瞻博網(wǎng)絡(luò )助力泰國航空公司網(wǎng)絡(luò )基礎設施現代化升級

  ICC訊  安全AI-Native網(wǎng)絡(luò )領(lǐng)域的領(lǐng)導者瞻博網(wǎng)絡(luò )宣布，泰國航空公司通過(guò)部署瞻博網(wǎng)絡(luò )的AI-Native網(wǎng)絡(luò )平臺，為可靠、可測量和安全的有線(xiàn)和無(wú)線(xiàn)服務(wù)提供正確的數據、正確的實(shí)時(shí)響應和正確的基礎設施，實(shí)現了其泰國總部網(wǎng)絡(luò )基礎設施的現代化。通過(guò)升級，泰國航空現在可以實(shí)現更簡(jiǎn)單、更高效和更一致的性能，從而提供卓越的端到端運營(yíng)商和終端用戶(hù)體驗。

  為了實(shí)施更好的流程以改進(jìn)運營(yíng)和工作流程，同時(shí)增強客戶(hù)在在線(xiàn)搜索、預訂和管理航班時(shí)的體驗，該航空公司開(kāi)始了數字化轉型。它選擇瞻博網(wǎng)絡(luò )對其網(wǎng)絡(luò )解決方案進(jìn)行全面檢修和升級，成為泰國首家通過(guò)使用瞻博網(wǎng)絡(luò )AP45接入點(diǎn)部署Wi-Fi 6E的組織，并在其核心網(wǎng)絡(luò )、分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )和接入點(diǎn)上使用瞻博網(wǎng)絡(luò )EX系列以太網(wǎng)交換機。

  該部署由Mist AI?驅動(dòng)，Mist AI?利用經(jīng)過(guò)9年洞察力和數據科學(xué)開(kāi)發(fā)培訓的專(zhuān)用AIOps，提供對用戶(hù)體驗的豐富見(jiàn)解和主動(dòng)故障解決方案，可將網(wǎng)絡(luò )相關(guān)故障單減少高達90%。為了統一泰航有線(xiàn)和無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )的端到端管理，實(shí)施了Juniper Mist有線(xiàn)和無(wú)線(xiàn)保障云服務(wù)，以實(shí)現其關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統的高效運營(yíng)，只需最少的人為干預，同時(shí)確保每個(gè)設備、用戶(hù)、應用程序和資產(chǎn)的每個(gè)連接都是可靠、可測量和安全的。

  此外，Marvis虛擬網(wǎng)絡(luò )助手允許航空公司的IT團隊通過(guò)無(wú)縫的對話(huà)界面檢測和解決網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題，確定問(wèn)題的根本原因，提供前瞻性的見(jiàn)解并建議規定的行動(dòng)。自升級以來(lái)，這大大減少了問(wèn)題和用戶(hù)投訴，最終減少了泰國航空公司網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)所需的總體時(shí)間，使其能夠集中精力為客戶(hù)提供更強的價(jià)值、服務(wù)和成果。

  泰國航空公司網(wǎng)絡(luò )：業(yè)務(wù)增長(cháng)戰略

  泰國航空公司是泰國的國家航空公司，也是戰略性的航空樞紐和通往亞洲的門(mén)戶(hù)，泰國航空公司經(jīng)常名列世界頂級航空公司之列，以其廣泛的全球網(wǎng)絡(luò )的熱情好客和服務(wù)而聞名。為了在保持聲譽(yù)的同時(shí)滿(mǎn)足疫情后不斷增長(cháng)的旅行需求，該航空公司將其企業(yè)網(wǎng)絡(luò )視為其計劃業(yè)務(wù)增長(cháng)的關(guān)鍵戰略組成部分。

  來(lái)自瞻博網(wǎng)絡(luò )的新網(wǎng)絡(luò )使泰國航空公司的IT團隊能夠繼續為其所有利益相關(guān)者提供卓越的端到端運營(yíng)商和用戶(hù)體驗，特別是當它探索進(jìn)一步將瞻博網(wǎng)絡(luò )解決方案擴展到泰國兩個(gè)主要國際機場(chǎng)的樞紐時(shí)，其部署規?？赡軙?huì )超過(guò)目前在其總部部署的規模。

  泰國航空公司網(wǎng)絡(luò )與網(wǎng)絡(luò )安全團隊負責人Tana Kantipan表示：“以前，緩慢、不可靠的Wi-Fi阻礙了我們曼谷總部的生產(chǎn)力和效率，但升級后，對網(wǎng)絡(luò )的抱怨變成了贊美。借助Juniper解決方案，我們現在還能夠通過(guò)業(yè)界領(lǐng)先的云原生解決方案統一有線(xiàn)和無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )的管理，該解決方案旨在利用AIOps。在瞻博網(wǎng)絡(luò )的支持下，我們很高興能夠繼續提升我們的運營(yíng)商和客戶(hù)的用戶(hù)體驗，隨著(zhù)泰國航空公司繼續發(fā)展并在國際天空中翱翔?！?

  Juniper Networks東盟及臺灣地區副總裁Perry Sui表示：“我們很榮幸能夠支持泰國航空公司的數字化轉型之旅，以實(shí)現增長(cháng)。憑借Juniper的AI-Native網(wǎng)絡(luò )平臺，我們相信泰國航空將繼續為其所有內部和外部利益相關(guān)者提供最佳的、面向未來(lái)的網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)體驗。與泰國航空公司一起，我們期待繼續提供網(wǎng)絡(luò )連接，實(shí)現國際旅行連接，以支持他們在不斷變化的航空領(lǐng)域的強勁增長(cháng)軌跡?！?