ICCSZ訊 隨著(zhù)行業(yè)數字化轉型的加速,企業(yè)從購買(mǎi)IT設備到購買(mǎi)云服務(wù)已經(jīng)成為必然趨勢,這也給正從人口紅利時(shí)代走向體驗紅利和數字紅利時(shí)代、面臨諸多挑戰與不確定性的電信運營(yíng)商們帶來(lái)了新的業(yè)務(wù)增長(cháng)機會(huì )。
在第四屆全球超寬帶高峰論壇(UBBF 2017)上,華為業(yè)界率先提出攜手運營(yíng)商共同打造一個(gè)敏捷、體驗好的B2B專(zhuān)線(xiàn)業(yè)務(wù),以幫助運營(yíng)商構筑在B2B領(lǐng)域的競爭力和競爭優(yōu)勢,使能其專(zhuān)線(xiàn)業(yè)務(wù)增長(cháng)。而從怎樣讓更多家庭接入寬帶網(wǎng)絡(luò )到如何令寬帶承載更好的視頻體驗,再到聚焦面向運營(yíng)商的B2B專(zhuān)線(xiàn)業(yè)務(wù)、將之上升到公司戰略層面,亦體現了這家公司在商業(yè)層面助力運營(yíng)商的轉型努力與決心。
下一個(gè)風(fēng)口:“上云”大勢下的B2B機遇
數字化轉型正在各行各業(yè)發(fā)生、云正在塑造一切,新一輪產(chǎn)業(yè)革命席卷而來(lái),“上云”已經(jīng)成為這個(gè)大時(shí)代的主要現象與特征。
到2025年,所有企業(yè)都會(huì )運用到云的技術(shù)、云的模式,85%以上企業(yè)應用會(huì )被部署到云上;企業(yè)都會(huì )結合核心業(yè)務(wù),探索最適合的云化解決方案。與此同時(shí),一些國家也已將企業(yè)上云上升到國家戰略層面,例如中國政府的“企業(yè)上云”計劃、歐盟的“歐洲科學(xué)云”計劃等。
全行業(yè)的數字化轉型為B2C業(yè)務(wù)增長(cháng)乏力的運營(yíng)商們提供了可預見(jiàn)的巨大增長(cháng)空間,而專(zhuān)線(xiàn)業(yè)務(wù)正是當前環(huán)境下的最佳切入點(diǎn)。正如華為副董事長(cháng)、輪值CEO徐直軍所分析的,企業(yè)使用云服務(wù)的實(shí)質(zhì)是將企業(yè)網(wǎng)絡(luò )拉遠,變成一個(gè)運營(yíng)商的廣域網(wǎng);帶寬將十倍速率的提升,而低時(shí)延是云服務(wù)的基本要求,由此光纖到企業(yè)(FTTE)將成為必然,“隨著(zhù)企業(yè)不斷使用云服務(wù),專(zhuān)線(xiàn)業(yè)務(wù)也就成為運營(yíng)商面向未來(lái)的一個(gè)新增長(cháng)點(diǎn)”。
“在運營(yíng)商B2B業(yè)務(wù)中,專(zhuān)線(xiàn)占到了50-70%,其‘增長(cháng)引擎’的重要作用已經(jīng)被越來(lái)越多運營(yíng)商所意識到。”華為網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品線(xiàn)副總裁盧鑫剛在第四屆全球超寬帶高峰論壇期間的一場(chǎng)媒體交流中指出,不僅傳統固網(wǎng)優(yōu)勢運營(yíng)商,不少移動(dòng)運營(yíng)商亦在積極發(fā)展專(zhuān)線(xiàn)業(yè)務(wù);來(lái)自Ovum的預測則顯示,2020年全球專(zhuān)線(xiàn)市場(chǎng)空間將達到700億美元。
他強調,運營(yíng)商在經(jīng)營(yíng)專(zhuān)線(xiàn)業(yè)務(wù)上具備網(wǎng)絡(luò )、品牌、渠道、大客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗等先天優(yōu)勢,這些是其他類(lèi)型的云服務(wù)提供商所無(wú)法比擬的。特別是在網(wǎng)絡(luò )層面,運營(yíng)商能夠為企業(yè)提供專(zhuān)享、安全、大帶寬、低時(shí)延的高質(zhì)量連接。
華為怎么做?使能運營(yíng)商專(zhuān)線(xiàn)業(yè)務(wù)增長(cháng)
在提供新增長(cháng)機會(huì )的同時(shí),企業(yè)上云亦對運營(yíng)商的專(zhuān)線(xiàn)業(yè)務(wù)提出了更高要求和新的挑戰;另一方面,云服務(wù)提供商的跨界競爭同樣隨之而來(lái)。此外,金融、政府、制造、醫療衛生等不同的行業(yè)對專(zhuān)線(xiàn)業(yè)務(wù)的訴求點(diǎn)也各有不同,多元化、差異化的服務(wù)將成主流。
結合華為的調研結果,政企客戶(hù)對運營(yíng)商專(zhuān)線(xiàn)業(yè)務(wù)訴求集中于三個(gè)方面,即服務(wù)可按需靈活購買(mǎi),價(jià)格具有競爭力;業(yè)務(wù)可快速便捷開(kāi)通,帶寬可按需選擇;SLA可視、可查、可保障。而現有的大部分運營(yíng)商專(zhuān)線(xiàn)業(yè)務(wù)顯然較之仍有頗大差距,像業(yè)務(wù)開(kāi)通上就需要2-3月之久、業(yè)務(wù)獲取方面亦缺乏電商化的體驗。
“華為將與運營(yíng)商共同構筑B2B專(zhuān)線(xiàn)的競爭力和競爭優(yōu)勢,抓住云服務(wù)帶來(lái)的專(zhuān)線(xiàn)業(yè)務(wù)增長(cháng)機會(huì ),并能夠直面挑戰。”徐直軍在第四屆全球超寬帶高峰論壇首日的主題演講中這樣說(shuō)道。他指出,運營(yíng)商亟需重新定位B2B專(zhuān)線(xiàn)業(yè)務(wù),并且從整個(gè)商業(yè)戰略的制定、產(chǎn)品的組合管理、客戶(hù)體驗管理和網(wǎng)絡(luò )規劃與建設等環(huán)節來(lái)改進(jìn)。
而華為在B2B專(zhuān)線(xiàn)領(lǐng)域的戰略定位即是運營(yíng)商專(zhuān)線(xiàn)業(yè)務(wù)增長(cháng)的使能者。它將全面推動(dòng)運營(yíng)商B2B專(zhuān)線(xiàn)業(yè)務(wù)模式的創(chuàng )新,拓寬商業(yè)場(chǎng)景,打造最佳體驗的、敏捷B2B專(zhuān)線(xiàn)業(yè)務(wù)。具體而言,將幫助運營(yíng)商從發(fā)展上云專(zhuān)線(xiàn)、重塑傳統專(zhuān)線(xiàn)、拓展B2B新邊界三個(gè)維度實(shí)現B2B專(zhuān)線(xiàn)業(yè)務(wù)的增長(cháng)。
圍繞百萬(wàn)企業(yè)上云,首先是要打造專(zhuān)線(xiàn)業(yè)務(wù)自動(dòng)化的平臺,促進(jìn)云網(wǎng)融合,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢;同時(shí),打造異構、全場(chǎng)景混合接入能力,滿(mǎn)足不同企業(yè)的上云接入需求;此外,企業(yè)普遍都有多云接入的需求,因此還要幫助運營(yíng)商構建彈性、安全和開(kāi)放的多云互聯(lián)預連接網(wǎng)絡(luò ),幫助運營(yíng)商充分釋放網(wǎng)絡(luò )價(jià)值。
全面支撐運營(yíng)商傳統專(zhuān)線(xiàn)的現代化和智能化?;赟DH網(wǎng)絡(luò )的平滑升級,增強專(zhuān)線(xiàn)承載能力;基于PON網(wǎng)絡(luò )的演進(jìn),實(shí)現OLT的虛擬化和分片,提供差異化SLA保障;基于IP網(wǎng)絡(luò )實(shí)現移動(dòng)業(yè)務(wù)、專(zhuān)線(xiàn)業(yè)務(wù)的綜合承載,引入分片技術(shù),實(shí)現專(zhuān)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )的智能化;充分利用OTN網(wǎng)絡(luò )的超低時(shí)延、高可靠特性,提供智能化精品專(zhuān)線(xiàn)產(chǎn)品;幫助運營(yíng)商打造比OTT廠(chǎng)商更具性?xún)r(jià)比的專(zhuān)線(xiàn)產(chǎn)品,提升服務(wù)質(zhì)量。
使能運營(yíng)商拓展B2B邊界,延伸專(zhuān)線(xiàn)內涵。提供網(wǎng)絡(luò )云管理平臺,支撐運營(yíng)商拓展企業(yè)園區市場(chǎng);將家庭網(wǎng)絡(luò )的價(jià)值延伸,助力運營(yíng)商拓展類(lèi)家庭市場(chǎng)。
作者:蔣均牧