解決方案提供商直接在包含增強的路由器、交換機和其他設備等的思科行業(yè)網(wǎng)絡(luò )設備上，開(kāi)發(fā)、管理和運行軟件應用。

　　思科表示，"當今市場(chǎng)發(fā)生了翻天覆地的變化，邊緣遠程設備正迅速成為令人難以置信的戰略工具，可用于幫助客戶(hù)共享和收集數據，做出更明智的決策，以及提供盡可能最佳的客戶(hù)體驗。但是，如果客戶(hù)沒(méi)有正確的分析解決方案來(lái)有效分析數據，這些數據將毫無(wú)意義?，F在，借助思科的產(chǎn)品組合和廣泛的合作伙伴生態(tài)系統，我們可以在一個(gè)堅實(shí)的基礎之上，更高效地推動(dòng)分析創(chuàng )新，幫助客戶(hù)將數據轉換為切實(shí)可行的寶貴見(jiàn)解，出色變革業(yè)務(wù)成效。"