5G浪潮是真實(shí)的,它為供應方帶來(lái)的益處是合理的。 然而,融合網(wǎng)絡(luò )競爭對收入和利潤的影響不太確定,并且可能會(huì )顛覆市場(chǎng)。Strategy Analytics服務(wù)提供商戰略(SPS)最新發(fā)布的研究報告《5G減慢運營(yíng)商的利潤侵蝕?》強調了5G在競爭激烈的電信和媒體環(huán)境中提升運營(yíng)商績(jì)效的挑戰,其中家庭支出和商業(yè)支付意愿或ICT投資的意愿持平。
該報告發(fā)現5G在容量和網(wǎng)絡(luò )效率方面的優(yōu)勢明顯。問(wèn)題是5G的新服務(wù)屬性是否能夠實(shí)現為新的服務(wù)價(jià)值主張創(chuàng )造新的重要收益。 鑒于Strategy Analytics對運營(yíng)商所在行業(yè)結構的分析,我們認為答案是否定的。
Strategy Analytics總裁兼報告作者Harvey Cohen評論說(shuō),“問(wèn)題在于,網(wǎng)絡(luò )轉型中提供的技術(shù)優(yōu)勢是否會(huì )克服或加劇受監管電信行業(yè)固有的行業(yè)結構和競爭力。 無(wú)論產(chǎn)品的技術(shù)能力如何,如果提供的服務(wù)組合沒(méi)有價(jià)值主張差異化,而市場(chǎng)的商品化程度越來(lái)越高,結果可能會(huì )低于平均水平?!?
Strategy Analytics副總裁David Kerr指出,“毫無(wú)疑問(wèn),在過(guò)去十年中,數據流量飆升。 然而,隨著(zhù)運營(yíng)商將他們的網(wǎng)絡(luò )轉變?yōu)榫哂幸曨l功能的4G并將其固網(wǎng)寬帶提速到千兆位,競爭推動(dòng)價(jià)格下降的速度甚至超過(guò)了千兆位容量令人印象深刻的增長(cháng)速度?!?
Strategy Analytics服務(wù)提供商團隊總監Phil Kendall補充道,“僅靠技術(shù)不會(huì )改善運營(yíng)商的財務(wù)狀況。 將網(wǎng)絡(luò )成本改進(jìn)傳遞給消費者的監管意圖似乎控制了網(wǎng)絡(luò )在持續的基礎上實(shí)現遠大于6%的銷(xiāo)售回報力。 運營(yíng)商的價(jià)值創(chuàng )造將通過(guò)行為細分來(lái)識別可操作的細分市場(chǎng)及其需求,改善品牌定位以創(chuàng )建與買(mǎi)方需求和痛點(diǎn)相關(guān)的差異化主題,并關(guān)注源自細分市場(chǎng)要求和支付意愿的創(chuàng )新價(jià)值主張?!?