爭分奪秒戰一線(xiàn) 中國電信全力以赴做好防汛救災通信保障

  ICC訊 7月19日起，河南鄭州、洛陽(yáng)等多地出現強對流天氣，日降水量突破歷史極值。多處本地光纜傳輸中斷，基站斷站。多地出現嚴重內澇，河流水位持續上漲，防汛形勢十分嚴峻。

  堅決貫徹落實(shí)習近平總書(shū)記重要指示精神，防汛救災保通信再部署

  7月21日，習近平總書(shū)記對防汛救災工作作出重要指示，要求始終各級領(lǐng)導干部要把保障人民群眾生命財產(chǎn)安全放在第一位，抓細抓實(shí)各項防汛救災措施。

  中國電信集團黨組堅決貫徹落實(shí)習近平總書(shū)記重要指示精神，迅速對河南防汛救災保通信工作進(jìn)行部署。中國電信董事長(cháng)、黨組書(shū)記柯瑞文多次聽(tīng)取河南公司防汛救災情況匯報，明確要求堅決貫徹落實(shí)習近平總書(shū)記重要指示精神，傳承紅色電信精神，加快通信設施搶修，加強核心通信樞紐和重點(diǎn)單位通信保障，積極承擔社會(huì )責任，全力做好通信恢復工作?？偨?jīng)理、黨組副書(shū)記李正茂要求以客戶(hù)為中心，抓緊搶修受損線(xiàn)路和基站，確保10000號客戶(hù)服務(wù)不中斷，同時(shí)務(wù)必確保搶險一線(xiàn)干部員工的人身安全。黨組副書(shū)記邵廣祿召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議研究部署河南通信搶修工作。集團公司黨組成員紛紛致電對河南防汛救災工作進(jìn)行關(guān)心和慰問(wèn)。

  中國電信河南公司快速響應，積極部署、迅速行動(dòng)，把搶險保通工作作為當前首要任務(wù)，全力做好應急搶險、通信搶修、物資調配、員工關(guān)愛(ài)等工作。公司領(lǐng)導班子24小時(shí)現場(chǎng)辦公、靠前指揮，統籌安排全省防汛救災工作，第一時(shí)間分赴重點(diǎn)搶險救災現場(chǎng)，進(jìn)行現場(chǎng)指揮部署。相關(guān)市分公司負責人堅守一線(xiàn)，全面投入防汛救災保通信工作。

  截至7月22日12時(shí)，中國電信河南公司已累計出動(dòng)搶修人員1252人，搶修車(chē)輛362臺，油機267臺，400KW油機15臺，衛星電話(huà)301部，發(fā)送公益短信877萬(wàn)條。因暴雨導致中斷一干、二干及本地市縣光纜經(jīng)搶修已恢復8條，全省斷站基站恢復4570個(gè)。對重點(diǎn)機房現場(chǎng)值守，安排搶險人員、油機、應急車(chē)輛針對停電、線(xiàn)路故障、設備故障隨時(shí)搶修。全省整體網(wǎng)絡(luò )保持平穩，受損網(wǎng)絡(luò )搶修工作正在緊張有序進(jìn)行中。目前，克服市電、道路中斷等重重困難，此次受災最嚴重的鞏義市米河鎮移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)搶通，一干鄭西纜已經(jīng)修復。

  140余部衛星電話(huà)送達河南搶險救災一線(xiàn)

  面對災情，中國電信迅速抽調精兵強將組成通信應急保障小分隊攜帶衛星電話(huà)馳援河南災區。由于災區交通全線(xiàn)受阻，7月21日16時(shí)，由集團應急BG總裁雷勇及衛星公司銷(xiāo)售支撐部總經(jīng)理李海龍一行四人組成的通信應急保障小分隊攜帶100臺天通衛星電話(huà)，20部海事衛星電話(huà)、20部歐星衛星電話(huà)、1部衛星數據終端和緊急開(kāi)通的40張后付費卡、1000張天通SIM卡和200張小白卡以及其他通信保障物資，自駕車(chē)出發(fā)奔赴河南搶險一線(xiàn)。

  7月22日00時(shí)17分，通信應急保障小分隊冒著(zhù)暴雨駕車(chē)8小時(shí)，奔襲690公里，將應急通信設備安全、及時(shí)的送達至鄭州。東方拂曉，通信應急保障小分隊不顧徹夜未眠、舟車(chē)勞頓，陪同河南公司直接奔赴河南省消防救援總隊，緊急提供天通衛星等救援物資，消防救援總隊對中國電信應急BG、衛星公司的雪中送炭表示高度認可和感謝。

  全國一家親，多方緊急馳援河南防汛搶險救災

  河南汛情發(fā)生后，集團云網(wǎng)運營(yíng)部緊急協(xié)助河南公司疏通業(yè)務(wù)，保證河南語(yǔ)音業(yè)務(wù)使用正常。河南10000號呼叫中心因暴雨導致停電，集團智能云網(wǎng)調度運營(yíng)中心緊急啟動(dòng)云作戰室會(huì )議系統，協(xié)助河南10000號中心呼叫業(yè)務(wù)調整至湖北10000號中心，保證了對客戶(hù)的解釋和服務(wù)不中斷。湖北、河北、陜西、山東、山西等河南周邊省公司快速調集應急通信車(chē)、發(fā)電車(chē)等各類(lèi)防汛救災設備物資，緊急奔赴河南搶險保通信一線(xiàn)。

  向“險”而行，充分發(fā)揮各級黨組織的戰斗堡壘作用

  鄭州分公司黨委緊急部署安排，領(lǐng)導干部靠前指揮，戰斗在抗洪救災主戰場(chǎng)，筑起一座座守護人民群眾生命安全的堅固堤壩。此次搶險鄭州分公司快速啟動(dòng)應急響應，出動(dòng)搶修隊伍71支，搶修人員243人，搶修車(chē)輛71輛，發(fā)電機30臺，發(fā)電車(chē)7臺，投入應急搶險。目前所有搶險工作仍在持續進(jìn)行中。

  許昌地區持續降雨，造成多處大面積停電，禹州萇莊、神垕等山區爆發(fā)洪水造成道路損毀。許昌分公司快速響應，共產(chǎn)黨員們喊出“關(guān)鍵時(shí)刻站得出，危機關(guān)頭豁得出”有力口號，為人民群眾保障通信網(wǎng)絡(luò )“生命線(xiàn)”暢通，時(shí)刻準備著(zhù)，全力打好汛期防汛搶險攻堅戰。

  7月20日晚，平頂山大暴雨傾至，洪澇嚴重災害，導致部分通信設施受損，通信中斷。緊急時(shí)刻，平頂山分公司啟動(dòng)緊急響應機制，調動(dòng)增配防汛應急通信器材，從市區營(yíng)業(yè)部抽調精干力量組建服務(wù)保障應急團隊支撐10000號重保工作。平頂山汝州分公司黨支部組織黨員先鋒隊冒雨搶修中斷通信光纜。

  洛陽(yáng)極端災害性天氣突降后，導致汝陽(yáng)縣、伊川縣、嵩縣、偃師區河水暴漲，橋梁沖毀，道路積水嚴重，通信機房被淹，設備受損，造成通信阻斷。洛陽(yáng)分公司各級干部員工面對汛期通信保障的嚴峻考驗，盡職盡責。災情面前“全力搶險保通信”成為洛陽(yáng)分公司上下的統一目標，全體員工全力以赴投入防汛搶險中，眾志成城、共同努力打贏(yíng)這場(chǎng)保衛戰。

  新鄉分公司黨委緊急部署安排，快速啟動(dòng)應急響應，出動(dòng)搶修隊伍35支，搶修人員203人，搶修車(chē)輛36輛，發(fā)電機28臺，發(fā)電車(chē)3臺，投入應急搶險。尤其是核心機房飲馬口機房，投入干部員工65人輪翻上陣搶險，誓保核心機房業(yè)務(wù)。

  7月21-22日，鶴壁全區持續出現強降雨過(guò)程，全市平均降水量583.8毫米,最大降水站點(diǎn)達到1097.3毫米。淇縣、淇濱區大面積停電，通信信號受到較大影響。鶴壁分公司黨委緊急部署，領(lǐng)導班子靠前指揮，連夜多次現場(chǎng)召開(kāi)搶險部署會(huì )議，對人員、物資等做出具體安排，同時(shí)提出：“共產(chǎn)黨員，就要沖鋒在前，有困難搶著(zhù)上！”的有力口號。各級黨組織充分發(fā)揮戰斗堡壘作用，黨員干部沖鋒在抗洪搶險一線(xiàn)。截至目前，鶴壁分公司啟動(dòng)應急響應，出動(dòng)搶修隊伍20支，搶修人員75人，搶修車(chē)輛18輛，發(fā)電機11臺，發(fā)電車(chē)2臺，固定發(fā)電機1臺。

  焦作武陟縣分公司智慧家庭工程師楊玉春與村書(shū)記進(jìn)行汛情排查，當排查到村民吳修榮家中時(shí)，發(fā)現院里積水已經(jīng)很深，老人已有80高齡，一人在家，情況非常危險，急需轉移。楊玉春當即背起老人，冒雨把老人轉移到安全地方。受到老人家人和廣大村民的感謝與贊譽(yù)，樹(shù)立了在危難時(shí)刻，中國電信人有勇氣、有擔當的品格與形象！

  以客戶(hù)為中心，電信營(yíng)業(yè)廳率先提供應急服務(wù)

  為保障客戶(hù)通信暢通，中國電信河南公司從7月20日晚上10點(diǎn)開(kāi)始，第一時(shí)間為欠費停機用戶(hù)提供免停機服務(wù)，部分營(yíng)業(yè)廳可正常營(yíng)業(yè)受理業(yè)務(wù)，同時(shí)為用戶(hù)提供熱水、充電、休息等服務(wù)，并向社會(huì )公布了提供援助營(yíng)業(yè)廳一覽表。同時(shí)，為保證災時(shí)客戶(hù)服務(wù)，中國電信河南公司向用戶(hù)發(fā)出“用戶(hù)緊急問(wèn)題反饋通道”網(wǎng)絡(luò )信息征集表，向客戶(hù)做好解釋?zhuān)鸭瘑?wèn)題，解決用戶(hù)困難。

  全省智慧家庭工程師頂風(fēng)冒雨，在氣象條件允許的情況下，抓緊為客戶(hù)解決寬帶故障。

  目前河南暴雨還在繼續，哪里有險情，哪里就有電信藍。中國電信傳承“聽(tīng)黨指揮、信念堅定、一心為民、變革創(chuàng )新、崇尚科技、安全暢通”的紅色電信精神，發(fā)揚“人民郵電為人民”優(yōu)良傳統，毫不畏懼，挺身而出，履行社會(huì )責任，展現央企擔當，堅決打好打贏(yíng)防汛救災保通信這一仗。