7月7日消息,日前,中國電信發(fā)布了2011年社會(huì )責任報告,截至2011年底,在中國電信固網(wǎng)主營(yíng)的南方21省中,城市地區寬帶線(xiàn)路20M接入能力的覆蓋率已提升到70%,行政村中通光纜的比例提升到72%,已通寬帶行政村中4M的覆蓋率提升到89%。
報告顯示,在縮小數字?zhù)櫆戏矫妫?011年中國電信完成10560個(gè)行政村通寬帶的普遍服務(wù)任務(wù);在業(yè)內率先啟動(dòng)實(shí)施“寬帶中國 光網(wǎng)城市”工程,計劃在三年內實(shí)現所有城市光纖化,在三至五年內將客戶(hù)接入帶寬提升10倍以上。
根據工業(yè)和信息化部的統計,中國電信客戶(hù)的月均申述量從2010年的1648件下降到2011年的1305件,每百萬(wàn)用戶(hù)申訴人次的月均值從2010年的6.3人次下降到2011年的4.6人次。
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