運營(yíng)商提升網(wǎng)絡(luò )運維迫在眉睫

  ICC訊 通信網(wǎng)絡(luò )是數字設備的底層基礎設施，是人們生產(chǎn)生活必不可少的信息資源。我們看到，不管是遇到自然災害，如京津冀水災，還是遇到網(wǎng)絡(luò )攻擊、系統故障，通信網(wǎng)絡(luò )中斷一旦發(fā)生，都是“不可承受之重”。

  今年以來(lái)，前有“廣東電信斷網(wǎng)”事件，后有“河北電信雙倍扣費”事件，并且已經(jīng)不止兩三起了，涉及多家運營(yíng)商的多省市用戶(hù)，引發(fā)社會(huì )廣泛關(guān)注。

  通信運營(yíng)商的基本屬性依然是“運營(yíng)”，即便在數字化轉型成為大趨勢的今天，運營(yíng)商也依然需要“守正創(chuàng )新”，把做好網(wǎng)絡(luò )運維當作第一要務(wù)，而不是“舍本逐末”。

  在5G時(shí)代，核心網(wǎng)的存在形態(tài)和服務(wù)方式發(fā)生了巨大的變化。5G核心網(wǎng)不再像以前一樣以專(zhuān)用硬件的形態(tài)存在，而是走向了全面云化。

  核心網(wǎng)“軟硬融合”并實(shí)現了云化，對運維人員的技術(shù)要求也越來(lái)越高。但是，目前一些基站側、設備側工作(包括動(dòng)環(huán)系統的維護等)，基本是由第三方來(lái)負責，長(cháng)此以往，運營(yíng)商沒(méi)有自己較強的技術(shù)隊伍，缺乏長(cháng)期持續的技術(shù)積累，維護經(jīng)驗都掌握在別人手里，存在較大風(fēng)險。

  隨著(zhù)通信基礎設施的不斷完善，市場(chǎng)競爭越來(lái)越激烈，重要的精力與資源都投入到了搶新增、抓保有、提流量方面，導致其在一定程度上放松了網(wǎng)絡(luò )建維，也客觀(guān)上導致網(wǎng)絡(luò )故障更容易出現。

  在5G時(shí)代，運營(yíng)商需要在建設5G網(wǎng)絡(luò )、提供5G服務(wù)、維護5G網(wǎng)絡(luò )等方面繼續努力，持續加大對5G網(wǎng)絡(luò )的投資，以提高網(wǎng)絡(luò )速度和容量、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )結構、提高網(wǎng)絡(luò )效率，包括優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )拓撲結構、增加網(wǎng)絡(luò )帶寬和容量，以及使用更高效的通信技術(shù)。

  此外，運營(yíng)商需要特別加強網(wǎng)絡(luò )安全管理和監控，使用更強的加密技術(shù)以及實(shí)施安全策略和措施，防止黑客攻擊和數據泄露;還需要采用智能化技術(shù)(如人工智能、大數據分析等)提高網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)和維護效率，更快地檢測、識別問(wèn)題，更好地監控網(wǎng)絡(luò )狀況。

  除了以上這些常規網(wǎng)絡(luò )運維工作的加強，運營(yíng)商還需要加強應急通信能力，在網(wǎng)絡(luò )故障突發(fā)時(shí)，提供快速響應和應急通信的重要保障。

  為適應新時(shí)代的要求，運營(yíng)商應全面系統地布局建設應急通信網(wǎng)絡(luò )，以提高應急響應速度和通信的可靠性，包括建設專(zhuān)用通信網(wǎng)絡(luò )、衛星通信系統、微波通信系統等，以及更多地配備長(cháng)航時(shí)無(wú)人機等應急設備。

  同時(shí)，運營(yíng)商應該定期對通信設備進(jìn)行維護和檢修，對設備選址、建筑質(zhì)量、水電儲備等進(jìn)行加強，以確保設備在緊急情況下運行的穩定性和可靠性。

  運營(yíng)商還需要加強對通信網(wǎng)絡(luò )的安全性保障。運營(yíng)商需要采用更強的加密技術(shù)，并實(shí)施更為嚴格的安全策略和措施，時(shí)刻應對黑客攻擊和病毒攻擊，并在網(wǎng)絡(luò )可能遭受破壞時(shí)有能力快速恢復網(wǎng)絡(luò )正常運行。

  網(wǎng)絡(luò )運維能力的提高最終還是在人。運營(yíng)商應該制定完備的應急響應計劃，招募高級技術(shù)人才，并進(jìn)行培訓和演練，一旦出現問(wèn)題能夠在最短時(shí)間內作出響應。

  5G時(shí)代的網(wǎng)絡(luò )越來(lái)越復雜，重要性也越來(lái)越高，一旦出現故障或遭受破壞，帶來(lái)的社會(huì )影響和損失也十分巨大，成為數字社會(huì )“無(wú)法承受之重”，這給運營(yíng)商帶來(lái)了新的壓力，也給運營(yíng)商創(chuàng )新發(fā)展帶來(lái)機遇。提升網(wǎng)絡(luò )運維能力，提高安全保障水平，健全應急處理機制，從而為全社會(huì )提供高速、安全、穩定的通信基礎設施，運營(yíng)商才能在新時(shí)代創(chuàng )造出更大的價(jià)值。