網(wǎng)通進(jìn)軍南方的戰略,就是由寬帶接入到傳統固話(huà),由企業(yè)級用戶(hù)到普通用戶(hù)的一個(gè)漸進(jìn)式滲透過(guò)程。
這幾天,原網(wǎng)通上海分公司的部分員工正忙著(zhù)搬家,將他們的辦公室從文新大廈搬到了位于張江的南方網(wǎng)通總部,同時(shí),網(wǎng)通在上海也正式對固話(huà)放號。
介入固話(huà)
細心的用戶(hù)不難發(fā)現,現在在上海撥打網(wǎng)通客服熱線(xiàn)1003,多了固話(huà)服務(wù)這項內容。而記者從網(wǎng)通的客服熱線(xiàn)了解到,網(wǎng)通現在已經(jīng)在位于上海中心地帶的辦公樓開(kāi)展固話(huà)業(yè)務(wù),并且有一棟“恒生半島”的居民樓的普通用戶(hù)也列在了網(wǎng)通固話(huà)覆蓋的范圍內。
據網(wǎng)通客服人員介紹,網(wǎng)通的市話(huà)所利用的網(wǎng)絡(luò )還是上海電信的主干道,到樓宇旁邊則由網(wǎng)通接入。因此,現在上海有網(wǎng)通市話(huà)資源的地區很少,只在辦公樓里開(kāi)放,而且這些辦公樓僅限于市中心地帶,浦東還未涉及到。而小區居民樓的固話(huà)開(kāi)放,目前只有一個(gè)叫“恒生半島”的樓盤(pán)才有網(wǎng)通市話(huà)。目前,網(wǎng)通市話(huà)的基本通話(huà)費與上海電信的標準一致,并沒(méi)有優(yōu)惠,不過(guò),安裝費卻只收100元,比電信便宜了30元,普通用戶(hù)可以通過(guò)撥16900上網(wǎng)。
很明顯,網(wǎng)通在固話(huà)業(yè)務(wù)上并沒(méi)有大舉進(jìn)攻普通用戶(hù)市場(chǎng),而是先從其有牢固基礎的企業(yè)級用戶(hù)“下手”。如果企業(yè)和辦公樓宇有需要,可以直接和網(wǎng)通談合作。而對于普通用戶(hù)的服務(wù),由于上海目前沒(méi)有網(wǎng)通的營(yíng)業(yè)廳,所以還只限于通過(guò)服務(wù)熱線(xiàn)登記,而不能像電信用戶(hù)一樣到遍布全市各角落的營(yíng)業(yè)廳辦理。不過(guò),今年年底,網(wǎng)通將會(huì )在徐家匯開(kāi)設他們在上海的第一個(gè)營(yíng)業(yè)廳。
網(wǎng)通對南方固話(huà)市場(chǎng)的滲透趨勢越來(lái)越明顯。上海電信也感覺(jué)了沉重的壓力,開(kāi)始了一系列保衛措施。在市話(huà)方面,上海電信不僅開(kāi)始推廣預付費業(yè)務(wù),滿(mǎn)足外來(lái)人口需要,而且還積極發(fā)展代理商,讓他們主動(dòng)出擊,吸引大客戶(hù)。
戰略轉型
從企業(yè)用戶(hù)到普通用戶(hù),從寬帶業(yè)務(wù)滲透到固話(huà)市場(chǎng),完成北方網(wǎng)通、南方網(wǎng)通、網(wǎng)通國際“三駕馬車(chē)”的布局,這一切都表明,解脫了束縛的網(wǎng)通要在南方市場(chǎng)大展拳腳了。
當初電信南北分拆的宗旨,就是打破壟斷,鼓勵競爭,讓用戶(hù)得到實(shí)惠。拆分之后,兩家公司的主要精力都放在了公司內部融合和重組上,而中國電信這一年以來(lái)主要以海外上市作為了重點(diǎn)。
在原先的小網(wǎng)通與北方電信合并成網(wǎng)通集團之前,網(wǎng)通在上海的業(yè)務(wù)以商業(yè)樓宇的寬帶接入為主。盡管旗下也有IP電話(huà)等非企業(yè)業(yè)務(wù),但企業(yè)級市場(chǎng)一直被上海網(wǎng)通視為利潤來(lái)源的重頭。因此,網(wǎng)通以前在南方的業(yè)務(wù)主要以寬帶和企業(yè)級用戶(hù)為主。
現在網(wǎng)通大力加強固話(huà)范圍的覆蓋,在鞏固寬帶接入以及IP業(yè)務(wù)的同時(shí),拓展南方的產(chǎn)業(yè)鏈。由此不難看出,網(wǎng)通進(jìn)軍南方的戰略就是,由寬帶接入到傳統固話(huà),由企業(yè)級用戶(hù)到普通用戶(hù)的一個(gè)漸進(jìn)式滲透過(guò)程。
以上海為切入口
電信拆分之后,網(wǎng)通在南方建了16個(gè)分公司?,F在,南方的16個(gè)分公司加上原南方21個(gè)省的業(yè)務(wù),組成了南方網(wǎng)通,而南方網(wǎng)通的總部設在了上海。長(cháng)期研究電信市場(chǎng)的易觀(guān)咨詢(xún)公司總經(jīng)理楊彬表示,上海是網(wǎng)通深入挺進(jìn)南方的必爭之地,網(wǎng)通選擇把南方總部放在上海是個(gè)明智之舉。
網(wǎng)通在上海發(fā)展固話(huà),它的網(wǎng)絡(luò )很大程度上都要依賴(lài)于上海電信的主干道,如果電信卡死這個(gè)關(guān)口,不讓網(wǎng)通接入,那網(wǎng)通再怎么努力發(fā)展客戶(hù)也是無(wú)濟于事。但好在,當全國其他地方的電信市場(chǎng)之爭出現諸多問(wèn)題之時(shí),上海的電信市場(chǎng)是規范度最高的,上海的電信業(yè)總是有條不紊地按規矩辦事,不會(huì )出現不正當競爭的現象。
在這樣的外部環(huán)境下,互聯(lián)互通的問(wèn)題就比較容易解決,網(wǎng)通充分信任上海電信市場(chǎng)的規范度,與電信形成互聯(lián)互通的局面并不難。另外一方面,中國電信想北上,網(wǎng)通要南下,電信和網(wǎng)通雙方的關(guān)系是“競爭中的合作、合作中的競爭”,雙方都有各自的籌碼,所以網(wǎng)通有理由相信上海電信不會(huì )在互聯(lián)互通的問(wèn)題上為難他們。
除此之外,易觀(guān)咨詢(xún)總經(jīng)理楊彬認為,上海是中國資本市場(chǎng)最發(fā)達的城市,如果網(wǎng)通要走向國際市場(chǎng),實(shí)現海外上市,選擇上海也會(huì )給網(wǎng)通的資本運作帶來(lái)更多方便。