ICCSZ訊 提起鐵塔公司,給人的第一印象就是矗立在大街小巷、鄉間田野的那些鋼鐵俠。的確,從成立伊始,業(yè)界就有種觀(guān)點(diǎn)認為,鐵塔公司只是“銜玉而生”,它就是個(gè)搞基建的,并沒(méi)有太多技術(shù)含量。
但中國鐵塔通信技術(shù)研究院院長(cháng)竇笠看來(lái),鐵塔公司還是挺有技術(shù)含量的。因為,鐵塔公司不僅僅是充分借鑒互聯(lián)網(wǎng)的管理模式,運用互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng )新運營(yíng)管理;同時(shí),在IT支撐和技術(shù)標準方面,也下了很多功夫,做了很多有技術(shù)含量的事情。
據竇笠介紹,依托“三四五”的戰略框架,鐵塔公司充分借鑒互聯(lián)網(wǎng)管理模式,實(shí)現了組織架構的扁平化和各級組織機構的精準定位。據她介紹,鐵塔公司總部雖然非常精簡(jiǎn)干練,但對于技術(shù)創(chuàng )新并沒(méi)有落下。在總部成立了通信技術(shù)研究院,在技術(shù)和標準方面支撐全國的運營(yíng)和發(fā)展;同時(shí)成立了信息技術(shù)研究院,自主開(kāi)發(fā)IT系統來(lái)支撐全國的運營(yíng)和發(fā)展。而鐵塔公司的大部分技術(shù)創(chuàng )新,就是來(lái)自于這兩大研究院。
統一集約高效的IT支撐平臺
在電信行業(yè)中,數據大集中正在成為越來(lái)越明顯的趨勢;而數據大集中也要求運營(yíng)商要實(shí)現IT大集中,至少是分布式集中。只有這樣,才能真正發(fā)揮出數據的價(jià)值。
對于鐵塔公司而言,它沒(méi)有選擇運營(yíng)商原來(lái)以省甚至以市為單位的分散部署,而是直接選擇構建全國范圍內的IT數據大平臺,按照建設集中化、開(kāi)發(fā)自主化、應用互聯(lián)網(wǎng)化、開(kāi)發(fā)方式構建化、技術(shù)云化思路,打造了全國集中統一架構,低成本高效率的IT支撐平臺。
在建設集中化方面,鐵塔公司所有的IT都是集中建設統一平臺,所有員工在這個(gè)平臺上分權分域管理,統一安全流程、統一服務(wù)規則,保障運營(yíng)機制落地實(shí)施。
比如OA系統,資產(chǎn)系統還有網(wǎng)管系統、高清視頻會(huì )議系統都是支持高效統一運營(yíng)管理,財務(wù)系統能夠實(shí)現總部一點(diǎn)促進(jìn)全國的報表,項目管理系統實(shí)現以單基站的集中化的管理。
應用互聯(lián)網(wǎng)化,比如研究一個(gè)物業(yè)成本管理系統,這個(gè)系統支持互聯(lián)網(wǎng)化的尋租招租模式,建立基于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)管理系統也就是CRM系統,覆蓋了售前、售中、售后的服務(wù)溝通,通過(guò)外部門(mén)戶(hù),一點(diǎn)接入。
技術(shù)云化,讓系統可根據實(shí)際的業(yè)務(wù)情況,隨時(shí)拓展或者消減云資源,實(shí)現快速部署,靈活相應,以及安全可靠。開(kāi)發(fā)自主化就是鐵塔自己開(kāi)發(fā)IT,掌控研發(fā)的全部過(guò)程。開(kāi)發(fā)方式的構建化,基礎軟件的開(kāi)發(fā)方式都是基于模塊化。
通過(guò)以上的五化,鐵塔公司IT系統實(shí)現了從客戶(hù)需求的提出,到客戶(hù)需求滿(mǎn)足實(shí)現,全流程貫通的高效運營(yíng)管理,確保全集團信息傳遞高效,流程高效,決策高效以及執行高效。
此外,鐵塔還用互聯(lián)網(wǎng)的思維,順應電子商務(wù)的潮流,建設了一個(gè)在線(xiàn)商務(wù)平臺。完全創(chuàng )新了物資采購模式,把鐵塔公司相關(guān)各類(lèi)運營(yíng)物資全部納入這個(gè)在線(xiàn)商務(wù)平臺,整個(gè)采購過(guò)程實(shí)現內外公開(kāi)透明。
推出多套鐵塔室分和機房配套標準
去年年底,鐵塔通過(guò)鐵塔通信技術(shù)研究院的一系列技術(shù)創(chuàng )新,以專(zhuān)業(yè)化實(shí)現技術(shù)的標準化,發(fā)布了鐵塔室分和機房配套標準。
在分析運營(yíng)商建網(wǎng)需求基礎上,鐵塔公司發(fā)布了五大類(lèi)47種模塊化設計的標準化的鐵塔,免費提供給鐵塔生產(chǎn)廠(chǎng)家使用。同時(shí),所有的標準化鐵塔均推行了標準化設計圖紙,有利于全集團實(shí)現效率,實(shí)現規?;?。
此外,鐵塔公司還對鐵塔全部采用模塊化的設計,比如塔身部分無(wú)論高低都是相同的;單管塔,所有的長(cháng)都是統一的;對鐵塔的爬梯都是通過(guò)標準化的圖紙實(shí)現了統一化。
室分標準化就是為了滿(mǎn)足九頻十二頻的接入需求,鐵塔研究了新型POI的模式,一方面解決了多運營(yíng)商多頻率干擾,同時(shí)還支持4G的MIMO,實(shí)現室內室外,地上地下一致的用戶(hù)體驗。同時(shí),鐵塔還發(fā)布了多系統,多運營(yíng)商,多共享光纖分布系統的標準。在光纖分布系統當中,鐵塔提出了全新的產(chǎn)品類(lèi)型、網(wǎng)絡(luò )結構和擴容模式。
在機房配套標準方面,鐵塔將能耗進(jìn)行分戶(hù)檢測計量進(jìn)行標準化,實(shí)現三家電信企業(yè)的能耗分客戶(hù)智能計量,打造智能動(dòng)環(huán)監控系統,采用智能化平臺,實(shí)現實(shí)時(shí)檢測,實(shí)時(shí)邏輯關(guān)聯(lián)和控制,為運營(yíng)商的設備做到充分保駕護航。
智能動(dòng)環(huán)系統也采用了扁平化的兩級的管理結構。在總部集團有一個(gè)集中的監控中心,集中監控中心利用云平臺,檢測現網(wǎng)運行情況,可實(shí)現無(wú)死角管理和運維調度。地市公司則通過(guò)PC終端或者手機終端進(jìn)行靈活的分區域分權限管理。
此外,鐵塔公司所推的標準還涉及節能減排,如采用高效的開(kāi)關(guān)電源模塊,提升系統效率,采用高溫型蓄電池和滿(mǎn)足升溫基站和室外基站的運行,高能效比基站空調,群控+遠程控制,模式運行,提升效率。同時(shí),鐵塔還推薦風(fēng)能及蓄電池保溫箱技術(shù)和設備減少基站空調的能耗。