來(lái)自Ovum預測顯示,由于智能手機社交信息服務(wù)的日益普及,至2016年,運營(yíng)商的短信收入將會(huì )減少540億美元,這個(gè)數據比之前他們預計的到2012年底將損失230億美元的兩倍還要多。ovum分析師認為,如果運營(yíng)商想要繼續保持其競爭力,就必須要與手機制造商合作。
在Ovum一份新的報告《運營(yíng)商如何應對來(lái)自OTT玩家的社交信息威脅》,Ovum強調了OTT用家數量的激增,并表明,社交信息不是一個(gè)短期的趨勢,而是社交模式的轉變。歐洲和亞太地區的運營(yíng)商受到的影響將最大,應警惕OTT信息的動(dòng)態(tài)。
“社交信息越來(lái)越普遍,運營(yíng)商也面臨越來(lái)越大的壓力來(lái)推動(dòng)通信業(yè)務(wù)中信息部分的收入。”Ovum分析師Neha Dharia說(shuō),“運營(yíng)商需要了解社交信息應用對消費者行為的影響,包括通信模式的改變和對SMS短信收入產(chǎn)生的影響,以及需要提供服務(wù)來(lái)適應這種變化。”
作為杰出的社交信息品牌之一,WhatsApp已經(jīng)見(jiàn)證在市場(chǎng)上的滲透和增長(cháng),如新加坡和荷蘭。Ovum認為,隨著(zhù)智能手機和移動(dòng)寬帶的不斷普及,這一增長(cháng)水平將會(huì )繼續,并且一些小的用家如textPlus, Pinterest 和fring在信息領(lǐng)域也將會(huì )造成進(jìn)一步的破壞。
Dharia評論說(shuō),“OTT用家不但改變通訊消費者的喜好,而且對運營(yíng)商的通訊服務(wù)造成了壓力,迫使他們提供更多的SMS綁定服務(wù)以及信息定價(jià)模型試驗來(lái)抑制住社交短信收入的增長(cháng)。
根據Ovum的研究,由于運營(yíng)商看好富通信套件RCS平臺能夠提供給消費者諸如文件共享,視頻電話(huà),基于IP的信息傳送。因此,全行業(yè)合作的重要性不能被低估。但是,預計在2014年以前還不會(huì )在大眾市場(chǎng)推廣RCS,所以目前來(lái)說(shuō),運營(yíng)商不得不依賴(lài)于創(chuàng )新性的定價(jià)策略,推出運營(yíng)商品牌的IP通訊服務(wù)以適應不斷變化的需求。
Dharia 總結,“為了在時(shí)機成熟時(shí)充分利用RCS,運營(yíng)商必須擁有一個(gè)強大的市場(chǎng)空間。這就意味著(zhù),為確保OTT用家不會(huì )利用未來(lái)的機會(huì )占領(lǐng)更好的市場(chǎng)位置,現在他們需要轉向社交信息。”..