ICC訊(編譯:Vicki)Adtran是下一代千兆光纖接入和光纖擴展解決方案的領(lǐng)先提供商,其宣布新希望電話(huà)合作公司(NHTC)正在利用Adtran端到端光纖寬帶解決方案來(lái)大幅擴展其網(wǎng)絡(luò )。Adtran正在幫助NHTC推出具有競爭力的千兆光纖寬帶服務(wù),在網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)上花費更少的時(shí)間,在快速增長(cháng)的市場(chǎng)上花更多的時(shí)間來(lái)打造品牌。
NHTC總部位于阿拉巴馬州的新希望,那里的人口正在增長(cháng),新的寬帶運營(yíng)商經(jīng)常進(jìn)入市場(chǎng)。由于這種增長(cháng),NHTC需要大幅擴展其光纖寬帶解決方案,以與大型一級運營(yíng)商競爭。Adtran幫助NHTC在非常嚴格的時(shí)間內獲得所需的設備,并立即為任何地方的任何客戶(hù)提供千兆比特服務(wù)。
Adtran端到端解決方案包括Adtran Mosaic One云軟件和Adtran Connected Home解決方案,通過(guò)Adtran 10G光纖接入平臺與Combo PON技術(shù)連接。靈活的Combo PON技術(shù)使NHTC能夠保持對傳統GPON客戶(hù)的支持,同時(shí)為現有和新用戶(hù)提供多千兆XGS-PON服務(wù)。Mosaic One智能SaaS平臺為營(yíng)銷(xiāo)人員提供了評估客戶(hù)行為的見(jiàn)解,并專(zhuān)業(yè)地指導他們的數字活動(dòng)。它還為客戶(hù)支持團隊和網(wǎng)絡(luò )工程師提供了快速解決客戶(hù)問(wèn)題的能力,搶占即將發(fā)生的網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題,并最大限度地提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。此外,Adtran服務(wù)交付網(wǎng)關(guān)(SDGs)與由Plume供電的人工智能驅動(dòng)的自適應Wi-Fi相結合,使NHTC能夠在智能家居中提供多用戶(hù)、多千兆比特的體驗。
NHTC總經(jīng)理Daniel Martin表示:“作為農村寬帶提供商,意味著(zhù)你必須以更少的成本做更多的事情,而這正是Adtran使我們能夠做到的。Mosaic One使我們能夠更好地了解我們的整個(gè)接入網(wǎng)絡(luò )以及客戶(hù)的家庭體驗,確保為客戶(hù)提供最大的寬帶正常運行時(shí)間。通過(guò)利用我們的網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)中心(NOC)遠程排除用戶(hù)問(wèn)題,還可以減少卡車(chē)滾動(dòng)。知識就是力量,這正是我們從Adtran中學(xué)到的。通過(guò)獲取網(wǎng)絡(luò )洞察、客戶(hù)趨勢和關(guān)鍵營(yíng)銷(xiāo)指標,我們可以更主動(dòng)地識別網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題和客戶(hù)需求?!?
Adtran Mosaic One云軟件還幫助NHTC找到新客戶(hù),并向當地社區宣傳其全光纖網(wǎng)絡(luò )的好處。由于該地區競爭激烈,Adtran使合作公寓的小型營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)能夠將智能營(yíng)銷(xiāo)數據可視化,并更有效地與潛在的新客戶(hù)溝通。
Adtran美國區域銷(xiāo)售副總裁Brent Cancienne表示:“Adtran獨特的混合光纖寬帶解決方案使NHTC等服務(wù)提供商能夠滿(mǎn)足所有現有和潛在用戶(hù)的需求,提供價(jià)格合理且強大的多千兆比特服務(wù)選擇。通過(guò)Mosaic One,任何服務(wù)提供商都可以解鎖用戶(hù)和網(wǎng)絡(luò )洞察,增強家庭體驗,提高網(wǎng)絡(luò )正常運行時(shí)間,最終增加服務(wù)提供商的收入?!?